Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
30 Temmuz 13:43
188

Geçen yıl In Street mağazasından Skechers Bobs Bamına model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıl kadar aralıklı ve günlük olarak, farklı ayakkabılarla dönüşümlü şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu ve tabanında deformasyon meydana geldi. Bu sorunları fark edince, ürünün 2 yıl garantili olduğunu bildiğim için incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucu, üretim kaynaklı bir kusur olmadığı bildirildi ve ürün tarafıma iade edildi. Ancak ben ürünü yoğun ya da hatalı bir kullanım altında değil, oldukça normal koşullarda kullandım ve sorunların bu kadar kısa sürede oluşması hayal kırıklığı yarattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ağustos 09:23

Haziran 2024’te In Street mağazasından aldığım Skechers Bobs spor ayakkabının iç kısmında ve topuğunda kısa süreli ve kısıtlı kullanımım sonucunda ciddi deformasyon ve yırtıklar oluştu. Annem yatalak olduğu için ayakkabıyı zorunlu durumlarda ve çok az giydim, dolayısıyla ayakkabının bu kadar kısa zamanda deforme olmasını kabul edemiyorum. 2 yıl garantili ürün 2 kere incelemeye gitmesine rağmen red geldi. Urunu tadilat ettirmem önerildi. Böyle bir markaya yakıştıramadım böyle bir cevabi kesinlikle beklemezdim.

Fişim mevcut ve ürünü oldukça az kullanmama rağmen yaşanan bu yıpranmanın, ürünün kalitesine uygun olmadığını düşünüyorum. Kaliteli ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım üründeki bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 14:21 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Ezgi
30 Temmuz 14:53

Belirttiğiniz müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum

Ezgi
31 Temmuz 17:45

Kesinlikle insanları aldatmaktır bu. Sen ayakkabıya 2 sene garanti ver belli ayda ve belli günlerde kullanılan ayakkabıyı değişim iade alma. Gerçekten In Street tan daha ayakkabı almam. Ayakkabıyı aldığım anda fotoğraflarını çekip tüketici hakem heyetiyle bu sorunu çözeceğim. Bir de dalga geçer gibi urunu onarım yaptıracakmışım evet haklısınız Skechers gibi bir markayı götürür taban kısmini değiştirtirim ben Çünkü öyle uydurma bir marka haklısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ocak 15:00
648
"Yaklaşık 10 gün sonra 1 defaya mahsus değişim veya iade hakkı verildi istediğim sonuca ulaştım ancak ilk gönderimde gerçekten inceleyip gerekeni yapmaları daha hoş olurdu. Teşekkürler..."
1
Zara sonuçtan hiç memnun değil

21 Mayıs 11:35
995

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

16 Haziran 18:36
372
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2023 16:06
662
In Street Mağazasının 2 Yıl Garantili Ayakkabısının 2 Ayda Pert Olması
In Street Mağazasının 2 Yıl Garantili Ayakkabısının 2 Ayda Pert Olması
In Street Mağazasının 2 Yıl Garantili Ayakkabısının 2 Ayda Pert Olması
In Street Mağazasının 2 Yıl Garantili Ayakkabısının 2 Ayda Pert Olması
+4
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

21 Şubat 2024 12:14
782
In Street Skechers Ayakkabının İki Ayda Yırtılması
In Street Skechers Ayakkabının İki Ayda Yırtılması
In Street Skechers Ayakkabının İki Ayda Yırtılması
In Street Skechers Ayakkabının İki Ayda Yırtılması
+4
Benzer Şikayet Yaz