Deposite In Street'ten mağazasından Aralık ayında Nike ayakkabı aldım ve giyeli sadece birkaç ay oluyor. Ayakkabının topuk yeri iki yerinden de delik oluştu. Hamile olduğum için rahat bir ayakkabı istiyordum, ancak ayakkabı ayaklarımı vurdu ve ikisinde de aynı sorun yaşadım. Mağazaya getirdim, bir s...
11.02.2023 tarihinde In Street mağazasından aldığım Nike ayakkabı 3 ay sonra ön parmak kısmında yırtılmalar olmuştur. Kaliteli ayakkabı alıp uzun bir süre kullanmak isterken bunun bize garantisi verilirken neden üretim hatası değildir diye mesaj atılıyor anlamış değilim. Biz 3 ay gibi sürede yırtılm...
Öncelikle ürünün garantili olduğunu söyleyip daha sonra üründe bir hasar meydana geldi. Yandan patlama ve içi resmen bitmiş ve sürekli alışveriş yaptığım bir yer, garantiye gönderdim ve bir süre sonra bana şöyle bir mesaj geldi, Değerli müşterimiz, M613300219F300060002 numaralı ürününüz incelenmiş v...
Mersin Kipa mağazasından aldığım Puma erkek çocuk ayakkabısı henüz 3 aylık bile olmadığı halde burun kısmındaki bez tarafında aşınma meydana geldi. Sözde fabrikaya gönderildi ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir hata bulunamadığı yönünde bir mesaj geldi. Ancak benim merak ettiğim, 2.5 yaşındaki...
Ankara Metromall AVM'deki FLO Mağazacılık'tan bir buçuk ay önce aldığım ayakkabının her iki çiftinin iç ve yan taraflarında aynı bölgelerinden yırtılma tespit ettim. Mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve üretim hatası yoktur şeklinde bir mesaj gönderdiler. Herhangi bir onarım bakım teklifinde...
Adana Real AVM In Street mağazasından aldığımız Reebok marka kadın spor ayakkabımız henüz 5-6 kez giyilmesine rağmen üst yanlarında açılmalar meydana geldi. Garanti kapsamında In Street Real AVM mağazasına iade ya da değişim yapılması için teslim ettim. "Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır" i...
Böyle hizmet verilmesini aklım almıyor. Mark Antalya şubesi s***isimli yetkili kadar üslupsuz ve yalan söyleyen personelle karşılaşma garantiniz vardır. Aldığım üründe deformasyon sebebiyle mağazaya götürdüm ve ürün incelenmeye gönderildi. Mağazadan tarafıma iade/değişim hakkım olduğuna dair mesaj g...
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM In Street mağazasından 23.04.2023 tarihinde 780 TL'ye Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabı yarım gün giyildikten sonra sol ayakkabının yan tarafında açılma fark ettim ve ayakkabıyı bir daha giymeden 11.05.2023 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı...
6 ay önce In Street Antalya Özdilek mağazasından aldığım ürün bir ay kullanma sonucu ayak tabanı içeriden deforme oldu ve kullanılamaz hal aldı ancak ürünü garantiye incelemeye gönderdim ve sonuç olarak bana ürün kaynaklı değil diye mesaj geldi. Acaba merak ediyorum. Sorun ayaklarımda mi yoksa yolda...
Biz ayakkabıyı alırken ayakkabı açılır zaman la dediler. Topuk kısmından sıktığını söyledik lakin ellerinde 40, numara kaldığını 41, olmadığını zaman la açılır dediler ama ayakkabının giriş kısmının dar olması ve bombe nin topuk kısmında birikmesi sonucu ayağıma zarar vermesinden dolayı ayakkabı ald...
Ümraniye In Street mağazasından 20/01/2023 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabının 2 ay sonra ön kısım ve deri kısım ile birleşen yerlerinde açılmalar oldu ve 21/04/2023 tarihinde mağazaya gidip gösterdim ve incelemeye göndereceklerini söylediler. 06/05/2023 tarihinde gelen mesaj şöyle incelenmişti...
14.05.2023 tarihinde In Street / İstanbul (Ümraniye) şubesinden ödeme yaparak ayakkabı almak istedim, deforme olduğu için merkezden gelmesi talebi ile satın almış olduğum ayakkabıyı adresime kargo yolu ile onayladım. 3 gün geçtikten sonra kargoist firması tarafından arandım ve kargomun kayıp olduğu ...
In Street mağazasından almış olduğum Alphacross 4 GTX-1 Salomon marka bot kenarlarında açılma olduğu için 04,05,2023 tarihinde incelemeye gönderdim. 10,05,2023 tarihinde ürün için değişim kararı verildiği bilgisi mesajla bildirildi. Ürünü almaya gittiğimde maalesef bu ürünün aynısı olmadığı, yeni se...
23.10.2022 Sakarya Agora AVM In Street mağazasından resimdeki faturada görüldüğü üzere adidas marka kaliteli olduğunu ve en az 4-5 kış kullanabileceğimi düşündüğüm botu satın aldım. Ama bir ay önce yağmurlu bir günde eve geldiğimde ayağımın sağ üst kısmında ıslaklık olduğunu fark ettim be botu incel...
Adana In Street mağazasından 5 Nisan'da aldığım Skechers eşofman altı yıkanmadan bir kez giymemin ardından iki beden bollaştı ve formunun bozulması nedeniyle oldukça kötü bir görüntü halini aldı. Şikayet için mağazaya gidip durumu anlattığımda tüylenme başlığı ile incelemeye yolladılar ve kullanıcı ...
In Street'den Nike marka ayakkabı aldım. Garanti süresi 6 ay ve ürünü 5 ay kullandıktan sonra ayakkabıda sökülme (yırtık) meydana geldi inceleme için gönderdim lakin aldığım. Mesajda ayakkabıda fabrika hatası olmadığı ürünü geri teslim almam istendi. Nike marka ayakkabı 5 ayda günlük kullanımda nası...
Viaport In Street mağazasından kızıma almış olduğum Nike marka spor ayakkabı taban ve topuk kısmından kızımın ayak tabanında ağrı ve batma yaptı aldığım mağazaya getirdiğimde yetkili kişi bundan olumlu bir sonuç çıkmayacağını, formu doldurup incelemeye göndereceğini söyledi. Üslubu da oldukça üstten...
6-7 ay önce çocuklarıma ayakkabı aldım. Fakat oğlumun ayakkabısı ön kısmından açıldı. Garantiye gönderdim fakat üretim kaynaklı bir hata bulunamadı diye mesaj gönderdiler. Ancak ayakkabı kullanıcı hatası değil ön kısmından açılmıştır. Yırtılma da söz konusu değil. Ben sürekli buradan alışveriş yapıy...
4 Nisan'da Mall Of İstanbul In Street mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının 20 günde bağcık deliklerinin etrafından sökülme yaptı. İpler açılmaya devam ediyor. Ürünü 28 Nisan'da Tekirdağ Tekira AVM In Street mağazasına incelemeye verdim. Üretimden kaynaklı sorun olmadığını belirten mesaj geldi. B...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.