Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

2 Destekçi

Puma Ayakkabımda Delik Çıktı

991görüntüleme

İrem 11 Kasım 2020 16:24

Merhaba, daha alalı 5 ay olan ayakkabımın üzerinde delik oluştu. Üstelik tamamen ürünle alakalı bir delik. Bu ayakkabıyı garanti içinde değişim ya da iade yapmak istiyorum. Sultanbeyli Atlas AVM In Street mağazasından aldım ayakkabıyı. 300 lira para verdik bu ayakkabıya acil dönüş yapar mısınız?

In Street11 Kasım 2020 17:42

Değerli Müşterimiz Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla In Street Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 0 747

İrem3 hafta önce

Konuya istinaden halen bir dönüş yapılmadı, müşteri memnuniyeti sıfır. Ne tarafınızdan ne de Puma nın kendi müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım.