İndirim Vaadiyle Hayal Kırıklığı


28.11.2025 tarihinde In Street’in www.instreet.com sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Sitede 1500-2000 TL bandındaki ayakkabılarda kampanya sorunsuz şekilde uygulanırken, 3999-4999 TL arasındaki ayakkabılara bir türlü ulaşılamadı ve bu fiyat aralığındaki ürünlerde kampanyayı kullanamadım.
Bu durumda ya sistemde ciddi bir arıza var ya da kampanya, yüksek fiyatlı ürünlerde bilinçli olarak erişilmez hale getirilmiş gibi görünüyor. Her iki ihtimalde de tüketiciyi yanıltan, güven kırıcı bir durum söz konusu. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmamıza rağmen bir türlü muhatap bulamadık.
Sonuç olarak aynı şartlardaki ürünü başka bir siteden alarak ihtiyacımı giderdim ancak In Street’in bu kampanya uygulamasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını diğer tüketicilerin de bilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tür kampanyaların şeffaf, erişilebilir ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yürütülmesini bekliyorum.


www.instreet.com.tr adresinden 11.11 tarihinde '1 al 1 bedava' kapsamında sipariş oluşturdum. 2 saat boyunca sistem sürekli takıldı. Uzun süre mücadele ettim ve sonunda ödemeyi çekebildim. Ancak sonrasında siparişime baktığımda sadece 1 adet ayakkabı görünüyordu. Ben '1 alana 1 bedava' kapsamında 2 ...

In Street internet sitesinden '1 alana 1 bedava' kampanyasından İ*** marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detayları kısmından kontrol ettiğimde aldığım ayakkabılardan sadece bir tanesi görünüyordu. Arkadaşım da aynı kampanyadan ayakkabı aldı ve aynı sorun onda da mevcut. Konu hakkında müşteri hiz...

11.11.2023 tarihinde In Street mağazasının internet kampanyasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından iki çift ayakkabı sipariş ettim. Teslim edilen pakette kampanyadan faydalanarak sipariş ettiğim ayakkabı gelmedi. Gerekli kişilerle iletişim kurduğumda, kampanya dahilinde olan ürünün stokta kalmadığ...
Yorumlar