You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.218

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Imperial Tobacco Zam

Şikayet Sayısı 24

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Resmi Fiyatından Yüksek Satılan Tütün Ürünü...

Kuşadası'nda, sigara almak için merkez'de bulunan Sim Büfe 'ye gittim. Bir paket Davidoff Burgundy sigarasını istedim ve 50 TL verdim. İşletmeci para ...

Devamını oku
Altay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimle ilgili görüşme olumlu sonuçlandı. Firmanın yaklaşımı çok pozitifti...teşekkürler”

profile
  • 494görüntüleme
  • 21 Şubat 21:15

Imperial Tobacco Bunu Bir Oneri Olarak Değerlendirin

Sayın tabacco sigara üreticileri gelen zamlardan artık sigara alamaz hala geldik bazen parayı denkleştiremiyoruz 10 luk sigara paketleri çıkarsanız iyi olur. Yarı fiyatına satarsınız ambalaj ek maliyet sorun olursa 50 kuruş maliyet parası eklersiniz 11 lira iken 11,5 dan verirsiniz bu bir öneri değe...

Devamını oku
profile
  • 4.190görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Polo Slim Grey Sigarasında Zam Olayı

Polo slim grey sigara satış fiyatı nedir? 15 TL alınıyor Bayındırlık iş merkezi egemen markette. Yanımda toptancıyı aradılar mesaj atılan yerlerde 15 ...

Devamını oku
Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 2021 08:37

“Resmi yerden öğrenmiş oldum zam geldiğini. İlgilenen kişiye teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
  • 4.442görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:07

Imperial Tobacco Şartlar Eşitlendiğine Göre Bizim Şartlarıda Eşitleyin

Tekel bayii işletmecisi olarak geçtiğimiz dönemlerde %4 e düşürdüğünüz kar marjımızı en son zamdan sonra tekrar eski kar marjlarına getirmenizi istiyorum... Şu an itibariyle muadil aynı segment farklı bir sigarayla aranızda karton bazında 0.99 kr... Fark bulunmakta... Bu da haftalık ortalama 14 kart...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.741görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 21:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım

Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...

Devamını oku
profile
  • 826görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 18:06

Imperial Tobacco Rut Günü Servis Yapmamıştır

Yukarıdaki normal rut günü servis yapmamış olup hemen ertesi gün servise zamlı olarak devam etmiştir ve bizleri mağdur etmiştir yani bu firma zam gelecekti ya elindeki ürünü stoklayıp rut günü dağıtım yapmamış ama hemen ertesi gün yani rutu olmadığı gün zamlı olarak ürünü getirerek bizleri mağdur et...

Devamını oku
profile
  • 1.942görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.

Devamını oku
profile
  • 12.111görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 18:26

Imperial Tobacco West Mavi Sigara Bulamadım

İstanbul'un göbeğinde oturuyorum. Akşama kadar 50 tane tekel bayi gezdim bir tane bile Mavi west sigara bulamadım. Bazı bayilere hiç gelmiyormuş. Madem bu sigarayı satışa çıkarttınız neden arkasında durupta piyasaya vermiyorsunuz? Yoksa zam mı yapacaksınız?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.124görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 09:57

Imperial Tobacco Dilek Grup İmperial Tobacco Etik Davranmıyor.

İzmir Karşıyaka Çarşı da tekel bayii işletiyoruz. Dilek grubun imperial tobacco firması (west sigara grubu) ile uzun süredir alışverişimiz bulunmaktadır. Firma sigara fiyatlarına zam geldiğimden itibaren west grubunu küçük işletmelere dağıtımını bırakmıştır. Yani bu firmadan bir türlü west in türevl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2019 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla ilgili hemen dönüş yapıldı ve gereken bilgiler verildi ilginiz alakanız kısa sürede dönüşünüz için çok teşekkür ederim:)”

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2019 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları dan ötürü firmaya çok teşekkür ediyorum”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.693görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  West One Sigarası Bulamama!

Ben Aydın/Kuşadası'nda yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle Migros' larda rahatlıkla bulabiliyordum. 1 aydır Migros gibi ...

Devamını oku
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2019 16:29

“Bölge sorumlusu Mesut Bey'e; tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapıp, şikayetimle ilgilenip gerekli adımları hemen atacaklarını bildirdiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Umarım sorun tam anlamıyla en kısa zamanda da bu şekilde ortadan kalkmış olur. Tekrar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 7.209görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...

Devamını oku
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 20:08

“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.526görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 09:19

Imperial Tobacco Davidof Sarı Slim Sigara Kalitesizliği

Bir aydır. Şişli bölgesinden aldığım sarı slims sigara çok kötü bir tütün resmen kuru odun parçacıkları... Nedeni nedir daha önce böyle olmuyordu zam geldi aynısı devam ediyor. Ben uzun süredir kullanan biriyim böyle bir markada olmaması gerekir. Dumanı yok, aroması başka boğazı yakıyor ve tıkıyor.

Devamını oku
profile
  • 4.034görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  3 Zam Öncesinde de Distribütörünüz Bize West Satış Yapmadı!

Yıllardır İstanbul Avcılar bölgesinde esnaflık yapmaktayım. Bu yıl içerisinde yapılan 3 zam öncesinde de distribütörünüz bize West satış yapmadı. Bu ne ticari ahlaka sigar ne normal insan ahlakına. Bu bizzat stokçuluk yapmaktır ve esnafı mağdur etmektir. Artık müşteriye sigaranızı kötülemek benim iç...

Devamını oku
profile
  • 1.360görüntüleme
  • 09 Ağustos 2019 08:54

Imperial Tobacco Temsilci Şikayeti

Satış temsilcisi geçen hafta sigara vermedi bu hafta saygısızlık yapıyor istediğin yere şikayet et sıkıntı yok dedi. Daha önce de saygısızlıkları olmuştu. Şu anda rafta hiçbir markanız yok bir de gelmiş dalga geçer gibi zam geldi diyor. Bende bu arkadaş gidene kadar markalarınızı satmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 1.239görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 22:15

Imperial Tobacco Dağıtıma Gelmiyor

İzmir ili Foça ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayım. İmperial Tobacco firması 04.08.2019 cumartesi günü sipariş günü olmasına rağmen işletmemizi ziyaret etmemiştir. Ve şu anda satış raflarım boş bulunmaktadır. Her zam zamanı aynı olay tekrarlanmakta ve işletmemize mağdur edilmektedir. Bizi müş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.774görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 23:59

Imperial Tobacco Bianca 'da Filtre Sorunu

Hem 2 TL birden zam yapıldı hem de kalite düştü. 2 haftadır aldığım tüm sigaraların filtresi çıkıyor. 10 yıldır içtiğim sigara Bianca 2 haftadır o mu beni içiyor ben mi onu belli değil. Filtre sadece öylesine tutturulmuş gibi hiç takmayın hatta siz filtreyi tütünü ayrı paketleyin biz kendimiz saralı...

Devamını oku
profile
  • 8.430görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 16:01

Imperial Tobacco Personelinin İlgisizliği!

İmperiel'den sigara alıyoruz, West'lerde fiyat düşüyor kimse ne saymaya geliyor ne de siparişe sigara 9 TL'den 7,50 TL'ye düşüyor bizde o fiyattan satıyoruz. Aradaki fark bizden gidiyor. Sonra da neden sigara almıyorsun buna söylenecek çok laf varda yüz yüze gelmeyi bekliyorum. Bir dahada Imperiel T...

Devamını oku
profile
  • 19.499görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigara Bulamıyorum!

Ben uzun zamandır Davidoff kullanıcısıyım bu son sigara zamlarından sonra içtiğim sigarayı bulamıyorum. Kocaeli'den yazıyorum ev adresim Sırrıpaşa Mah...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2019 16:07

“Firma yetkilisi tarafından arandım ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

profile
  • 7.216görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigaralarını Bulamıyorum!

Ben Fethiye'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 6 N...

Devamını oku
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:36

“16 Nisan akşam saatinde firma yetklilisi olarak arayan kişi ile yapılan görüşmede, bir çok teknik aksaklık dile getirilmiş, bunlar için özür dilenmiş ve 17 Nisan tarihinde sigara dağıtım işinin yapılarak indirimli fiyat üzerinden satılacağı ifade edilmiştir. Bugün 19 Nisan Cuma ve halen sigara dağıtımı yok ve ben her gün sigara geldi mi diye marketlere sormaktan yoruldum ve öfkelendim. Tüm bunlardan dolayı size teşekkür ediyorum. Sizin yaptığınız dezorganizasyonu için diğer firmalarda sanırım size teşekkür borçlular.”

profile
  • 1.104görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 16:15

Imperial Tobacco Yüzünden Karaborsacı Konumuna Düştüm!

İzmir ili Menemen ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayım. Rut günüm 9 Nisan Salı olmasına rağmen iş yerime ziyaretiniz gerçekleşmedi ve ürünleriniz raflarımda kalmadı. Sizin işinizi düzgün yapmamanız yüzünden müşterilerimin gözünde karaborsacı konumuna düştüm. Ya zammınızı yapın ya da ürün dağıt...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100