Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.056

Imperial Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 594görüntüleme
  • 22 Ağustos 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Davidoff C Line Blue Tedarik Sorunu

Davidoff c Line Blue sigarasını hiçbir yerden tedarik edemiyoruz. Hem tekel market işletiyoruz hem de kendimiz de uzun süredir bu sigarayı tüketiyoruz. Bir çok yere sormamıza rağmen sigarayı bulamıyoruz. Bu konuda yardım ve dönüş bekliyoruz. Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4318görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:29

Davidoff C Line Gray

Alaçatı da az sayıda satış noktasında bulabildiğim bu ürünün, dün kaldırıldığı söylendi. Sigara kullanan insan ürün değiştirmez. Uzun süredir kullandığım bu ürünün kaldırılıyor olması firmanıza güvensizlik yaratıyor. Başka bir markaya geçmek gerekecekse de bu sizin firmanız olmayacaktır. Ticarette i...

profile
  • 1520görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

profile
  • 6958görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Ürünleri Bulunmuyor

Bir bölümü yurt dışı olmak üzere tam 16 yıldır Davidoff sigarası içiyorum. Kırmızı, sarı, mavi derken en son beyaz ince ürününüzü içmeye başladım. Son...

Rıza'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2019 10:39

“İmperial Tobaccı Manisa Merkez'den aradılar. Davidoof Slim ONE sigrasının üzerindeki ONE yazısının White olarak değiştirilmesi gerektiği, bu yüzden de yeniden paket değiştirilmesine ihtiyaç duyulduğu, bu süre zarfında da piyasaya sigara arzında sıkıntılar olduğu tarafıma bildirildi. Hem özür mahiyetinde, hem de ürünün bu günden itibaren dağıtımına yeniden başlanacağı konusunda bilgilendirildim. Şikayetim konusunda hassasiyetle yaklaşarak arayan ve hoşgörü çerçevesi içerisinde müşterisine değer veren İmperial Tobacco ve sabırlı, nazik Müşteri Hizmetlerine Teşekkür ederim.”

profile
  • 9073görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 18:10

Imperial Tobacco Ereğli'de West One Bulamıyorum!

Konya Ereğli'de gezmediğim market kalmadı nereye gittiysem West One sigarası bulamadım. Kimi üretimi durdu diyor kimi tedarikçi gelmiyor diyor. Diğer tüm West ürünleri varken, west One neden bir türlü Ereğli'ye gelmiyor anlamıyorum. En kısa sürede umarım yardımcı olursunuz.

profile
  • 1526görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 09:19

Imperial Tobacco Davidof Sarı Slim Sigara Kalitesizliği

Bir aydır. Şişli bölgesinden aldığım sarı slims sigara çok kötü bir tütün resmen kuru odun parçacıkları... Nedeni nedir daha önce böyle olmuyordu zam geldi aynısı devam ediyor. Ben uzun süredir kullanan biriyim böyle bir markada olmaması gerekir. Dumanı yok, aroması başka boğazı yakıyor ve tıkıyor.

profile
  • 7163görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigarasının Kalitesi Düştü!

Uzun süre bulamadığımız sigarayı nihayet bulduk ancak sigaranın fiyatını düşürürken kalitesini de düşürmüşler. Biz sigaranın fiyatından şikayetçi deği...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2019 10:48

“Firma yetkilileri tarafından hemen dönüş yapıldı, aldığım cevap tatminkardı, teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100