Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.527

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 325görüntüleme
  • 05 Eylül 12:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff C Line Blue Yok

Davidoff c Line blue uzun zamandır Fethiye'de yok bulamıyoruz nereden nasıl temin edebilirim A101 'lere soruyoruz ya bilmiyorlar ya da gelmeyecek diyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C-Line Blue Tedarik Sorunu

Merhaba, Davidoff C-Line Blue Tedarik Sorunu yaşıyorum. Hiçbir tekel bayiinde veya büfede bulamıyorum. A-101'de oluyordu, orada da bulamadım. Farklı y...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 17:12

“Bilgilendirmeniz ve ilgiliniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 934görüntüleme
  • 08 Ağustos 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Marka Paket Sigaranın Yırtık Olması

Paketi açtığımız zaman sigaranın ucunda yırtık tespit edilmiştir bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum sonuçta para verip de alıyo...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 21:40

“Çok teşekkür ederim imperial tobacco güzel bir yaklaşım ve tutum sevgilediginiz için iyi çalışmalar dilerim”

profile
Asena'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 00:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler yarın tarafınıza paketi kargoya vereceğim.”

Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1270görüntüleme
  • 22 Temmuz 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Davidoff c Line blue üretimden kaldırıldı dediler Tuzladaki bütün marketleri ve tekelleri dolaştım. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlam...

Mavi'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 17:54

“Mesut bey benimle iletişime geçti ve çözüm odaklı yaklaştı. İlgili alakalı ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşımı için öncelikle kendisine sonrasında Tabacco markasına teşekkür ederim. İyi çalışmalar :)”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1764görüntüleme
  • 23 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim...

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:49

“Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza.”

profile
  • 3033görüntüleme
  • 26 Şubat 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Polo Slim Grey Sigarasında Zam Olayı

Polo slim grey sigara satış fiyatı nedir? 15 TL alınıyor Bayındırlık iş merkezi egemen markette. Yanımda toptancıyı aradılar mesaj atılan yerlerde 15 ...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 08:37

“Resmi yerden öğrenmiş oldum zam geldiğini. İlgilenen kişiye teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4371görüntüleme
  • 03 Şubat 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West White Kesinlikle West One Değil

Yıllardır west one içiyorum lakin paket değişimlerinden sonra adı west white olarak değiştiği söylenen sigaranın west one ile alakası yok tadı ağırlaş...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 12:55

“Arayan personel çok ilgili ve her konuda aydinlaticiydi bugüne kadar bu platformda yaptığım şikayetlerden en verimli geri dönüştü tesekkur ederim”

profile
Renate'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok hoş ve çok hızlı, süper,10 Yıldız”

Renate Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1134görüntüleme
  • 12 Ocak 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Şikayeti, Gelmiyor

Hizmetinizde çalışan plasiyer iş yerime 3 haftadır gelmemektedir. Ürünün bulunmaması ve satışının yokta olduğunu belirtmek isterim. Neden sürekli bu s...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 19:52

“Teşekkürler.”

profile
  • 3595görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Merhabalar, Davidoff c Line blue üretimine devam ediyor musunuz? Ürünün tedariğinde zaman zaman sıkıntılar çekiyoruz. A101 de 2019 12. Ay üretimleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür Mesut beye teşekkür ler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2038görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5508görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası

Merhabalar; West Gray kullanıcısıyım. Dün 1 karton almış olduğum west gray sigaranın 1 paketinde görseldeki gibi üretim hatası mevcut almış olduğum ye...

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
+1
profile
  • 5787görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Slim Blue Sigara Bulunmuyor

Kullandığım sigara olan Davidoff slim blue sigarasını İstanbul'da hiçbir yerde bulamıyorum. İçimi çok hafif ve neredeyse kokusuz olan bu sigara üretim...

Sudem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 00:17

“Merhaba, şikayetime hızlıca cevap verdiğiniz ve gerekli aydınlatmanız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 4236görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Mavi Uzun

West Mavi uzun sigaranız çok uzun zamandır piyasada yok defalarca mail yazmama rağmen bilgi alamıyorum. Acaba piyasaya ne zaman çıkacak bu ürün bilgil...

profile
  • 2406görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Bir Zamanların Kralı Ivory Hakkında

Maalesef tek tipe girdikten sonra, yıllarca içmekte olduğum sigaramı bırakmak zorunda kaldım. Kötü, tütün kağıdı bile kalitesiz bir sigara oldu. Bunun...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 17:45

“Firmadan Ercan beydi sanırım, aradı ve görüştük. Düzgün bir beyefendi idi. Sorunlarımı dinledi. 22.12.2019 tarihinde göndermiş olduğum maili tekrar istedi. İlgili ve alakadardi. Hemen sitemizde yayınlandıktan sonra geri donup, sorunla ilgilenmeleri başlı başına bir basaridir. Tebrik ve teşekkür ederim”

profile
  • 7203görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff One - White Değişikliği

Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fak...

Onat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 11:04

“2. Mesajımdan sonra Imperial Tobacco hızlı bir şekilde iletişim kurdu, gerekli bilgilendirmeyi aldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5523görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9...

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
videoplayer-icon
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
+2
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 22:29

“Tarafıma geç de olsa dönüş yapıldı. İyi niyetli aramanız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüm aşaması için geç kalmış olsak da bundan sonra herhangi bir sorunla karşılaştığımda yapmam gerekeni anlatmaları çok ince bir davranıştı. Teşekkür ederim”

profile
  • 1960görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!

Telefonuma sayın bayımız diye mesajlar geliyor, ben bayi filan almadım. Adıma yapılan her şeyi iptal edin. Bana dönüş yapın yoksa mahkemeye vereceğim,...

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 16:50

“Fabrika tarafından dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Imperial Tobacco

Imperial Tobacco Hakkında

Imperial Tobacco uluslararası bir tütün firması olup merkezini İngiltere’nin Bristol kentinde konumlandırmakta. Oldukça köklü ve eski bir marka olan Imperial Tobacco’nun temelleri 1786’lara kadar uzanmaktadır. O yıllarda WD & HO Wills tütün ile temelleri atılan şirket, Amerikan tütün endüstrisinin 20. yüzyılın başında güç kazanması ile Imperial Tobacco hâlini almıştır. WD & HO Wills, aralarında John Player & Sons firmasının da bulunduğu 12 aile ile 1901’de Imperial Tobacco’yu kurmuştur. 1996 yılında kurumsal olarak bağımsızlığına kavuşan şirketin hisseleri de o seneden itibaren Londra Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Giderek pazar payını artıran ve portföyü yeniden yapılandırılan Imperial Tobacco, verimli üretim politikaları sayesinde uluslararası çapta da başarılara imza atmasını bilmiştir. 2000’lere yaklaşırken de dünyaca ünlü birden çok tütün markasını bünyesine katan şirket, Avrupa, Afrika ve Asya’da çokça bilinen, sektörünün global çaplı oyuncularından biri. Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde bulunan tütün markası, bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinmekte. Şirket Türkiye ayağında ise Manisa’da faaliyetlerini sürdürmekte.

Tütün Sektörünün Global Oyuncusu Imperial Tobacco

Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alan Imperial Tobacco, kökleri 1700’lü yılların ikinci yarısına kadar uzanan, bugünün global tütün markalarından biri. Bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinen marka, sigara çeşitleri, ince kıyım ve çiğneme tütün ürünleri, purolar, sarma kâğıtları ve filtre tüpleri imalatında uzmanlaşmış bir yapıya sahip. Uluslararası bir kuruluş olan Imperial Tobacco’nun ana kuruluşu ise Imperial Brands olarak bilinmekte. Önemli bir pazar payına sahip olduğu Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Imperial Tobacco bugün 160 ülkede satış gerçekleştiren dünya çapında bir tütün markası. Bununla beraber elektronik sigara ürünlerini de içeren geniş portföyü sayesinde marka, dünya çapında sayısız tüketicisi ile buluşmakta. Imperial Tobacco hangi ülkenin ya da kimin merak ediyorsanız da belirtmekte yarar var; şirket Imperial Brands ana kuruluşuna bağlı olup merkezini İngiltere’de bulunduruyor. Marka, 1997 yılının başlarında da dünyanın en iyi sarma sigara kâğıdı üreticilerinden Rizla’yı bünyesine katarak çapını büyütmüştür. Ardından 1998'de Hollanda merkezli tütün şirketi Douwe Egberts Van Nelle ile onun ünlü Drum, Van Nelle, Amphora ve Winner marka sarma sigara ve pipo tütünü markalarını satın alarak da pazardaki payını ve gücünü artırmıştır. Şirket Türkiye’deki faaliyetlerini ise Manisa’da gerçekleştirmeye devam etmektedir.

Imperial Tobacco İletişim

Imperial Tobacco müşteri hizmetleri olarak şirketin Manisa’daki merkez ofisine 0 (236) 226 35 00 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Buradaki açık adresi Manisa Organize Sanayi Bölgesi 3.Kısım No:11 45030 Manisa / Türkiye şeklinde olan tütün markası, Türkiye’deki fabrikasını da Manisa’da konumlandırıyor. Manisa’da bulunan fabrika, Imperial Tobacco’nun en önemli uluslararası stratejik üretim tesislerinden biri olarak bilinmekte. Imperial Tobacco Manisa fabrikasından Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Tayvan, Sırbistan, Irak, Fas gibi ülkelere ihracat da yapılmakta. Farklı bir irtibat kanalı olarak markaya [email protected] elektronik posta adresi üzerinden de ulaşabilirsiniz. Özellikle yazılı yoldan iletişim kurmanız gerekiyorsa bu kanalı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz, Imperial Tobacco şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Imperial Tobacco tüketicilerinin yaptıkları geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de Imperial Tobacco ile ilgili tüm talep, öneri ve isteklerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi görünür kılabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Imperial Tobacco telefon numarası nedir?

Imperial Tobacco Manisa merkez ofisi telefon numarası: 0 (236) 226 35 00

Imperial Tobacco hangi ülkenin?

Imperial Tobacco merkezi ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alıyor. Dolayısıyla şirket İngiltere merkezli bir tütün markası.

Imperial Tobacco hakkında farklı sorularım var.

Marka hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilir, geri bildirimlerinizi öne çıkarabilirsiniz.