Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.320

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 239görüntüleme
  • 4 hafta önce

Davidoff One Slim Piyasada Yok

İstanbul’da yaşıyorum ve uzun suredir hiçbir tobacco Shop'ta, bakkalda, markette ve tekel bayiide Davidoff One Slim’i bulamıyorum. Artık çıldıracağım. Bugün tüm sigara satan yerleri tek tek aradım telefonla. Yok yok. Davidoff One Slim’in akıbeti hakkında bilgi almak istiyorum.

Davidoff One Slim Piyasada Yok
profile
  • 594görüntüleme
  • 22 Ağustos 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Davidoff C Line Blue Tedarik Sorunu

Davidoff c Line Blue sigarasını hiçbir yerden tedarik edemiyoruz. Hem tekel market işletiyoruz hem de kendimiz de uzun süredir bu sigarayı tüketiyoruz. Bir çok yere sormamıza rağmen sigarayı bulamıyoruz. Bu konuda yardım ve dönüş bekliyoruz. Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1270görüntüleme
  • 22 Temmuz 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Davidoff c Line blue üretimden kaldırıldı dediler Tuzladaki bütün marketleri ve tekelleri dolaştım. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlam...

Mavi'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 17:54

“Mesut bey benimle iletişime geçti ve çözüm odaklı yaklaştı. İlgili alakalı ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşımı için öncelikle kendisine sonrasında Tabacco markasına teşekkür ederim. İyi çalışmalar :)”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 176görüntüleme
  • 18 Temmuz 22:00

Imperial Tobacco Satış Elemanının Rut Günleri Gelmemesi

Bursa /Gemlik karagöl market firma sahibiyim. Satış elemanınız pesin olarak çalışmamıza rağmen bize yaptırım uyguluyor, rut günleri uğramıyor, çeşitli bahaneler uyduruyor gereğinin düzeltilmesini arz eder iyi çalışmalar dilerim karagöl market Gemlik Bursa

profile
  • 1016görüntüleme
  • 10 Nisan 13:40

Imperial Tobacco Ürün Gelmiyor Satış Temsilcisi

Kenedy Caddesi 145 a adresinde yirmi iki yıldır market olarak faaliyet gösteriyoruz sigara satan temsilcinizle le anlaşamıyoruz yıllardır böyle bir problemimiz olmamıştı takdir edersiniz ki yirmi yıldır esnafız bizden kaynaklı bir problem değil firmayı arayıp durumu bildiriyorum satış şefiyle görüşü...

profile
  • 3568görüntüleme
  • 08 Mart 16:30

Davidoff C Line Grey

Davidoff c Line grey, üretimden kaldırıldı dediler marketler ve tekeller. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlamış değilim. Yoksa sadece Kadıköy şubesinde mi yok yetkililer ilgilenirse seviniriz. A101 markette c Line blue var ama grey yok en beğendiğim ve hafif olan sigarayı temin edemiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2377görüntüleme
  • 26 Şubat 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Polo Slim Grey Sigarasında Zam Olayı

Polo slim grey sigara satış fiyatı nedir? 15 TL alınıyor Bayındırlık iş merkezi egemen markette. Yanımda toptancıyı aradılar mesaj atılan yerlerde 15 ...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 08:37

“Resmi yerden öğrenmiş oldum zam geldiğini. İlgilenen kişiye teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
  • 1569görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2038görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 18:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4236görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Mavi Uzun

West Mavi uzun sigaranız çok uzun zamandır piyasada yok defalarca mail yazmama rağmen bilgi alamıyorum. Acaba piyasaya ne zaman çıkacak bu ürün bilgil...

profile
  • 4817görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9...

Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
videoplayer-icon
Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu
+2
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 2020 22:29

“Tarafıma geç de olsa dönüş yapıldı. İyi niyetli aramanız için teşekkür ederim. Sorunumun çözüm aşaması için geç kalmış olsak da bundan sonra herhangi bir sorunla karşılaştığımda yapmam gerekeni anlatmaları çok ince bir davranıştı. Teşekkür ederim”

profile
  • 5687görüntüleme
  • 31 Mart 2020 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Sigara Bulamama Sorunu

Uşak ili ve ilçelerinde west Mavi uzun sigarayı 2019 kasım ayından itibaren bulamıyorum sormadığın market ve tekel kalmadı bu ürün üretimi hakkında bilgi almak için mail yolladım fakat cevap verende olmadı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3461görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 10:39

Imperial Tobacco Davidoff ONE Slim Bulamıyorum!

Antalya'da Davidoff ONE Slim sigarayı bulamıyorum, 100 tane market geziyorum yok yok, 1 ay geliyor iki ay gelmiyor. Ya tam kaldırın ya da doğru düzgün satış yapın. Bir ara kutusu değişiyor denildi o yüzden yok vs. Sonrasında bulduk bir hafta kadar, şimdi yine yok. Nasıl bir pazarlama ağıdır anlayama...

profile
  • 1668görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco İlgisizliği

İzmir’de market işletiyorum. Grubun sigara çeşitlerini iş yerimde bulundurmak istiyorum , fakat satış temsilcisine defalarca haber gönderip gelmesini ...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 10:06

“Tarafıma ulaşıldı sorunum halloldu teşekkürler.”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2869görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 02:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Tad Değişimi Ve Temin Edememe

Ben 6 yıldır Davidoff burgundy içicisiyim bu yeni paketlerde filtresinde ve tütününde büyük değişim oldu eski kalitesini kaybetti ve tadını bozdu eski tadı yok lütfen kalite kontrol departmanınız gerekeni yaparsa çok sevineceğim eğer ki böyle giderse sigaranızı değiştirmek zorunda kalacağım ve bu si...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3860görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 23:49

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Ürünü Temin Edemiyorum!

Davidoff One slim sigarası 10 gündür piyasada yok. Aldığımız büfe veya marketler artık satışının yapılmayacağını söylüyor. Böyle bir durum varsa da müşterilerinizin bilmesi gerekmez mi? Her gittiğimiz yer farklı bir neden söylüyor. İnternet sayfanıza girdim direk firmaya sorayım diye. Fakat ne mümkü...

profile
  • 4295görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Bulamıyorum!

İstanbul’da yaşıyorum ve 4 haftadır Avrupa yakasında hiçbir tabocco shopta, bakkalda, markette ve tekel bayiide 5 yıldır kullandığım Davidoff One Slim...

Sebla'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2019 18:41

“Firma saniyeler içinde şikayet ve talebime geri dönüş yaptı. Çok ilgili ve çözüm üreticiler. Çok teşekkür ederim, süreçten gayet memnunum.”

profile
  • 4222görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 22:04

Davidoff One Bulamıyoruz

Gördüğüm kadarıyla Davidoff One bulamayan sadece ben değilim. kıyıda köşede ne kadar market tekel bayi varsa dolaşmaktan yoruldum. son duyumum ise sigaranın pazardan çekildiği. Doğru mu değil mi bilmemekle birlikte Davidoff One tiryakilerine bir açıklama yapılması gerektiğidir.

profile
  • 996görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Bulunmuyor!

Yaklaşık üç haftadır hiçbir yerde davidoff slim One bulamıyorum. Diğer bütün markalar var, ama davidoff paket değişikliği için olmadığı söyleniyor. Üç...

Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2019 13:06

“İlgisinden dolayı firmaya teşekkür ederim. Hemen problemimi çözdü.”

profile
  • 2180görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 18:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Kırık İzmarit

West marka sigaraya 3aydır başladım ilk zamanlar bulunmuyordu. Bütün tekel ve marketleri geziyordum hepsi şikayetçiydi Neyse ki düzene girdi galiba. 1...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2019 18:53

“Ilginizden dolayı çok teşekkür ederim geri dönüş olmaz diye düşünüyordum ilginiz ve hatayı telafi etmeye çalışmanız taktir edici teşekkürler”

profile
  • 1878görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 13:52

Imperial Tobacco 6 Ay Oldu Dükkanı Açalı Ürün Gelmedi!

6 aydır kaç defa yazdım sonuç alamadım.Düzenli uğrayan yok uğrasalar da sigara yok. 01.10.2019 tarihinde mahallemdeki diğer marketlere uğrayıp sigara vermiş bana gelen olmadı.Aradım sigara yok gelmedim dedi.Esnaf arkadaşlara sordum hepsine uğramış sigara vermiş!

profile
  • 9073görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 18:10

Imperial Tobacco Ereğli'de West One Bulamıyorum!

Konya Ereğli'de gezmediğim market kalmadı nereye gittiysem West One sigarası bulamadım. Kimi üretimi durdu diyor kimi tedarikçi gelmiyor diyor. Diğer tüm West ürünleri varken, west One neden bir türlü Ereğli'ye gelmiyor anlamıyorum. En kısa sürede umarım yardımcı olursunuz.

profile
  • 10194görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 06:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Navy Bulunamıyor

1 yıldır west navy sigarası içmekteyim özellikle son 1 aydır İzmir/Narlıderede birçok markette tekelde sigara bulunmuyor, satıcılar dağıtıcı ile ilgil...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100