full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 74

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Arkadaşlar bildiğiniz üzere yeni tek tip sigara paketlerine geçildiğinde West Navy'nin tadında güzel bir değişim oldu,3 aydır zevk alarak içiyordum ama son 1 haftadır içtiğim sigaradan bir şey anlamadım hatta soğudum sigaradan çünkü ağızda çok kötü bir tat bırakmaya başladı.  filtredeki siyah şey b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9unda da filtre kopması yaşadım. Daha sigarayı paketinden çıkarırken filtreler pıtır pıtır çıkmaya başladı. İletişim numarasını aradım ancak yetkili ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukarıdaki normal rut günü servis yapmamış olup hemen ertesi gün servise zamlı olarak devam etmiştir ve bizleri mağdur etmiştir yani bu firma zam gelecekti ya elindeki ürünü stoklayıp rut günü dağıtım yapmamış ama hemen ertesi gün yani rutu olmadığı gün zamlı olarak ürünü getirerek bizleri mağdur et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...Devamını oku

Uşak ili ve ilçelerinde west Mavi uzun sigarayı 2019 kasım ayından itibaren bulamıyorum sormadığın market ve tekel kalmadı bu ürün üretimi hakkında bilgi almak için mail yolladım fakat cevap verende olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

 Sivas Merkez den sizlere ulaşıyorum. Ben her ay 4 karton West navy blue kullanıyorum. Son aldığım kartonun bir paketini açtığımda içinde 19 adet sigara vardı. Bu 19 tanenin bir tanesi pakete ters konulmuştu ve onu aldığımda zaten boyunun 2 cm olduğunu gördüm. Sigara yarımdan bile küçüktü filtresi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Çok uzun zamandır Dafidoff Burgundy içerim. Yeni paket düzenlemesi sonrası kalite inanılmaz kötüleşti. Sağda solda eski kırmızı paket arayıp bulduğumu alıyorum stokluyorum. Bu kötü kalite ile devam ederse galiba elimdeki eski paketler bittiğinde Davidoff içmeyeceğim. Sadece paketin değişmesi gerekiy...Devamını oku

Antalya'da Davidoff ONE Slim sigarayı bulamıyorum, 100 tane market geziyorum yok yok, 1 ay geliyor iki ay gelmiyor. Ya tam kaldırın ya da doğru düzgün satış yapın. Bir ara kutusu değişiyor denildi o yüzden yok vs. Sonrasında bulduk bir hafta kadar, şimdi yine yok. Nasıl bir pazarlama ağıdır anlayama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paket değişimi sırasında hiçbir yerde bulunmuyordu. Fakat yine İstanbul'da hiçbir noktada bulamıyorum. Bununla ilgili acil bir aksiyon alınması gerekli. Alternatif markaya yönelmekten başka bir yol yok. Konu ile ilgili bir açıklama bekliyorum bir çözüm olmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum