In Street uygulaması üzerinden 28 Mayıs 2023 tarihinde vermiş olduğum 32305281913325 numaralı siparişim henüz kargoya verilmedi. Verilmediği gibi müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde ise kargo firmasına teslim edildiği tarafıma bildirildi. Kargoya verilmediğinin teyidini In Street uy...
Adana Real AVM In Street mağazasından aldığımız Reebok marka kadın spor ayakkabımız henüz 5-6 kez giyilmesine rağmen üst yanlarında açılmalar meydana geldi. Garanti kapsamında In Street Real AVM mağazasına iade ya da değişim yapılması için teslim ettim. "Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır" i...
In Street'ten bir ayakkabı aldım ve ayakkabının tabanı çatlamaya başladı. Ben de garantiye gönderdim, olumlu sonuç geldi. Teslim ettiğiniz mağazadan değişim veya iade yapabilirsiniz denildi. Mağazaya 3 sefer gittim, ayakkabımın aynısını almak istiyorum. Türkiye'nin hiçbir yerinde numarası yok denili...
In Street yanlış ürün gönderdiği için iade gerçekleştirdim. İade ürünüm firmaya 6 mayısta teslim edildi ve inceleme süreci başlatıldı. Ancak bu tarihe kadar hala inceleme bitmedi. Firmanın yanlış gönderdiği ürün yüzünden ben mağdur oluyorum. Firmaya ulaştım kaç defa önce 14 iş gününün dolmasını bekl...
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM In Street mağazasından 23.04.2023 tarihinde 780 TL'ye Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabı yarım gün giyildikten sonra sol ayakkabının yan tarafında açılma fark ettim ve ayakkabıyı bir daha giymeden 11.05.2023 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı...
Şubat ayında mağazanızdan sarın almış olduğum Puma marka ayakkabı iç kısımdan yırtıldı incelemeye gönderdiğimde kullanıcı kaynaklı olarak belirtildi. Hiçbir şekilde iletişim numarası vermenize rağmen geri dönüş sağlanmadı 14.05.2023 tarihinde teslim ettiğim ürün 29.05.2023 tarihi olarak olmasına rağ...
15 Mayıs 2023 tarihinde In Street uygulamasından almış olduğum ayakkabılarım bugün 24 Mayıs ve hala kargoya verilmedi. Her gün teslim tarihi öteleniyor. Hiçbir internet siparişimde bu gecikmeyi yaşamamamıştım. Her gün asistana yazıyorum ne zaman verilecek diye ilgili birime iletiyorum özür dileriz d...
03.01.2023 tarihinde Ankara Atlantis AVM In Street mağazasından 899 TL'ye Nike spor ayakkabı aldık. Birkaç aylık süre boyunca bu ayakkabıyı her gün kullanmadık. Buna rağmen ayakkabı ön üst deride kırıklıklar ve yanlarda çatlaklar oluştu. Bu nedenle 29.04.2023 tarihinde ürünü incelenmesi için mağazay...
Sonra ayakkabılar ayağımı çok sıktığı için In Street mağazasına gittim. Bunları bunu geri gönderdim. Yani değişim için geri gönderdim. İncelenmesi gerekiyor dedi. Yani bir gün giydim oradaki satış elemanda bana dedi ki evet hocam bir gün giymişsiniz böyle. Bunu geri gönderdim. Büyük ihtimalle değişi...
In Street'den Nike marka ayakkabı aldım. Garanti süresi 6 ay ve ürünü 5 ay kullandıktan sonra ayakkabıda sökülme (yırtık) meydana geldi inceleme için gönderdim lakin aldığım. Mesajda ayakkabıda fabrika hatası olmadığı ürünü geri teslim almam istendi. Nike marka ayakkabı 5 ayda günlük kullanımda nası...
In Street ten Puma Carina ayakkabı aldım ve iki ay olmadan üstten yırtılma başladı. Mağazaya teslim ettik ve ürün incelemeye gönderilecek size gereken bilgi verilecek diye söylendi fakat ürün kullanıcı hatalı çıktı ben böyle bir ürün değerlendirmesi görmedim. Ürünün üzerinde bir leke dahi yok ama ku...
In Street mağazasından aldığım ayakkabıda deride çatlaklar ve açılmalar oluştu ayrıca ayakkabının öndeki dikişleri açıldı ve adeta parmağım dışarı çık...
In Street 39 burada şubesinden aldığım Nike ayakkabı 20 gün içinde iki çiftinde de açılma yaptı. Garanti kapsamına yolladım kusur bulunamadı şeklinde dönüldü. Net bir şekilde ayakkabı kusurludur bugün teslim alıp Bir Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
In Street mağazasından 14 Mayıs tarihinde Calvin Klein markalı bir ayakkabı aldım. Kargoya teslim süresi 15-16 Mayıs olarak gözüküyordu bugün 18 Mayıs gün geçtikçe kargoya teslim suresi de artıyor, yani bir ürün alıyorum 2-3 gün içerisinde elime ulaşacağı söyleniyor bu hafta gelmesi umudunu da kesti...
32304081912451 sipariş numaralı ürünümü 13.04.2023 tarihinde teslim aldım ve eksik ürün yollandığı için 7022724 iade kodu ile aynı gün iade yaptım fakat 1 ayı geçti ve benim hala ücret iadem yapılmadı. Bununla ilgili 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ama geri dönüş alamadım. Acilen ücret iademi ...
18.02.2023 tarihinde Forum İstanbul In Street mağazasından almış olduğum Salomon marka outdoor ayakkabısını 2 ay içerisinde meydana gelen açılmalar ve ayakkabı iç tabanındaki deformasyondan dolayı 18.04.2023 tarihinde incelemeye yolladım. 09.05.2023 tarihine kadar bana dönüş yapılmadı ben aradığımda...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.