Imperial Tobacco 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%51.7
- Dört Yıldız%20.7
- Üç Yıldız%6.9
- İki Yıldız%6.9
- Bir Yıldız%13.8
-
- 1
- 2
Marka Profili
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Imperial Tobacco 19 şikayet listeleniyor.
Imperial Tobacco Şartlar Eşitlendiğine Göre Bizim Şartlarıda Eşitleyin
Tekel bayii işletmecisi olarak geçtiğimiz dönemlerde %4 e düşürdüğünüz kar marjımızı en son zamdan sonra tekrar eski kar marjlarına getirmenizi istiyorum... Şu an itibariyle muadil aynı segment farklı bir sigarayla aranızda karton bazında 0.99 kr... Fark bulunmakta... Bu da haftalık ortalama 14 kart...
1 DestekçiImperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım
Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...
Imperial Tobacco Rut Günü Servis Yapmamıştır
Yukarıdaki normal rut günü servis yapmamış olup hemen ertesi gün servise zamlı olarak devam etmiştir ve bizleri mağdur etmiştir yani bu firma zam gelecekti ya elindeki ürünü stoklayıp rut günü dağıtım yapmamış ama hemen ertesi gün yani rutu olmadığı gün zamlı olarak ürünü getirerek bizleri mağdur et...
Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma
Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey karşılaşılmaz.
Imperial Tobacco West Mavi Sigara Bulamadım
İstanbul'un göbeğinde oturuyorum. Akşama kadar 50 tane tekel bayi gezdim bir tane bile Mavi west sigara bulamadım. Bazı bayilere hiç gelmiyormuş. Madem bu sigarayı satışa çıkarttınız neden arkasında durupta piyasaya vermiyorsunuz? Yoksa zam mı yapacaksınız?
1 DestekçiImperial Tobacco Dilek Grup İmperial Tobacco Etik Davranmıyor.
İzmir Karşıyaka Çarşı da tekel bayii işletiyoruz. Dilek grubun imperial tobacco firması (west sigara grubu) ile uzun süredir alışverişimiz bulunmaktadır. Firma sigara fiyatlarına zam geldiğimden itibaren west grubunu küçük işletmelere dağıtımını bırakmıştır. Yani bu firmadan bir türlü west in türevl...
1 DestekçiImperial Tobacco West One Fiyatı!
West Öne sigarası içiyorum Tekirdağ'da yaşıyorum artık Migros'lara gelmeyecekmiş zaten marketlere de belli yerlere geliyor maalesef ve çoğu zamanda ol...
“Sorunumla ilgili hemen dönüş yapıldı ve gereken bilgiler verildi ilginiz alakanız kısa sürede dönüşünüz için çok teşekkür ederim:)”
Imperial Tobacco West Sigara Bulunmuyor
İzmir Buca Şirinyer semtinde West blue yok satıyor nereden bulacağız bu sigarayı tekel bayilerinde sormadığımız yeri kalmıyor yok diyorlar başka da bi...
“İlgi ve alakaları dan ötürü firmaya çok teşekkür ediyorum”
Imperial Tobacco West One Sigarası Bulamama!
Ben Aydın/Kuşadası'nda yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle Migros' larda rahatlıkla bulabiliyordum. 1 aydır Migros gibi ...
“Bölge sorumlusu Mesut Bey'e; tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapıp, şikayetimle ilgilenip gerekli adımları hemen atacaklarını bildirdiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Umarım sorun tam anlamıyla en kısa zamanda da bu şekilde ortadan kalkmış olur. Tekrar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”
Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu
15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...
“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”
Imperial Tobacco Davidof Sarı Slim Sigara Kalitesizliği
Bir aydır. Şişli bölgesinden aldığım sarı slims sigara çok kötü bir tütün resmen kuru odun parçacıkları... Nedeni nedir daha önce böyle olmuyordu zam geldi aynısı devam ediyor. Ben uzun süredir kullanan biriyim böyle bir markada olmaması gerekir. Dumanı yok, aroması başka boğazı yakıyor ve tıkıyor.
Imperial Tobacco 3 Zam Öncesinde de Distribütörünüz Bize West Satış Yapmadı!
Yıllardır İstanbul Avcılar bölgesinde esnaflık yapmaktayım. Bu yıl içerisinde yapılan 3 zam öncesinde de distribütörünüz bize West satış yapmadı. Bu ne ticari ahlaka sigar ne normal insan ahlakına. Bu bizzat stokçuluk yapmaktır ve esnafı mağdur etmektir. Artık müşteriye sigaranızı kötülemek benim iç...
Imperial Tobacco Temsilci Şikayeti
Satış temsilcisi geçen hafta sigara vermedi bu hafta saygısızlık yapıyor istediğin yere şikayet et sıkıntı yok dedi. Daha önce de saygısızlıkları olmuştu. Şu anda rafta hiçbir markanız yok bir de gelmiş dalga geçer gibi zam geldi diyor. Bende bu arkadaş gidene kadar markalarınızı satmayacağım.
Imperial Tobacco Dağıtıma Gelmiyor
İzmir ili Foça ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayım. İmperial Tobacco firması 04.08.2019 cumartesi günü sipariş günü olmasına rağmen işletmemizi ziyaret etmemiştir. Ve şu anda satış raflarım boş bulunmaktadır. Her zam zamanı aynı olay tekrarlanmakta ve işletmemize mağdur edilmektedir. Bizi müş...
1 DestekçiImperial Tobacco Bianca 'da Filtre Sorunu
Hem 2 TL birden zam yapıldı hem de kalite düştü. 2 haftadır aldığım tüm sigaraların filtresi çıkıyor. 10 yıldır içtiğim sigara Bianca 2 haftadır o mu beni içiyor ben mi onu belli değil. Filtre sadece öylesine tutturulmuş gibi hiç takmayın hatta siz filtreyi tütünü ayrı paketleyin biz kendimiz saralı...
Imperial Tobacco Personelinin İlgisizliği!
İmperiel'den sigara alıyoruz, West'lerde fiyat düşüyor kimse ne saymaya geliyor ne de siparişe sigara 9 TL'den 7,50 TL'ye düşüyor bizde o fiyattan satıyoruz. Aradaki fark bizden gidiyor. Sonra da neden sigara almıyorsun buna söylenecek çok laf varda yüz yüze gelmeyi bekliyorum. Bir dahada Imperiel T...