Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.449

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce

Davidoff One Slim Piyasada Yok

İstanbul’da yaşıyorum ve uzun suredir hiçbir tobacco Shop'ta, bakkalda, markette ve tekel bayiide Davidoff One Slim’i bulamıyorum. Artık çıldıracağım. Bugün tüm sigara satan yerleri tek tek aradım telefonla. Yok yok. Davidoff One Slim’in akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum.

Davidoff One Slim Piyasada Yok
profile
  • 1764görüntüleme
  • 23 Mart 23:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim...

Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Davidoff Ivory Sigara Kalınlığı
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 23:49

“Çok teşekkürler ilgi ve alakanıza.”

profile
  • 4640görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası

Merhabalar; West Gray kullanıcısıyım. Dün 1 karton almış olduğum west gray sigaranın 1 paketinde görseldeki gibi üretim hatası mevcut almış olduğum ye...

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
+1
profile
  • 4817görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9...

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
videoplayer-icon
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
+2
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 22:29

“Tarafıma geç de olsa dönüş yapıldı. İyi niyetli aramanız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüm aşaması için geç kalmış olsak da bundan sonra herhangi bir sorunla karşılaştığımda yapmam gerekeni anlatmaları çok ince bir davranıştı. Teşekkür ederim”

profile
  • 1890görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!

Telefonuma sayın bayımız diye mesajlar geliyor, ben bayi filan almadım. Adıma yapılan her şeyi iptal edin. Bana dönüş yapın yoksa mahkemeye vereceğim,...

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 16:50

“Fabrika tarafından dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Imperial Tobacco

Imperial Tobacco Hakkında

Imperial Tobacco uluslararası bir tütün firması olup merkezini İngiltere’nin Bristol kentinde konumlandırmakta. Oldukça köklü ve eski bir marka olan Imperial Tobacco’nun temelleri 1786’lara kadar uzanmaktadır. O yıllarda WD & HO Wills tütün ile temelleri atılan şirket, Amerikan tütün endüstrisinin 20. yüzyılın başında güç kazanması ile Imperial Tobacco hâlini almıştır. WD & HO Wills, aralarında John Player & Sons firmasının da bulunduğu 12 aile ile 1901’de Imperial Tobacco’yu kurmuştur. 1996 yılında kurumsal olarak bağımsızlığına kavuşan şirketin hisseleri de o seneden itibaren Londra Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Giderek pazar payını artıran ve portföyü yeniden yapılandırılan Imperial Tobacco, verimli üretim politikaları sayesinde uluslararası çapta da başarılara imza atmasını bilmiştir. 2000’lere yaklaşırken de dünyaca ünlü birden çok tütün markasını bünyesine katan şirket, Avrupa, Afrika ve Asya’da çokça bilinen, sektörünün global çaplı oyuncularından biri. Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde bulunan tütün markası, bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinmekte. Şirket Türkiye ayağında ise Manisa’da faaliyetlerini sürdürmekte.

Tütün Sektörünün Global Oyuncusu Imperial Tobacco

Merkez ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alan Imperial Tobacco, kökleri 1700’lü yılların ikinci yarısına kadar uzanan, bugünün global tütün markalarından biri. Bir FTSE 100 şirketi olarak da bilinen marka, sigara çeşitleri, ince kıyım ve çiğneme tütün ürünleri, purolar, sarma kâğıtları ve filtre tüpleri imalatında uzmanlaşmış bir yapıya sahip. Uluslararası bir kuruluş olan Imperial Tobacco’nun ana kuruluşu ise Imperial Brands olarak bilinmekte. Önemli bir pazar payına sahip olduğu Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Imperial Tobacco bugün 160 ülkede satış gerçekleştiren dünya çapında bir tütün markası. Bununla beraber elektronik sigara ürünlerini de içeren geniş portföyü sayesinde marka, dünya çapında sayısız tüketicisi ile buluşmakta. Imperial Tobacco hangi ülkenin ya da kimin merak ediyorsanız da belirtmekte yarar var; şirket Imperial Brands ana kuruluşuna bağlı olup merkezini İngiltere’de bulunduruyor. Marka, 1997 yılının başlarında da dünyanın en iyi sarma sigara kâğıdı üreticilerinden Rizla’yı bünyesine katarak çapını büyütmüştür. Ardından 1998'de Hollanda merkezli tütün şirketi Douwe Egberts Van Nelle ile onun ünlü Drum, Van Nelle, Amphora ve Winner marka sarma sigara ve pipo tütünü markalarını satın alarak da pazardaki payını ve gücünü artırmıştır. Şirket Türkiye’deki faaliyetlerini ise Manisa’da gerçekleştirmeye devam etmektedir.

Imperial Tobacco İletişim

Imperial Tobacco müşteri hizmetleri olarak şirketin Manisa’daki merkez ofisine 0 (236) 226 35 00 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Buradaki açık adresi Manisa Organize Sanayi Bölgesi 3.Kısım No:11 45030 Manisa / Türkiye şeklinde olan tütün markası, Türkiye’deki fabrikasını da Manisa’da konumlandırıyor. Manisa’da bulunan fabrika, Imperial Tobacco’nun en önemli uluslararası stratejik üretim tesislerinden biri olarak bilinmekte. Imperial Tobacco Manisa fabrikasından Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Tayvan, Sırbistan, Irak, Fas gibi ülkelere ihracat da yapılmakta. Farklı bir irtibat kanalı olarak markaya [email protected] elektronik posta adresi üzerinden de ulaşabilirsiniz. Özellikle yazılı yoldan iletişim kurmanız gerekiyorsa bu kanalı tercih edebilirsiniz. Dilerseniz, Imperial Tobacco şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Imperial Tobacco tüketicilerinin yaptıkları geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de Imperial Tobacco ile ilgili tüm talep, öneri ve isteklerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi görünür kılabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Imperial Tobacco telefon numarası nedir?

Imperial Tobacco Manisa merkez ofisi telefon numarası: 0 (236) 226 35 00

Imperial Tobacco hangi ülkenin?

Imperial Tobacco merkezi ofisi İngiltere’nin Bristol kentinde yer alıyor. Dolayısıyla şirket İngiltere merkezli bir tütün markası.

Imperial Tobacco hakkında farklı sorularım var.

Marka hakkındaki tüm soru, görüş ve taleplerinizi buraya tıklayıp paylaşabilir, geri bildirimlerinizi öne çıkarabilirsiniz.