Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

In Street Parası Peşin Alınan Siparişimin Ortadan Kaybolması

profile
Fatih
09 Mayıs
503

04.02.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM'deki In Street mağazasından oğullarıma iki adet ayakkabı aldım. Büyük oğluma aldığım ayakkabı mağazadan teslim edildi. Küçük oğlumun beğendiği ışıklı ayakkabının ışıkları çalışmadığı için mağazadan online sipariş verdik. Bir hafta içerisinde adresime teslim edileceği söylendi. Mağazadan çıkmadan sipariş ile ilgili telefonuma mesaj geldi. Mesajı ne yapmam gerektiğini sordum, 'Siz bir şey yapmayacaksınız. 1 hafta sonra kargonuz gelecek, faturanızı da WhatsApp ®'tan size göndereceğiz' dediler. İkamet ettiğim yer ile mağazanın arası 20 KM. Her neyse, koşturmacadan faturayı beklemeden AVM'den çıktım. Sonrasında da İskenderun'a yolum düşmedi, zaten ertesi günü sabaha karşı depreme yakalandık. Evimiz kullanılamaz hale geldi, hala başka illerde ikamet etmekteyim. Bu süreçte 09.05.2023 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hem In Street hem de FLO Mağazacılık ®. 'Biz bir şey yapamayız, mağaza açılınca orayla irtibata geçin' dendi. Her neyse, yolum tekrar düştü İskenderun'a döndüm, Prime Mall AVM'deki In Street mağazası akşam 18:00 sularında kapalı idi. FLO mağazasına girdim, orada siparişleri görüntüleyebilen bir arkadaş bana yardımcı oldu. Gerekli bilgileri mağazanın kendi sisteminden ilgili yerlere gönderdi. Kredi kartımdan çekilen tutarların referanslarını, siparişimin teslim edilmediğini, vs. vs. Velhasıl, FLO Mağazacılık 3 ayı aşkın bir zamandır benim ödememi hiç etti. Bu kadar zaman oldu, hala param ® iade edilmedi ve bu genel merkezleri ile kaç defa irtibat kurmama rağmen çözüm üretemediler. Görünen o ki benim param hiç edildi.

In Street Parası Peşin Alınan Siparişimin Ortadan Kaybolması
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
In Street Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 1 dk
In Street Logo
09 Mayıs 14:45

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 290 0 747 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

In Street Lotto Brighton 3fx Beyaz-kırmızı 42 Ayakkabı Şikayeti

profile
Muhammed
2 hafta önce
261

Merhaba, Park Afyon In Street mağazanızdan 18.05.2023 tarihinde almış olduğum Lotto brighton 3fx beyaz, kırmızı-42 ayakkabıyı 30.09.2023 tarihinde mağazanıza götürdüm ve ayakkabının incelemeye gideceğini belirttiler. Ayakkabının tabanlarında çökme meydana geldi çok büyük rahatsızlık verdi ayağımda ...

In Street Lotto Brighton 3fx Beyaz-kırmızı 42 Ayakkabı Şikayeti
1

In Street Ürünlerim Eksik Gönderildi

profile
Okan
2 hafta önce
346

In Street mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabı aldım. Her 2 ayakkabımın fiyatı da 1500 TL olup 1 kargomu teslim aldım fakat diğer 2. Gelmesi gereken ayakkabım elime ulaşmadı. Bana gönderilen faturada sadece 1 adet ayakkabı fiyatı 1500 TL olarak yazıyor. Konuyla ilgili müşteri temsil...

In Street Kayıp Sipariş Sorunu

profile
Mona
09 Eylül
307

In Street online mağazasından aldığım Nike ayakkabı siparişim neredeyse 10 gündür kayıp. Mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen Viaport In Street mağazasına gittiğimde hiçbir türlü ilgilenmediler. Siparişimin orada olmadığını söylediler. Mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen orada yoksa nerede si...

In Street Kayıp Sipariş Sorunu

In Street Ayakkabı Teslimatı Yetersizliği

profile
Ayşegül
24 Haziran
201

20.06.2023 tarihinde spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabının mağazada stoğu bulunmadığı için kargo ile gönderim sağlayabileceklerini söylediler. Fakat ayakkabıyı alalı 4 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayakkabının 26....

1 Destek

In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!

profile
Muzaffer
26 Mart
996

26.03.2023 pazar günü 32303162139256 numaralı In Street mobil uygulamadan aldığım 2 adet ayakkabıyı numaraları büyük geldiği için iade etmek üzere Manisa Magnesia AVM In Street mağazasına gittim. Hatta Vans ayakkabının 42 numarası olsaydı değişimini isteyecektim. Neyse yoktu iade için kasaya gittim....

In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
+3
1 Destek
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
In Street Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz