Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 0 747 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Kargoya hazır durumdaki siparişimi 15 sonra sebepsiz iade sürecine sokmuşlar. Defalarca aradım kargoya verilecek dedikleri ürünü indirim kuponu vs tanımlamadan iptal etmek nedir. İndirimde ürün satıp 15 gün ödemeyi işletiyorsunuz. Sonucunda müşteriyi mağdur ediyorsanız yeni ürün alabilmem için teş...
12 Nisan 2022 tarihinde In Street uygulamasından aldığım İnci marka erkek sneaker'ı çok fazla kullanmadım ama ayakkabının yanlarında yapışkan kalkması ve açılma oldu. In Street müşteri hizmetlerine ulaştığımda 1 yıl sürenin geçtiğini ve satış sonrası destek sağlayamayacaklarını söylediler. Bu ürünün...
Eve teslim kargomu göndermediler. Arefe günü 212 Outlet In Street mağazasından, satış elemanı ısrarı ve uygun numara olmadığı için eve teslim ürün siparişi verdim. Özellikle "Bayramda gelir mi? Ayakkabım yok." diye de tekrar ettim. En geç 3 iş günü içerisinde geleceği konusunda bilgilendirildim. Öde...
In Street üzerinden 32304170116354 sipariş numarası ile verdiğim siparişte tarafıma yanlış numara bot gönderilmiş olmasından dolayı 3682450 iade koduyla ürün iadesi yapmış olmama rağmen hala ürün inceleniyor gözüküyor ve ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda inceleme i...
In Street firmasından internet üzerinden 31 Mart tarihinde aldığım 2 adet üründen biri paketten çıkmadı defalarca aramama rağmen halledeceğiz diyerek sürekli oyalamaya çalışıyorlar. Neredeyse 20-25 gün geçti ve sonunda asistan hizmetleriyle görüştüğümde 'sonuca varılmış' diye saçma bir cevap aldım. ...
Hepsiburada üzerinde satıcı mağaza In Street den 913970822 sipariş numarasıyla u. S. Polo Assn ®. Penelope ® 2fx Kadın Ayakkabı 101087279 ürününü 14 aralıkta satın aldım. Aralık ayı sebebiyle ürünü kullanmadım, mart ayı içinde birkaç kez kullandığım ürünün içine rengi geçti, iç astarı toplandı ve bağcık geçen halkası çıktı. İlk kez bu markada böyle bir şeyle karşılaşıyorum. In Street mağazasına ulaştım Hepsiburada ® müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hepsiburada ürünün garantisinin olmadığını 14 günlük yasal sürede iade edilmediği için de ürünle ilgili bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. ( Modeli ve numarası uyan bir ürünü neden iade etme gereği duymadım, aralık ayı olması sebebiyle bez ayakkabıyı kullanamadığım için hataları mart ayı içerisinde birkaç kullanım sonrası gözlemleyebildim). Sonuçta ne In Street ne de Hepsiburada sorunu çözmediler. Yerel küçük esnafın bile garanti verebildiği bu dönemde Böyle bir markanın garanti verememesi de ayrı bir sorun. Demek ki max. 3 ayda ayakkabı yenileyeceğiz. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.