Skechers Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Geçen yıl In Street mağazasından Skechers Bobs Bamına model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıl kadar aralıklı ve günlük olarak, farklı ayakkabılarla dönüşümlü şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu ve tabanında deformasyon meydana geldi. Bu sorunları fark edince, ürünün 2 yıl garantili olduğunu bildiğim için incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucu, üretim kaynaklı bir kusur olmadığı bildirildi ve ürün tarafıma iade edildi. Ancak ben ürünü yoğun ya da hatalı bir kullanım altında değil, oldukça normal koşullarda kullandım ve sorunların bu kadar kısa sürede oluşması hayal kırıklığı yarattı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Haziran 2024’te In Street mağazasından aldığım Skechers Bobs spor ayakkabının iç kısmında ve topuğunda kısa süreli ve kısıtlı kullanımım sonucunda ciddi deformasyon ve yırtıklar oluştu. Annem yatalak olduğu için ayakkabıyı zorunlu durumlarda ve çok az giydim, dolayısıyla ayakkabının bu kadar kısa zamanda deforme olmasını kabul edemiyorum. 2 yıl garantili ürün 2 kere incelemeye gitmesine rağmen red geldi. Urunu tadilat ettirmem önerildi. Böyle bir markaya yakıştıramadım böyle bir cevabi kesinlikle beklemezdim.
Fişim mevcut ve ürünü oldukça az kullanmama rağmen yaşanan bu yıpranmanın, ürünün kalitesine uygun olmadığını düşünüyorum. Kaliteli ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım üründeki bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

In Street mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorunla karşılaşmam durumunda mağazaya getirmemin yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak, ürünü kullandığım sadece 7 ay içinde ayakkabının iç kısmı ciddi şe...

In Street (FLO mağazasının yan kuruluşu) üzerinden 30 Aralık 2024 tarihinde internetten sipariş ettiğim Skechers marka ayakkabı, 1-2 ay kullanım sonucunda iç astarları tamamen deforme oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu şöyle açıklandı: "Skechers marka ürünün ile ilgili inceleme tale...
In Street mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı aynı tarz ayakkabılardan beş kat daha pahalıydı. Marka ve dayanıklılığa önem verdiğim için benim için sorun değil. Reyon görevlisi, ayakkabıyı tavsiye ederken ayakkabının iki yıl garantisi olduğunu ve iç astar kısmının da ga...
08.11.2023 tarihinde İstanbul Kocatepe Forum İstanbul AVM'deki In Street mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabılar, sadece iki aylık kullanım sonucunda ciddi anlamda deformasyona uğradı ve yırtıldı. Ayakkabıları sık giymeme rağmen her ikisinin de iç kısımları aynı yerden yırtıldı. Ayakka...
Yorumlar