Imperial Tobacco
3.9
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9
- Beş Yıldız %51.6
- Dört Yıldız %22.6
- Üç Yıldız %6.5
- İki Yıldız %6.5
- Bir Yıldız %12.9
Marka Profili
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Imperial Tobacco 12 şikayet listeleniyor.
Davidoff One - White Değişikliği
Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fak...
“2. Mesajımdan sonra Imperial Tobacco hızlı bir şekilde iletişim kurdu, gerekli bilgilendirmeyi aldım. Teşekkür ederim.”
1 DestekçiImperial Tobacco Sigara Kalitesi Düşmesi
Yıllardır bordo paketi bulduğumda alan biriyim. İçimi kağıdı paketi jelatini ve boyutuyla bambaşka bir sigara idi fakat tek tip uygulama ile tüm kalitesi düşmüş içimi kötü bir hal almıştır. Düzeleceğini umut ettik fakat değişen hiçbir şey yok üstüne üstlük bugün 19 liraya aldım bu fiyata bu sigara i...
2 DestekçiImperial Tobacco West One White Değişikliği
Yıllardır West One white kullanıcısı olarak bu paket değişimlerinden sonra sigaralarda bazı serilerinde tat değişiklileri mevcut bazı serileriniz kömür gibi acı bir tat vermeye başladı ve berbat derecede baş ağrısı yapmakta bu sorunu en kısa zamanda çözmezseniz değiştirmeyi hatta bırakmayı bile düşü...
Imperial Tobacco Kalitesiz Sigara Sorunu
Yıllardır içtiğim sigarayı an itibari ile değiştiriyorum. Tadı kokusu çok kötü.Üzgünüm AMA verdiğim para ile kalite düşüklüğü ters orantılı markanızın...
“Tarafıma Mesut Bey tarafından çok detaylı bir açıklama yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim umarım yeni adıyla en kısa zamanda eski tadına kavuşuruz.”
Imperial Tobacco Yıllardır Davidof Burgundy İçiyorum Kalite Bozuldu
Yıllardır davidof burgundy içiyorum paket değişti tütün ve filtre kalitesi de değişti içerken filtre resmen büzülüyor içimi de farklı oldu, ilgilenirs...
“İlginize teşekkür ederim”
2 DestekçiImperial Tobacco Kalitesinden Eser Kalmadı
Yıllardır Gold slim içiyorum, paketlerle beraber sigara tamamen değişti. kötü bir tütün, kalitesiz kağıt, kokusu olmayan sigara artık çok kötü kokuyor, ağızda zehir gibi tat bırakıyor. Ay başı yurt dışından getirdiğim sigara ile aynı marka olan sigara arasında dağlar kadar fark var. Çok acil kontrol...
5 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesizliği
7 yıldır Davidoff burgundy kullanıcısıyım. Eylül 2019 ayından başlamak üzere sigaralarda kalın ot parçaları çıkıyor. Eylül - ekim aylarında bu oran %1...
“Merhaba, Manisa fabrikanızdan yetkili personel mesut bey ile telefonda yaklaşık 20 dakika kadar bir görüşme gerçekleştirdik. Kendisi gayet açıklayıcı ve anlaşılır şekilde şikayet ve görüşüm hakkında bilgilendirme yaptı. Tarafınıza şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mesut beye ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim.”
2 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Ürünleri Kalitesi!
Yıllardır Davidoff Sarı Kutu sigara içiyorum tadı, kokusu değişti. Piyasadaki tütünden daha vasat halde şu yeni paketler tütün 2 tık daha iyi. Paket değişmiş olabilir ancak tütünü ile oynamasaydınız keşke... İçtiğimiz bir sigaramız var.
3 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Slim Blue!
Yıllardır içtiğim Davidoff slim blue sigarasını Ankara hiçbir yerde bulamıyorum. Kutuların değişmesi sebebiyle piyasada bulunmadığını söylüyorlar. Bazı satış noktalarında da bu formunun üretimden kalktığı söyleniyor.
1 DestekçiImperial Tobacco 3 Zam Öncesinde de Distribütörünüz Bize West Satış Yapmadı!
Yıllardır İstanbul Avcılar bölgesinde esnaflık yapmaktayım. Bu yıl içerisinde yapılan 3 zam öncesinde de distribütörünüz bize West satış yapmadı. Bu ne ticari ahlaka sigar ne normal insan ahlakına. Bu bizzat stokçuluk yapmaktır ve esnafı mağdur etmektir. Artık müşteriye sigaranızı kötülemek benim iç...
Imperial Tobacco Bozuk Ürünlerin Kontrolü
Yıllardır kullandığım Davidoff Blu Slim sigara paketinden filtresinin az bir kısmı sarılmış. Resmini çektim ilgililere ulaşabilirsem göndereceğim böyl...
“Daha önce davidoff Blu slim sigara ile ilgili 12303681 numaralı şikayetimi değelendiren Tabacco firma yetkilisi Sayın Mesut beye ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkürlerimi iletir işlerinde başarılar dilerim Osman Yüce”
Imperial Tobacco Sorununu Çözün Artık!
Vest Blue uzun içiyorum ama ne hikmetse çoğu marketlerde ya yok ya da satmıyoruz diyorlar. Neden acaba sıkıntı var çözümü yok mu bunun? Bu işi yapıyor...