Online mağazadan 4 Mayıs'ta almış olduğum ayakkabı hala elime ulaştırılamadı. Böyle bir saçmalık ben daha önce görmedim. Müşteri hizmetleri aynı şekilde ulaşıma kapalı. Böyle bir firmanın bu şekilde müşteriyi mağdur duruma düşürmesi hayal kırıklığı, resmen.
Devamını Oku
In Street mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabının 7-8 ay gibi bir süre sonrasında dış tabanı ( yere basan kısım) silinerek dümdüz oldu ve bu yüzden aşırı derecede kaygan bir hale geldi, çok defa kaydım. İçindeki tabanlık ve yine iç kısımda kalan ayağımın bilek kısımları da yırtılıp par...
Devamını Oku
06.05.2022 tarihinde Antares In Street mağazasından almış olduğum Nike courth Royal 2 modelli ayakkabıyı şikayetler ile gönderdik sonuç olarak kendi ile değişim ya da para iadesi verileceği söyleniyor. Ben 480 TL bir para iadesini kabul etmiyorum. Değişim için de internet mağazasında olmasına rağmen...
Devamını Oku
Cevahir AVM In Street mağazasından aldığım ayakkabıyı bir süre sonra Avlu35 In Street mağazasından incelemeye gönderdim. Sonuç değişim veya ücret iadesi olarak sonuçlandı. Ben ücret iadesini almak için incelemeye verdiğim avlu34 In Street mağazasına gittim elimdeki inceleme fişi ile. Bana ücret iade...
Devamını Oku
Yaklaşık 2 hafta önce In Street online mağazasından çocuklarımın doğum günleri için bir adet manto ve bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerin mağazaya ulaştığı mesajı gelmedi, tesadüfen Optimum In Street mağazasının önünden geçerken bir uğrayım dedim be...
Devamını Oku
Erdem 
Altan 
22 Aralık 2022'de Marmara Forum ® In Street mağazandan Skechers ® marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabının dikiş yerlerinden beyaz tutkal akıyor ve çok kısa sürede bir ayakta açılma yaptı. İnceleme için mağazaya teslim ettik. Kullanıcı hatası diyerek geri döndü. Ürünün kesinlikle incelenmediği aşikar. Tutkal akması nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Madem ürünün arkasında durmayacaksınız satmayın! Ürünü bugün 2. Kez gönderdik inceleme için. Fakat ne müşteri hizmetleri ne başka biri vs. Muhatap bulamıyoruz. Ayakkabıyı sokak satıcısından alsak daha az mağdur olurduk... Bu kurumun müşteri memnuniyeti diye bir algısı yok mu? Ürün satıldığı anda ilişki bitiyor mu? Bu kadar zor olmamalı ürünün incelenmesi ve gereğinin yapılması. Buradan son kez yazıyorum. Ya değişim ya iade yapılsın. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne yazacağımın bilgisini vermek isterim.