30 Ocak 2014

İmren Turizm Paramızı Alıp Umreye Götürmedi.

Herkesin şikayeti gibi benim şikayetimde benzer. İmren Turizm 24.01.2014 cuma gecesi umreye götürmek için söz verdi. Bu tarihten 1-2 gün öncesinde tur şirketiyle zar zor irtibata geçebildim. Önceki turu da kandırdığı için firmaya dava açılmış, gözaltına alındıkları için de 24'ü gece olması gereken uçuşun 25' i cumartesiye kayabileceğinin söylediler, tamam dedik. Cumartesi olmasına rağmen tele çıkmadılar, yazıhaneleri kapalıydı. Nöbetçi savcıya gidip suç duyurusunda bulunduk. Cumartesi akşam firma yetkilisine ulaştım, para iadesi yapması şartıyla şikayetçi olmayacaktık ama hala ne parayı, nede pasaportları vermediler . Firmada bahane çok ama ağızlarında çıkan bütün kelimeler yanlış.

Ömer 1.520 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 25 Mart 2014

    Firma yalanlarla oyalamaya çalışıyor ödeme yapmayı taahhüt ettikleri 3 ayrı zamanda da ödeme yapmadılar.

  • İmren Turizm Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sn. Ömer Bey, Sömestre Yarıyıl tatili yoğunluğu sebebiyle irademiz dışında vizelerin gecikmeli çıkmasından dolayı tur tarihinde gecikme olacağını bildirdik, Sizlerle görüştük. Hatta 4 yıldızlı otel programını ile anlaşmamıza rağmen gecikmeden dolayı 5 yıldız otele götürelim, sizlerdende extra ücret talep etmiyoruz turu iptal etmeyin diye ricada bulunduk. Ancak sizler gitmeyeceğinizi söylediniz. Bunu üzerine sizlerden alınmış tur ödemelerin iadesi konusunda ödeme anlaştık ve alınmış vizeleri pasaportları sizlere kargo ile iade ettik. Saygılarımızla İmren Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön