Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.140

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2161görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 23:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff C Line Grey Kuruluk Sorunu

A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.

profile
  • 2642görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:40

Imperial Tobacco Sigara İçeriklerinin Her Gün Daha Kötüye Gitmesi

Paket değişimi olduktan sonra her aldığım pakette daha kötü bir içerik ile karşılaşıyorum. Şu anda piyasanın en pahalı sigarasını almama rağmen gereken kaliteyi maalesef bulamıyorum. Davidof Ivory slim lütfen gereken kalitede piyasaya verirsin ve satış lokasyonları arttırılsın.

profile
  • 2666görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 20:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Sigara Kalitesi Düşmesi

Yıllardır bordo paketi bulduğumda alan biriyim. İçimi kağıdı paketi jelatini ve boyutuyla bambaşka bir sigara idi fakat tek tip uygulama ile tüm kalitesi düşmüş içimi kötü bir hal almıştır. Düzeleceğini umut ettik fakat değişen hiçbir şey yok üstüne üstlük bugün 19 liraya aldım bu fiyata bu sigara i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2417görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 20:29

Imperial Tobacco Paketleme Sorunu Var

Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...

profile
  • 4839görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 14:48

Imperial Tobacco Tütün Kağıt Filtre Kalitesi Kötü

10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4154görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesi 2020' De Çok Kötüleşti

Çok uzun zamandır Dafidoff Burgundy içerim. Yeni paket düzenlemesi sonrası kalite inanılmaz kötüleşti. Sağda solda eski kırmızı paket arayıp bulduğumu alıyorum stokluyorum. Bu kötü kalite ile devam ederse galiba elimdeki eski paketler bittiğinde Davidoff içmeyeceğim. Sadece paketin değişmesi gerekiy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2837görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Kalitesiz Sigara Sorunu

Yıllardır içtiğim sigarayı an itibari ile değiştiriyorum. Tadı kokusu çok kötü.Üzgünüm AMA verdiğim para ile kalite düşüklüğü ters orantılı markanızın...

Sezin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 2020 11:53

“Tarafıma Mesut Bey tarafından çok detaylı bir açıklama yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim umarım yeni adıyla en kısa zamanda eski tadına kavuşuruz.”

profile
  • 3860görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Slim One Kalitesi Düştü!

Merhaba Davidoff slim one kullanıcısıyım. Değişen paketlerle birlikte sigaranın tadı da inanılmaz şekilde değişmiş. Gerçekten içimi kötü kokusu kötü l...

Bestami'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 2020 16:45

“Geri dönüp beni detaylı olarak konuyla alakalı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 3353görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 10:10

Imperial Tobacco Kalitesinden Eser Kalmadı

Yıllardır Gold slim içiyorum, paketlerle beraber sigara tamamen değişti. kötü bir tütün, kalitesiz kağıt, kokusu olmayan sigara artık çok kötü kokuyor, ağızda zehir gibi tat bırakıyor. Ay başı yurt dışından getirdiğim sigara ile aynı marka olan sigara arasında dağlar kadar fark var. Çok acil kontrol...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2805görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesizliği

7 yıldır Davidoff burgundy kullanıcısıyım. Eylül 2019 ayından başlamak üzere sigaralarda kalın ot parçaları çıkıyor. Eylül - ekim aylarında bu oran %1...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Şubat 2020 13:13

“Merhaba, Manisa fabrikanızdan yetkili personel mesut bey ile telefonda yaklaşık 20 dakika kadar bir görüşme gerçekleştirdik. Kendisi gayet açıklayıcı ve anlaşılır şekilde şikayet ve görüşüm hakkında bilgilendirme yaptı. Tarafınıza şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mesut beye ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2802görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 02:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Tad Değişimi Ve Temin Edememe

Ben 6 yıldır Davidoff burgundy içicisiyim bu yeni paketlerde filtresinde ve tütününde büyük değişim oldu eski kalitesini kaybetti ve tadını bozdu eski tadı yok lütfen kalite kontrol departmanınız gerekeni yaparsa çok sevineceğim eğer ki böyle giderse sigaranızı değiştirmek zorunda kalacağım ve bu si...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2401görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 10:33

Imperial Tobacco Davidoff Ürünleri Kalitesi!

Yıllardır Davidoff Sarı Kutu sigara içiyorum tadı, kokusu değişti. Piyasadaki tütünden daha vasat halde şu yeni paketler tütün 2 tık daha iyi. Paket değişmiş olabilir ancak tütünü ile oynamasaydınız keşke... İçtiğimiz bir sigaramız var.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 4798görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:51

Imperial Tobacco Davidoff İvory Filtre Ve Tütün Farklılığı

Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketleri ve değişen sigara tadı ve kalitesindeki düşüş; dün akşam yeni paletiyle Davidoff ivory aldım sigaranın filtresi değişmiş ve tütün farklı kokuyor aynı tütünden üretime devam edilmemiş ya da paket içindeki Davidoff yazılı kaliteli ambalajın değişmesi so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7926görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West Marka Sigara Fabrikasyon Hatası!

05.12.2019 tarihinde Adapazarı / Sakarya yeni cami Mah. Adnan Menderes Caddesi üzerinde bulunan Tarihi Ali Koka Bozacısı büfesinden aldığım Mavi West Kısa sigara paketinin içinde fabrikasyon hatası filtresi olmayan sigara çıkmıştır. Bu ürünler müşteriye gitmeden kontrol edilmiyor mu? Kalite kontrol ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Imperial Tobacco
ile
Philip Morris Sabancı
Imperial Tobacco
ile
JTI

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100