Imperial Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.782

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 49
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Imperial Tobacco 19 şikayet listeleniyor.

profile
  • 522görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Imperial Tobacco Davidoff C Line Grey Kuruluk Sorunu

A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.

profile
  • 2.864görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Imperial Tobacco Davidoff Slim Blue Sigara Bulunmuyor

Kullandığım sigara olan Davidoff slim blue sigarasını İstanbul'da hiçbir yerde bulamıyorum. İçimi çok hafif ve neredeyse kokusuz olan bu sigara üretim...

Sudem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 00:17

“Merhaba, şikayetime hızlıca cevap verdiğiniz ve gerekli aydınlatmanız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2.301görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 20:29

Imperial Tobacco Paketleme Sorunu Var

Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...

profile
  • 1.905görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.

profile
  • 2.069görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 15:51

Imperial Tobacco Davidoff C-Line Tad Sorunu

Davidoff C-Line marka adı ile üretilen sigaranın içerken büyük aldığımız o tatlı ve gerçekten rengi ve ve deseni ile hem göze hem de dudağımıza yakışan ürününüzün bugün aldığım siyah renkli paketinden çıkan sigaranın; filtresi, tütünü ve kağıdı eski tadı vermiyor. Sigara kullanıcı olarak eski paket,...

profile
  • 4.774görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:51

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre Ve Tütün Farklılığı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketleri ve değişen sigara tadı ve kalitesindeki düşüş; dün akşam yeni paletiyle Davidoff ivory aldım sigaranın filtresi değişmiş ve tütün farklı kokuyor aynı tütünden üretime devam edilmemiş ya da paket içindeki Davidoff yazılı kaliteli ambalajın değişmesi so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.906görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Yok

Davidoff One slim bulamıyoruz. Lütfen bilgi ve açıklama yapabilirseniz çok sevinirim. Başka markalar sigaralarda zorlanıyor ve sıkıntı yaşıyorum. Üret...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2019 12:22

“Ayrıntılı bilgi için teşekkürler.”

profile
  • 9.015görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 18:10

Imperial Tobacco Ereğli'de West One Bulamıyorum!

Konya Ereğli'de gezmediğim market kalmadı nereye gittiysem West One sigarası bulamadım. Kimi üretimi durdu diyor kimi tedarikçi gelmiyor diyor. Diğer tüm West ürünleri varken, west One neden bir türlü Ereğli'ye gelmiyor anlamıyorum. En kısa sürede umarım yardımcı olursunuz.

profile
  • 8.547görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Imperial Tobacco West One Bulamama

West One çıktı çıkalı bu sigarayı kullanıyorum. Ama son 2 aydır Denizli de bulamıyorum. Eskiden Migros'larda olurdu. Şimdi oda yok. Tekel tekel gezmek...

Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2019 19:33

“Şikayetimle ilgili hemen dönüş sağlandı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 7.662görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Imperial Tobacco  West One Sigarası Bulamama!

Ben Aydın/Kuşadası'nda yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle Migros' larda rahatlıkla bulabiliyordum. 1 aydır Migros gibi ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2019 16:29

“Bölge sorumlusu Mesut Bey'e; tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapıp, şikayetimle ilgilenip gerekli adımları hemen atacaklarını bildirdiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Umarım sorun tam anlamıyla en kısa zamanda da bu şekilde ortadan kalkmış olur. Tekrar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97