Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.444

Imperial Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 934görüntüleme
  • 08 Ağustos 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Marka Paket Sigaranın Yırtık Olması

Paketi açtığımız zaman sigaranın ucunda yırtık tespit edilmiştir bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum sonuçta para verip de alıyo...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 21:40

“Çok teşekkür ederim imperial tobacco güzel bir yaklaşım ve tutum sevgilediginiz için iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 4371görüntüleme
  • 03 Şubat 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West White Kesinlikle West One Değil

Yıllardır west one içiyorum lakin paket değişimlerinden sonra adı west white olarak değiştiği söylenen sigaranın west one ile alakası yok tadı ağırlaş...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 12:55

“Arayan personel çok ilgili ve her konuda aydinlaticiydi bugüne kadar bu platformda yaptığım şikayetlerden en verimli geri dönüştü tesekkur ederim”

profile
Renate'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok hoş ve çok hızlı, süper,10 Yıldız”

Renate Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5508görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası

Merhabalar; West Gray kullanıcısıyım. Dün 1 karton almış olduğum west gray sigaranın 1 paketinde görseldeki gibi üretim hatası mevcut almış olduğum ye...

Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
Imperial Tobacco West Gray Üretim Hatası
+1
profile
  • 4236görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Mavi Uzun

West Mavi uzun sigaranız çok uzun zamandır piyasada yok defalarca mail yazmama rağmen bilgi alamıyorum. Acaba piyasaya ne zaman çıkacak bu ürün bilgil...

profile
  • 2600görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 18:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Kırık İzmarit

West marka sigaraya 3aydır başladım ilk zamanlar bulunmuyordu. Bütün tekel ve marketleri geziyordum hepsi şikayetçiydi Neyse ki düzene girdi galiba. 1...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2019 18:53

“Ilginizden dolayı çok teşekkür ederim geri dönüş olmaz diye düşünüyordum ilginiz ve hatayı telafi etmeye çalışmanız taktir edici teşekkürler”

profile
  • 10194görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 06:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Navy Bulunamıyor

1 yıldır west navy sigarası içmekteyim özellikle son 1 aydır İzmir/Narlıderede birçok markette tekelde sigara bulunmuyor, satıcılar dağıtıcı ile ilgil...

profile
  • 9019görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Bulamama

West One çıktı çıkalı bu sigarayı kullanıyorum. Ama son 2 aydır Denizli de bulamıyorum. Eskiden Migros'larda olurdu. Şimdi oda yok. Tekel tekel gezmek...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2019 19:33

“Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 8613görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Bulunamıyor

1 yıldır west One sigarası içmekteyim özellikle son 1 aydır Konya'da birçok markette tekelde sigara bulunmuyor, satıcılar dağıtıcı ile ilgili sorun ya...

Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 2019 17:18

“Firme temsilcisi telefonla arayarak dün (17.09.2019) bilgi verdi bugün itibariyle sorun yok gibi görünüyor ilerleyen günlerde ne olur bilemem ama geri dönüş için teşekküler”

profile
  • 8760görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Navy Mavi Yok Denecek Kadar Az Var

West Navy Mavi kısa hiçbir yerde bulunmuyor. West marka sigaraların diğer ürünleri de çok az talep var arz yok bu durumdan şikayetçiyim tekel bayileri...

Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 21:24

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 7967görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Fiyatı!

West Öne sigarası içiyorum Tekirdağ'da yaşıyorum artık Migros'lara gelmeyecekmiş zaten marketlere de belli yerlere geliyor maalesef ve çoğu zamanda ol...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2019 18:54

“Sorunumla ilgili hemen dönüş yapıldı ve gereken bilgiler verildi ilginiz alakanız kısa sürede dönüşünüz için çok teşekkür ederim:)”

profile
İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2019 16:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları dan ötürü firmaya çok teşekkür ediyorum”

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6896görüntüleme
  • 31 Ağustos 2019 08:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Bulamıyorum

Isparta'da yaşıyorum west Öne sigarasını yaklaşık 1.5 aydır bulamıyorum bakmadığım market ve tekel kalmadı. Dağıtım şirketiyle problem yaşadıklarını v...

Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2019 08:43

“Şikayet mesajı yazınca birkaç gün içerisinde dönüş yapıldı ve şikayetim en kısa sürede değerlendirildi. Bugün sigara almaya gittiğimde yok sözüyle karşılaşmadım. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 7693görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  West One Sigarası Bulamama!

Ben Aydın/Kuşadası'nda yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle Migros' larda rahatlıkla bulabiliyordum. 1 aydır Migros gibi ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2019 16:29

“Bölge sorumlusu Mesut Bey'e; tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapıp, şikayetimle ilgilenip gerekli adımları hemen atacaklarını bildirdiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Umarım sorun tam anlamıyla en kısa zamanda da bu şekilde ortadan kalkmış olur. Tekrar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 8510görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West One Bulamama

Ben Denizli'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 2 h...

Gökçen'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 12:30

“Bolge sorumlusu yetkilisi şikayetim üzerine hemen dönüş yaptığı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim şu an için sorun kalmadı umarım böyle devam eder.”

profile
  • 7209görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 20:08

“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 4277görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Dağıtım Yetersizliği

West sigara markası ürünleri hiçbir yerde bulamıyorum. Balıkesir-Bandırma'da nerelerde bulabileceğimi iletebilir misiniz rica ediyorum. Üstelik koskoc...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2019 19:00

“Iligilerine ve alakalarına çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum.”

profile
  • 6142görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Kısa Gruplarının Fiyatını Düşürdü

Denizli'de West kısa sigarasını müşterilere yok sattırmak için mi fiyat düşürüldü? Neden müşteri ile tartışmak zorunda bırakılıyoruz. Ana bayiden az m...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2019 14:11

“Teşekkürler Imperıal Tobacco”

profile
  • 965görüntüleme
  • 23 Haziran 2019 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Bakkallardan Kalkmış

West One İstanbul'da hiçbir yerde bulunmuyor. Bakkallardan aldığım cevap plasiyer ziyaret azlığı, fiyat politakalarınız ile ilgili satıcıları bilgilen...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2019 16:30

“Şikayetimin yayınlanması üzerine hemen telefonum üzerinden dönüş sağladığınız için teşekkürler. Umarım konuşmamız üzerinde verdiğim adreslerde ürününüzü tedarik edebilirim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 6712görüntüleme
  • 05 Haziran 2019 21:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigara Yokluğu!

Tekel bayilerde sigara bulamıyoruz neden gelmiyor sigara? Yok geliyor da onlar mı stok yapıyor? Mesela Mavi kısa west sigara neden gelmiyor hiçbir bay...

profile
  • 7163görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigarasının Kalitesi Düştü!

Uzun süre bulamadığımız sigarayı nihayet bulduk ancak sigaranın fiyatını düşürürken kalitesini de düşürmüşler. Biz sigaranın fiyatından şikayetçi deği...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2019 10:48

“Firma yetkilileri tarafından hemen dönüş yapıldı, aldığım cevap tatminkardı, teşekkürler.”

profile
  • 7216görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigara Ümraniye'de Yok!

İmperial tobacco ait west One İstanbul Ümraniye bölgesinde hiçbir yerde yok. Yeni fiyat listesi var ama sigara yok dolaşmadığım dükkan kalmadı. Ümrani...

Batu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2019 14:38

“İlgi ve alakalarına Çok Teşekkür Ederim Konunun Takipçisi oldular tüm mağduriyetim Sonuçlandı Ürünler Çevremde Rafların Yerini Fazlasıyla Aldı”

profile
  • 7216görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigaralarını Bulamıyorum!

Ben Fethiye'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 6 N...

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:36

“16 Nisan akşam saatinde firma yetklilisi olarak arayan kişi ile yapılan görüşmede, bir çok teknik aksaklık dile getirilmiş, bunlar için özür dilenmiş ve 17 Nisan tarihinde sigara dağıtım işinin yapılarak indirimli fiyat üzerinden satılacağı ifade edilmiştir. Bugün 19 Nisan Cuma ve halen sigara dağıtımı yok ve ben her gün sigara geldi mi diye marketlere sormaktan yoruldum ve öfkelendim. Tüm bunlardan dolayı size teşekkür ediyorum. Sizin yaptığınız dezorganizasyonu için diğer firmalarda sanırım size teşekkür borçlular.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100