In Street ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

In Street Azami Tamir Günü Aşımı.

767görüntüleme
Emre
Emre 21 Kasım 2020 22:59

Ürünü 26.08.2020 tarihinde 67 burada Zonguldak In Street FLO mağazanızdan Skechers Markalı ürünü fiyatı 529.99 TL'ye aldım. Ürünün sağ ayakkabı da sağ dikiş yerinde sökülme olduğundan 24.10.2020 tarihinde saat 17.09 da Zonguldak şubenize incelemeye vermiştim. O zamandan bugüne 22. İş gün olmasına rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü merak ettiğim için sorgulamak istedim FLO Müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürün kullanıcı hatasından dolayı reddedildiğini ve bu kararın 22. İş gününde çıktığını söylediler cevap olarak azami tamir süresinin aşıldığını ifade ettim kendi hakkınız siz de saklıdır ne isterseniz yapabilirsiniz dediler. Firmanın Garanti Belgesi Uygulama Esasları Yönetmeliğinin ilgili maddelerince azami tamir süresi aşıldığından gereğinin yapılmasını arz ederim.

In Street Logo
In Street22 Kasım 2020 12:19

Değerli Müşterimiz Tarafımıza bildirmiş olduğunuz konuya istinaden gerekli kontroller yapılacaktır. En kısa süre içerisinde sizlere geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla In Street Müşteri Hizmetleri Birimi 0850 290 0 747

Emre
Emre10 Aralık 2020 03:36

2Hafta oldu halen bir geri dönüş yapılmadı. İlgili birimin dikkatine.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler