Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!

profile
Muzaffer
26 Mart 2023
996

26.03.2023 pazar günü 32303162139256 numaralı In Street mobil uygulamadan aldığım 2 adet ayakkabıyı numaraları büyük geldiği için iade etmek üzere Manisa Magnesia AVM In Street mağazasına gittim. Hatta Vans ayakkabının 42 numarası olsaydı değişimini isteyecektim. Neyse yoktu iade için kasaya gittim. Ayakkabıları teslim ettim. Kasada görevli bayan arkadaş iade için faturayı sistem kabul etmiyor diyerek yapamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini arayın ama bugün pazar olmaz yarın bir daha gelin aradıktan sonra dedi. Her zaman yolum oraya düşmediğinden iadenin tamamlanmasını istedim. İade gerçekleştirmek istemeyip beni bayağı bir beklettikten sonra başka bir erkek arkadaşı çağırdı ve arkadaş faturayı manuel girerek iadenin olacağını söyledi. Yani iade olabiliyormuş çalışanların keyfi isteyince. Yalnız ayakkabı kutularını alıp üst üste atmalar, hiç hoş olmayan tavırlar ile. Neyse iade için gider pusulası vereceğini iadenin de 15 gün içinde merkezden onaylanacağını söyledi. Bana verdiği gider pusulası örneğine iade yazıları çıkmamış yazılı olanı istiyorum dediğimde bu zaten bir şey değil ya iaden onaylanır merak etme diyerek zoraki ve tavırlı bir şekilde işlemi tamamladı. Yazısız gider pusulasını verdi diğer örnekler orada kaldı. Şikayetim ürünü alırken sıkıntı yok, olmayınca mağazadan iade hakkım varken Manisa Magnesia AVM In Street mağazası çalışanlarının sanki hakkım olmayanı istiyormuşum gibi lakayıt bir tavır sergilemeleri. Bu FLO ve In Street markasına hiç yakışmadı ve bu sebepten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 1 müşteri kaybetmek belki etkilemez ama mağaza çalışanları müşterilere bu şekilde davranırsa daha çok müşteri kaybedersiniz. Sizden ricam bari bundan sonraki aşamada iade sürecimi hızlı bir şekilde tamamlayıp ödemiş olduğum 2378,90 liranın hesabıma hızlı bir şekilde yatırılmasıdır. Tarafıma ulaşıp konu hakkında bilgi verirseniz sevinirim. Görseller ektedir. Kolay gelsin ® iyi çalışmalar.

In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
In Street Manisa Magnesia AVM Çalışanlarının İadeyi Yapmak İstememesi!
+3
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
In Street Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 18 dk
In Street Logo
27 Mart 2023 10:52

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

In Street Puma Marka Spor Ayakkabımda Sorun Yaşadım

profile
Muammer
26 Ekim 2023
749

Manisa FLO In Street mağazasından 01.09.2023 tarihinde 1499 liraya Puma marka spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay gibi bir sürede ayakkabının üst kısmında iç tarafından filenin altından sünger açılma yaptı ve file elek gibi oldu fakat filenin kendisi sağlam duruyor. Kızım Isparta da okuduğu için kull...

In Street Puma Marka Spor Ayakkabımda Sorun Yaşadım
In Street Puma Marka Spor Ayakkabımda Sorun Yaşadım
In Street Puma Marka Spor Ayakkabımda Sorun Yaşadım
1

Manisa Merkez In Street Ayakkabı Siparişi

profile
Işılay
10 Eylül 2023
471

Manisa Merkez In Street mağazasından Nisan ayında Puma marka bir ayakkabı almıştım. 3ay kullandıktan sonra ayakkabının astarında açılma oldu ve incelemeye gönderdim. İncelemeden olumlu cevap aldım yerine aynı model ayakkabı sipariş etmek istedim mağaza müdürü yardımcı oldu. Siparişimin açıldığını sa...

1

In Street Sattığı Ayakkabının Arkasında Durmaması

profile
Zeliha
19 Haziran 2023
367

+2 14.04.2023 tarihinde Manisa Magnesia In Street mağazasından oğlum için aldığım Puma marka spor ayakkabıyı 02.06.2023 te yanlarda oluşan çatlak sebebi ile mağazaya götürdüm ve incelemeye yolladılar. 45 günlük ayakkabı, yagmur suyu dışında, ne bir su, ne bir bez gördü. Tozlanıp silinmedi bile. 14.0...

In Street Sattığı Ayakkabının Arkasında Durmaması
In Street Sattığı Ayakkabının Arkasında Durmaması
In Street Sattığı Ayakkabının Arkasında Durmaması
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Nejdet
Nejdet

Merhabalar benimde başıma dün aynı olay geldi iadeniz oldu mu acaba?

Muzaffer
Muzaffer

Merhaba, evet oldu

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
In Street Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 18 dk
Benzer Şikayet Yaz