In Street ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba sonuçtan çok memnun

In Street Garantiye Gönderilen Ürün Sonrası Müşteri Mağduriyeti

2.002
Tuğba
Tuğba 11 Ağustos 2022 19:06
Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar yazımdan sonra sorunu çözmek amacıyla tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Semih Bey'e yönlendirmesinden ve desteğinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum kolay gelsin iyi çalışmalar :)”
In Street Garantiye Gönderilen Ürün Sonrası Müşteri Mağduriyeti
In Street Garantiye Gönderilen Ürün Sonrası Müşteri Mağduriyeti
In Street Garantiye Gönderilen Ürün Sonrası Müşteri Mağduriyeti
+2

In Street mağazasından 01.05.2022 tarihinde Nike ® marka bir ayakkabı satın aldım. 24.07.2022 tarihinde ayakkabının yan kısmında açılma olduğu için İstanbul Tuzla Viaport Marina ® In Street Mağazasına garantiye teslim ettim. 11.08.2022 tarihinde garantiden herhangi bir sonuç olup olmadığını öğrenmek için mağazaya uğradım. Ürün için ücret iadesi talebi geldiğini söylediler bende 2 ay önce 700 TL'ye aldığım ayakkabıyı güncel fiyatı olan 900 TL den Kusurlu ürün olarak kabul ettikleri için maddi zarara uğramam sebebiyle kabul etmeyip ürünü birebir aynısıyla değişimini rica ettim ve mağaza müdürü gelerek ürünü değiştirebileceklerini ancak numarasının olmaması sebebiyle değişim değil ücret iadesine zorunlu olduğumu söyledi. Bende kabul etmeyerek yasal süreyi kullanmak istediğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağımı söylediğimdeyse mağaza çalışanları tarafından gayet lakayıt ve alaycı bir tavırla isterseniz başvurun sonucunuz bizden farklı çıkmayacak diyerek beni zorunlu ücret iadesine mahkum olduğunu belirtir tarzda tavır takınmıştır. 2 ayda 200 TL zarara uğratmaya çalışan ve müşterisini maddi anlamda zor duruma sokan In Street İstanbul Tuzla Viaport Marina mağazası için çözüm önerisi bekliyorum haklarımı sonuna kadar savunacağım.

In Street Logo
In Street12 Ağustos 2022 12:16
Tuğba
Tuğba12 Ağustos 2022 22:46

Şikayetvar yazımdan sonra sorunu çözmek amacıyla tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Semih Bey'e yönlendirmesinden ve desteğinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum kolay gelsin iyi çalışmalar :)

Benzer Şikayetler

profile
645
4 gün önce

In Street İade İşlemi Yapmıyor...

Yaklaşık 2 hafta önce In Street online mağazasından çocuklarımın doğum günleri için bir adet manto ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerin mağazaya ulaştığı mesajı gelmedi, tesadüfen Optimum In Street mağazasının önünden geçerken bir uğrayım dedim be...

In Street İade İşlemi Yapmıyor...
profile
359
6 gün önce

In Street Ayakkabı Garanti Sorunu

30.09.2022 tarihinde In Street mağazalarınızdan ayakkabı satın aldım 1 aylık kullanımım sonucu iç kısımda tabanda ve yan yüzeylerdeki kumaşlarda açılmalar gerçekleşti. Mağazaya 23.12.2022 tarihinde müracaat edip incelenmesi için teslim ettim. Ardından 3 hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme ile d...

profile
549
28 Aralık 2022

In Street FLO Firmasının Ayakkabı Yerine Taş Ve Meyve Suyu Göndermesi

25 Aralık 2022 günü https://www.instreet.com.tr üzerinden aldığım Nike marka 39 numara olan ürün elime ulaşmadı. 28 Aralık 2022 günü saat 13:30 civarı Hepsijet kargo elemanından paketi teslim aldım. Gelen kargo paketini açtığımda içinden bir adet taş ve meyve suyu çıktı. İçinde ürün yoktu. Paket açı...

In Street FLO Firmasının Ayakkabı Yerine Taş Ve Meyve Suyu Göndermesi
In Street FLO Firmasının Ayakkabı Yerine Taş Ve Meyve Suyu Göndermesi
In Street FLO Firmasının Ayakkabı Yerine Taş Ve Meyve Suyu Göndermesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
719
27 Aralık 2022

FLO- In Street Lumberjack Mont İade Kabul Sorunu

18 Aralık 2022 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden 32212181913399 sipariş numarası ile vermiş olduğum Lumberjack M-SN4 marco coat 2pr gri erkek montunu 21 Aralıkta teslim aldım fakat büyük olması nedeniyle 10 dakika içinde firmanın anlaşmalı olduğu iade kodu oluşturduğum Aras Kargo ile ia...

FLO- In Street Lumberjack Mont İade Kabul Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .