Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.140

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1216görüntüleme
  • 17 Mart 16:02

Davidoff İçim Kalitesi Düştü Ve Kalın Blue Serisi Ülkemizde Yok.

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2271görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Bir Zamanların Kralı Ivory Hakkında

Maalesef tek tipe girdikten sonra, yıllarca içmekte olduğum sigaramı bırakmak zorunda kaldım. Kötü, tütün kağıdı bile kalitesiz bir sigara oldu. Bunun...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 17:45

“Firmadan Ercan beydi sanırım, aradı ve görüştük. Düzgün bir beyefendi idi. Sorunlarımı dinledi. 22.12.2019 tarihinde göndermiş olduğum maili tekrar istedi. İlgili ve alakadardi. Hemen sitemizde yayınlandıktan sonra geri donup, sorunla ilgilenmeleri başlı başına bir basaridir. Tebrik ve teşekkür ederim”

profile
  • 4839görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 14:48

Imperial Tobacco Tütün Kağıt Filtre Kalitesi Kötü

10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3353görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:10

Imperial Tobacco Kalitesinden Eser Kalmadı

Yıllardır Gold slim içiyorum, paketlerle beraber sigara tamamen değişti. kötü bir tütün, kalitesiz kağıt, kokusu olmayan sigara artık çok kötü kokuyor, ağızda zehir gibi tat bırakıyor. Ay başı yurt dışından getirdiğim sigara ile aynı marka olan sigara arasında dağlar kadar fark var. Çok acil kontrol...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2805görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesizliği

7 yıldır Davidoff burgundy kullanıcısıyım. Eylül 2019 ayından başlamak üzere sigaralarda kalın ot parçaları çıkıyor. Eylül - ekim aylarında bu oran %1...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 2020 13:13

“Merhaba, Manisa fabrikanızdan yetkili personel mesut bey ile telefonda yaklaşık 20 dakika kadar bir görüşme gerçekleştirdik. Kendisi gayet açıklayıcı ve anlaşılır şekilde şikayet ve görüşüm hakkında bilgilendirme yaptı. Tarafınıza şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mesut beye ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2802görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 02:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Tad Değişimi Ve Temin Edememe

Ben 6 yıldır Davidoff burgundy içicisiyim bu yeni paketlerde filtresinde ve tütününde büyük değişim oldu eski kalitesini kaybetti ve tadını bozdu eski tadı yok lütfen kalite kontrol departmanınız gerekeni yaparsa çok sevineceğim eğer ki böyle giderse sigaranızı değiştirmek zorunda kalacağım ve bu si...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2401görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 10:33

Imperial Tobacco Davidoff Ürünleri Kalitesi!

Yıllardır Davidoff Sarı Kutu sigara içiyorum tadı, kokusu değişti. Piyasadaki tütünden daha vasat halde şu yeni paketler tütün 2 tık daha iyi. Paket değişmiş olabilir ancak tütünü ile oynamasaydınız keşke... İçtiğimiz bir sigaramız var.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2247görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 15:51

Imperial Tobacco Davidoff C-Line Tad Sorunu

Davidoff C-Line marka adı ile üretilen sigaranın içerken büyük aldığımız o tatlı ve gerçekten rengi ve ve deseni ile hem göze hem de dudağımıza yakışan ürününüzün bugün aldığım siyah renkli paketinden çıkan sigaranın; filtresi, tütünü ve kağıdı eski tadı vermiyor. Sigara kullanıcı olarak eski paket,...

profile
  • 1497görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 16:37

Imperial Tobacco Davidoff Slim Kokudan Ve Dumandan İçilmez Hale Geldi!

Davidoff slim bu sigarayı uzun zamandır içen biri olarak şunu söylemek istiyorum bugüne kadar kokusu ve dumanı olmayan sigara siyah kutular piyasaya sürüldüğü günden beri kokudan ve dumandan içilmez hale geldi. Sanki piyasada satılan açık tütünlerden içiyorsun bir marka bu kadar kendini kötü duruma ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1521görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 12:10

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre, Tütün Farklı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketiyle Davidoff ıvory aldım. Tadı değişmiş, kokusu değişmiş, filtre değişmiş, kağıdı değişmiş. Paketin içinden çıkan sıradan başka bir şey, içtiğim sigara Davidoff değil. Sadece paketin değişeceğini içindeki ürünün aynı olacağını düşünmüştüm ama inanılmaz ka...

profile
  • 4798görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:51

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre Ve Tütün Farklılığı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketleri ve değişen sigara tadı ve kalitesindeki düşüş; dün akşam yeni paletiyle Davidoff ivory aldım sigaranın filtresi değişmiş ve tütün farklı kokuyor aynı tütünden üretime devam edilmemiş ya da paket içindeki Davidoff yazılı kaliteli ambalajın değişmesi so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1412görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 09:19

Imperial Tobacco Davidof Sarı Slim Sigara Kalitesizliği

Bir aydır. Şişli bölgesinden aldığım sarı slims sigara çok kötü bir tütün resmen kuru odun parçacıkları... Nedeni nedir daha önce böyle olmuyordu zam geldi aynısı devam ediyor. Ben uzun süredir kullanan biriyim böyle bir markada olmaması gerekir. Dumanı yok, aroması başka boğazı yakıyor ve tıkıyor.

profile
  • 3749görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 23:59

Imperial Tobacco Bianca 'da Filtre Sorunu

Hem 2 TL birden zam yapıldı hem de kalite düştü. 2 haftadır aldığım tüm sigaraların filtresi çıkıyor. 10 yıldır içtiğim sigara Bianca 2 haftadır o mu beni içiyor ben mi onu belli değil. Filtre sadece öylesine tutturulmuş gibi hiç takmayın hatta siz filtreyi tütünü ayrı paketleyin biz kendimiz saralı...

profile
  • 7055görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigarasının Kalitesi Düştü!

Uzun süre bulamadığımız sigarayı nihayet bulduk ancak sigaranın fiyatını düşürürken kalitesini de düşürmüşler. Biz sigaranın fiyatından şikayetçi deği...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2019 10:48

“Firma yetkilileri tarafından hemen dönüş yapıldı, aldığım cevap tatminkardı, teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100