Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 0 747 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Çorum Ahl Park AVM'deki In Street mağazasından 23.02.2023'te 999,99 TL değerinde Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünü bu süreçte sadece dört en fazla beş defa işe gelirken giydim. İş yerinde zaten ayakkabılarımı değiştiriyorum işe de otobüsle geliyorum. Buna rağmen sadece bir iki saat giymemle ürü...
In Street mağazasından aldığım Lumberjack marka montun ön fermuarı bozuk çıktı. Ürün inceleme için firmaya gönderdiğimde bana geri gönderdiler ve kullanıcı hatası dediler. 3 aylık mont fermuarını nasıl bozabilirim ki! Ürün değişimi ya da ücret iadesi istiyorum. Şikayetçiyim!
Değerli müşterimiz, M600200206D331100004 numaralı ürününüz incelenmiş, üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamış ve memnuniyet adına onarımı yapılmıştır. Ürününüz inceleme kaydı açtığınız mağazamıza sevk edilmiştir, mağazadan ürününüzü teslim alabilirsiniz. B018 Bu nasıl saçmalıktır onarım nedir? Be...
Skechers marka spor ayakkabımın iç yüzeyinde tiftiklenme ve taban kayma sorunu yaşadım. 6 ay dolmadan önce ürünü incelemeye satın aldığım mağazaya verdim. Ürün incelemesi sonucunda müşteri hatası olduğunu söyleyip talebimi reddettiler. Ve değişim talebim olduğunda ise aynı model ile değişim sağlayam...
3 hafta önce aldığım ayakkabıyı (2 yıl garantili! ) ancak 1 saatten uzun süre kullanınca fark edilen sağ bas parmak ekleminde ayakkabının dikişinin şişkin olması (hatalı solda kusur yok) kaynaklı ayağımı tahriş ettiği şikayeti ile mağazaya değişime götürdüm. Merkezde ayakkabı incelenip bilgilendiril...
Haziran ayında Düzce In Street mağazasından almış olduğum Skechers ® marka ayakkabıyı iç Ford ® hatası sebebiyle ağustosta değiştirdim. Aynı ürün sadece bir aylık kullanım sonrası yine aynı hatayı verdi. Bu sebeple ürünü tekrar eylül ayında garantiye gönderdim.
Ürünün incelemesini In Street mağazası kendi kurumunca yapıp üretim kaynaklı bir problem yoktur dönüşü verdi. Ürünü itiraz edip üç kez garantiye gönderdim fakat her seferinde aynı sonuçla geri döndü. Bugün mağazaya ayakkabıyı almak için gittiğimde ayakkabının ağustos anda garantiye gönderdiğim ayakkabı olduğunu gördüm. Mağazada bunun mümkün olmayacağını söylediler ama ben eylül ayında garantiye gönderdiğim ayakkabıyı sadece üç kez giydim.
Yani garantiye verdiğim ayakkabı ile bana verilen ayakkabının aynı olmadığını biliyorum. Firma ürün değişimi yapmadığı gibi bana eski ve daha çok deforme olmuş olan ayakkabımı verdi. Ürün teslim edilirken de garanti fişimi geri vermediler. Burada Düzce In Street mağazasının üzerine düşeni yapmadığını söyleyebilirim. Skechers marka ayakkabıyı markanın kendi garantisine gönderseler ürünümü marka çoktan değiştirirdi.
Böyle umursamaz, işini iyi yapmayan bir mağaza olduğunu bilsem In Street'ten hayatta bir şey almazdım. Ürüne tekrar değişim vermemelerinin sebebi aslında üçüncü kez de aynı sorunu yaşayacak olursam para iadesi yapacak olma zorunlulukları. İnsanları saf yerine koyup geçiştiriyorlar.