to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum ın street mağazasından Puma rbd game low siyah ayakkabı aldım ve kasada taksit yapmak istediğimi söyledim. Kasadaki görevli bayan, bende olan karta vade farksız taksit yapamayacağını, yalnızca vade farkı ile 2 taksite bölebileceğini söyledi. Ben de kabul ettim ve 2600 TL civarındaki ayakkabıyı 2885 TL'ye aldım. Daha sonra kredi kartı hareketlerime baktığımda taksit yapılmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana mutlaka mağazaya gitmem gerektiğini söylediler.
Sorun şu ki, ayakkabıyı bir gün giydim ve kredi kartı slibini bulamıyorum. Mağazadaki personelin hatasını hem zaman hem de para olarak neden ben ödüyorum? Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, sadece mağazaya gidin diyorlar. Hem vade farkı aldıkları halde taksit yapmadılar hem de cebimden para vererek mağazaya gitmek zorunda kalıyorum. Satın alana kadar ilgililer, aldıktan sonra müşteri hizmetleri bile yardımcı olmuyor. Hem hata yapıp telafi etmiyorlar hem de müşteriyi mağazaya çağırıyorlar.
Ankara Optimum mağazasındaki ahmet vural isimli personeliniz okulların açılacağı haftada eşime ayakkabı almak için gittiğimizde belli miktarda alışveriş yaparsanız 400+400 hediye çekine hak kazanacaksınız toplamda 800 TL'yi istediğiniz üründe kullanabilirsiniz dedi. Bunun üzerine bugün 800 TL çeki k...
4 Temmuz 2024 tarihinde In Street uygulaması üzerinden bej rengi bir ayakkabı sipariş verdim ancak ürün kusurlu geldiği için Ankara Optimum şubesinde 7 Temmuz 2024 tarihinde değişim yaptım. Değişim yaptığım ürünü çalışan kişi depodan getirme yalanı ile raftan indirip teşhir ürün ile değişim sağlamış...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Taurus In Street mağazasından kredi kartı ile 2.800 TL’ye Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez dışarıda giydiğimde ciddi şekilde ayağımı sıktı ve vurma problemi yaşadım. Her denememde aynı sorun devam etti. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağ...
Ankara Optimum In Street mağazasından almış olduğum ürün için 2 kere kredi kartı işlemi yapıldı. Uyarlamama rağmen kredi kartı çekim işleminin gerçekleşmediği söylenerek tekrar yapıldı. Ve mağazadan çıkmadan mobil uygulamama gelen bildirim üzerine yaklaşık 2 dakika sonra kasadaki işlem yapan bayan a...
03.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka 37.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu numarayı aldım ancak ertesi gün 37 numarayla değiştirmek için mağazaya gittim. Mağazada olmadığı için yeni numara için sipariş oluşturuldu ve ürü...
Yorumlar