Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.140

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3410görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:51

Imperial Tobacco'da 3 Haftadır Plasiyer Gelmiyor

Bakırköy zuhuratbaba Mahallesi hüdaverdi şok no 41 b de işletmiş olduğum bakkal'a firmanız tarafından plasiyer 3 haftadır gelmemektedir. Civarımdaki bakkallarda west sigarası bulunmaktadır ve ben müşteri kaybı yaşadım lütfen bu sorunumla ilgilenilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4044görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 13:00

Imperial Tobacco Davidoff Sigara Paketi Değişikliği

Bu değişim Davidoff kullanıcılarına büyük hakarettir. Davidoff kullanıcıları için çok özel bir sigaraydı. Bütün özel detaylarıyla fakat şu an diğer bütün sigaralardan hiçbir farkı yok. Davidoff da yapılan bu bariz değişiklik size çok müşteri kaybettirecek.

profile
  • 1686görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 21:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım

Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...

profile
  • 1932görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.

profile
  • 2218görüntüleme
  • 06 Mart 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Plesiyer Şikayeti

Plesiyer çalışanından şikayetim var, dükkanıma uğramıyor sadece ödemem gereken bir cariye var idi o cariyeyi ödedim lakin ama artık uğramamakta. Biz b...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2020 17:09

“Sorunum Çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 375görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 09:26

Imperial Tobacco Ürün Problemi

İzmir’de bakkaliye işletmeciliği yapmaktayım. Imperial Tobacco ürünlerini işletmemde bulundurmak istiyorum, ancak satış temsilcisine defalarca ulaşıp davet etmeme rağmen aylardır kimse gelmedi. Müşterilerim tarafından istenen Imperial Tobacco ürünlerini tedarik edemediğim için müşteri kaybı yaşamakt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1516görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

profile
  • 2247görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 15:51

Imperial Tobacco Davidoff C-Line Tad Sorunu

Davidoff C-Line marka adı ile üretilen sigaranın içerken büyük aldığımız o tatlı ve gerçekten rengi ve ve deseni ile hem göze hem de dudağımıza yakışan ürününüzün bugün aldığım siyah renkli paketinden çıkan sigaranın; filtresi, tütünü ve kağıdı eski tadı vermiyor. Sigara kullanıcı olarak eski paket,...

profile
  • 658görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 16:40

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Bulunamıyor!

Davidoff One slim bulamıyorum! İstanbul'da yaşıyorum 4 haftadır hiçbir yerde Davidoff One slim bulamıyorum. Artık satılmayacağını söylüyorlar firmadan acil açıklama bekliyoruz! Müşteri bu kadar mağdur edilmez! Bu durumdan inanılmaz şikayetçiyim ve firmadan kesinlikle açıklama bekliyorum.

profile
  • 3839görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 23:49

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Ürünü Temin Edemiyorum!

Davidoff One slim sigarası 10 gündür piyasada yok. Aldığımız büfe veya marketler artık satışının yapılmayacağını söylüyor. Böyle bir durum varsa da müşterilerinizin bilmesi gerekmez mi? Her gittiğimiz yer farklı bir neden söylüyor. İnternet sayfanıza girdim direk firmaya sorayım diye. Fakat ne mümkü...

profile
  • 7926görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West Marka Sigara Fabrikasyon Hatası!

05.12.2019 tarihinde Adapazarı / Sakarya yeni cami Mah. Adnan Menderes Caddesi üzerinde bulunan Tarihi Ali Koka Bozacısı büfesinden aldığım Mavi West Kısa sigara paketinin içinde fabrikasyon hatası filtresi olmayan sigara çıkmıştır. Bu ürünler müşteriye gitmeden kontrol edilmiyor mu? Kalite kontrol ...

profile
  • 7110görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 20:08

“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 4007görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 08:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  3 Zam Öncesinde de Distribütörünüz Bize West Satış Yapmadı!

Yıllardır İstanbul Avcılar bölgesinde esnaflık yapmaktayım. Bu yıl içerisinde yapılan 3 zam öncesinde de distribütörünüz bize West satış yapmadı. Bu ne ticari ahlaka sigar ne normal insan ahlakına. Bu bizzat stokçuluk yapmaktır ve esnafı mağdur etmektir. Artık müşteriye sigaranızı kötülemek benim iç...

profile
  • 1063görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 22:15

Imperial Tobacco Dağıtıma Gelmiyor

İzmir ili Foça ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayım. İmperial Tobacco firması 04.08.2019 cumartesi günü sipariş günü olmasına rağmen işletmemizi ziyaret etmemiştir. Ve şu anda satış raflarım boş bulunmaktadır. Her zam zamanı aynı olay tekrarlanmakta ve işletmemize mağdur edilmektedir. Bizi müş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6038görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Kısa Gruplarının Fiyatını Düşürdü

Denizli'de West kısa sigarasını müşterilere yok sattırmak için mi fiyat düşürüldü? Neden müşteri ile tartışmak zorunda bırakılıyoruz. Ana bayiden az m...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2019 14:11

“Teşekkürler Imperıal Tobacco”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Imperial Tobacco
ile
Philip Morris Sabancı
Imperial Tobacco
ile
JTI

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100