Imperial Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.795

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 50
Çözüm Sayısı 22
profile-icon
profile-icon

Imperial Tobacco 9 şikayet listeleniyor.

profile
  • 3.969görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 22:29

“Tarafıma geç de olsa dönüş yapıldı. İyi niyetli aramanız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüm aşaması için geç kalmış olsak da bundan sonra herhangi bir sorunla karşılaştığımda yapmam gerekeni anlatmaları çok ince bir davranıştı. Teşekkür ederim”

profile
  • 1.905görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.

profile
  • 1.501görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

profile
  • 728görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 21:19

Imperial Tobacco Davidoff Yok

Koskoca semtte Davidoff yok. Böyle olmaz hiç mi bir dükkan satmaz neden her yerde bulunmaz anlamıyorum. Firma yetkililerine sesleniyorum. Bu işe bir çare bulsunlar. Acilen hem de. İlgisizlik yapmayın yoksa başka markalara yöneleceğim. Gaziosmanpaşa Küçükköy

profile
  • 3.679görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 23:32

Imperial Tobacco Davidoff One Slim 3 Haftadır Yok

İlk çıktığı günden beri kullandığım Davidoff One slim marka sigarayı yaklaşık 3 haftadır hiçbir yerde bulamıyorum. Firma yetkililerinin ve Türkiye yetkili Imperial Tobacco'nun ilgisizliğinden şikayetçiyim. Gerekli araştırmaları yaparak haklarımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.

profile
  • 2.350görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 09:23

Imperial Tobacco Davidof Slender C Line'de Sıkıntı Var!

Davidof Slender C Line Mavi paket sigara kullanıyorum sigaranın içinden kurtçuklar çıktı şu anda elimde 4 veya 5 tek aynı şekilde var paketin içindeki sigaralar delik bir şekilde ve açtığın zaman kurtçuklar görebiliyorsun. Ben ne yapayım bu konuyla ilgili yetkili bir kişi var mıdır bana ulaşma imkan...

profile
  • 2.505görüntüleme
  • 15 Eylül 2019 11:26

Imperial Tobacco , Dilek Gurup Sigara Dağıtım Ve Haksız Rekabet!

Halen Karşıyaka Edebali Gıda ltd şirket yetkilisi olarak Dilek Gurup Karşıyaka vest sigara dağıtım yetkilisi rut günüde bana sigara satışında sınır konduğu sadece 5 Paket vest kısa gri vest kısa Mavi sigara verebileceğini ama 6 paket çakmak almam durumunda 10 karton gri 10 karton Mavi vest sigarası ...

profile
  • 1.959görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Imperial Tobacco Ürünleri Büfelerde Yok!

Imperial Tobacco yetkililerine sesleniyorum ürünleriniz büfelerde kuruyemişcilerde bulunmuyor. İnsanlar sorduğu halde ürünleriniz yok. Varlık içinde y...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2019 16:39

“Yazıyı yazdıktan hemen sonra çok kısa bir sürede dönüş yaptılar ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1.442görüntüleme
  • 04 Ekim 2016 15:42

Imperial Tobacco Plasiyer Bilgim Dışında Kaydımı Kapatmış!

Kocaeli Derince'de 7 yıldır esnaflık yapmaktayım. Imperial Tobacco adına çalışan elaman kendi insiyatifiyle benim haberim olmadan benim kaydımı kapatmıştır. Günlerdir aramama rağmen bugün geleceğim yarın geleceğim oyalayıp duruyor. Bayiyi arıyorum telefonlara cevap veren yok sanki bedava mal istiyor...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98