In Street

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.098

In Street
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.588
Çözüm Sayısı 196
profile-icon
profile-icon

In Street 524 şikayet listeleniyor.

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce

In Street Bilgim Dışında Sipariş İptali

3210********98 numaralı siparişimin takibi için internet sitesine girdim, bilgim Dışında iptal edildiğini gördüm. İptal edildiğine dair ne SMS ne mail hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün hala stoklarda var görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşacak bir çağrı merkezi yok her şey sesli yanıt. Acil bilg...

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

In Street Telefona Gelen Sipariş No Girdiğim Halde Kayıt Bulunamadı Diyor

Sipariş numarasını giriyorum böyle bir sipariş numarası bulunamamaktadır yazıyor ayrıca müşteri hizmetleri bölümünden sipariş hakkında talep oluşturmak istiyorum oluşturulamıyor nasıl bir yol izleyecek. Çok kötü müşteri hizmetleriniz var hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz müşter hizmetlerine telden bağ...

profile
  • 27görüntüleme
  • 5 gün önce

In Street Skechers Marka Ayakkabı Su İzi Kalıyor

Ekim 2020 Tarihinde aldığım, ayakkabı üzeri su kaydırma özelliğine sahip olduğu söylenen 8F 51595 nvyl, laci Model ayakkabı ilk yagmur suya değmesinde dikiş yerlerinde beyazlama oldu. İncelenmesi için mağazaya başvurdum. 1 ay sonra haber gelmediği için mağazaya gidip sorduğumda ürünün red cevabı gel...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

In Street Hem Haber Gelmedi, Hem Ürün Onarılmadı

27.09.2020 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM In Street mağazasından babama hediye olarak 2 çift ayakkabı aldım. 8682645454510 barkod numaralı ayakkabının sağ tekinde astar problemi nedeniyle problem yarattı. Oysa ki henüz sadece 2 kez giymişti. Alırken satış elemanı herhangi bir problem yaratması hal...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sefaköy In Street Hatalı İşlem Sonucu Ayakkabıya El Koyma!

Yaklaşık 2 saat önce Sefaköy In Street şubesinde 3. Kez sıkıntı yaşıyorum ve bir daha da bu şubeye uğramayı düşünmüyorum. Daha önce garanti kapsamında...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bugün mağaza müdürü Uğur bey tarafından beklediğimden daha hızlı dönüş yaparak arandım. Çözüm odaklı ve iletişimi kuvvetli bir beyefendi kendisi. Sorunu dinleyip dakikalar içerisinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim firmayadı böyle bir müdür yetiştirdiği için tebrik ederim. Bu teşekkür mailininde kendisine iletmenizi rica ederim.”

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

In Street 2 Defa Kullanılan Üründe Kullanıcı Kusuru :)

16-11-2020 tarihinde In Street web sitesinden aldığım Adidas marka spor ayakkabıyı 1 gün sonra Metrogarden mağazasında numara değişikliği yaptım. Ayakkabıyı daha sonra 2 defa kullandığım ve sağ ayakkabının ön tarafında açılma olduğunu gördüm. Ayakkabıyı 28.12.2020 tarihinde inceleme/değişim işlemi i...

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

In Street Bana Bilgi Verilmeden Siparişim İptal Edildi

19 Aralık 2020 tarihinde internet üzerinden aldığım ayakkabı bir türlü gönderemedi, daha sonra da bana bilgi verilmeden siparişim iptal edilmiş. Ürünü hediye olarak almıştım. Mahcup oldum.. Ellerimde olmayan ürünü varmış gibi satıyorlar. Sonrada göndermeyip habersizce iptal ediyorlar. Bekleyin ki ür...

profile
  • 269görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

In Street Ürün Teslimatı Yapılmadı

Merhaba, 3 Ocak 2021 olarak belirtilen teslimatlarımız hala gerçekleşmemiştir. Derdimizi anlatacak ya da çözebilecek herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sadece kargo şirketinin, ilgili ürünleri göndericiye iade ettiği bilgisine sahibiz. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederiz.

profile
  • 495görüntüleme
  • 2 hafta önce

In Street İade Kodu Alamıyorum

İade için mesaj attım fakat yardımcı olunmadı bütün bilgileri doğru girmeme rağmen iade kodu vermiyorlar çok saçma sapan bir uygulama. İade için mesaj attım fakat yardımcı olunmadı bütün bilgileri doğru girmeme rağmen iade kodu vermiyorlar çok saçma sapan bir uygulama

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

In Street 30 Günlük Yasal Sürenin Dolmasına Rağmen Ürün İçin Bir Dönüş Olmaması

30.09.2020 tarihinde eşime almış olduğum ayakkabı daha 10 gün geçmeden açılma yaptığı için 13.11.2020 tarihinde incelenmek üzere mağazanıza teslim ettim. Fakat 30 günlük yasal sürenin geçmesine karşılık ne tarafıma ürünüm iade edildi ne de ürünün durumuyla ilgili bir bilgilendirme maili-mesajı aldım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:57

In Street Para İadesi Yapılamaması

Kızıma aldığım ayakkabının para iadesi 1 aydır yapılamadı. Müşteri hizmetleri sürekli yatırıldı bilgisi vermektedir. Ben sürekli internetten alışveriş yapıyorum ilk kez böyle bir şey yaşıyorum beni delirttiler. Sinir sistemimi bozdular sürekli aradığım için zamanımı çaldılar.

profile
  • 433görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

In Street Sipariş Hakkında Bilgi

Sipariş numarasını giriyorum böyle bir sipariş numarası bulunamamaktadır yazıyor ayrıca müşteri hizmetleri bölümünden sipariş hakkında talep oluşturma...

Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 11:29

“Ürün kargoya verildi teşekkür ederim”

profile
  • 579görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:29

In Street Lumberjack Marka Eşofman Altı

12.10.2020 tarihinde In Street mağazasından almış olduğum Lumberjack marka Ow Kendal model paraşüt kumaş eşofman altını 2 kere ve kısa süreli giyinmiş olmama rağmen belirli bir kısmında tüylenme sorunu yaşadım ve 15 gün olmadan mağazaya giderek ürünün incelenmesini talep ederek ürünü bıraktım. Taraf...

profile
  • 222görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 14:24

In Street Müşteri Memnuniyeti 0

4 gündür müşteri temsilcisini arıyorum her numaradan 5 kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yok! Mağdurları oynamayı yakıştırıyorsunuz tarafıma acilen dönüş sağlanmasını istiyorum. Gelen ürün defolu ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum 5313****55 numasından ulaşılabilir

profile
  • 272görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 21:06

In Street Kargoya Verilip Gönderilemeyen Bot

27 kasımda internet sitesinden aldığım ayakkabı (bu arada tarih 13 Aralık oldu) planlanan tarihte kargolanmadı defalarca sesli yanıt sistemine, müşteri temsilcisine ve mesaj yazmak suretiyle şikayet kaydı oluşturmama en kısa zamanda çözüme ulaştırılıp tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen ne...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
In Street,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98