Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Imperial Tobacco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.140
Imperial Tobacco 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız%45.8
- Dört Yıldız%29.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%16.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Imperial Tobacco
ile
Philip Morris Sabancı
Imperial Tobacco
ile
JTI
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Imperial Tobacco
ile
Philip Morris Sabancı
Imperial Tobacco
ile
JTI
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
20 şikayet
Imperial Tobacco Davidoff C Line Grey Kuruluk Sorunu
A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.
Imperial Tobacco Sigara İçeriklerinin Her Gün Daha Kötüye Gitmesi
Paket değişimi olduktan sonra her aldığım pakette daha kötü bir içerik ile karşılaşıyorum. Şu anda piyasanın en pahalı sigarasını almama rağmen gereken kaliteyi maalesef bulamıyorum. Davidof Ivory slim lütfen gereken kalitede piyasaya verirsin ve satış lokasyonları arttırılsın.
Imperial Tobacco Sigara Kalitesi Düşmesi
Yıllardır bordo paketi bulduğumda alan biriyim. İçimi kağıdı paketi jelatini ve boyutuyla bambaşka bir sigara idi fakat tek tip uygulama ile tüm kalitesi düşmüş içimi kötü bir hal almıştır. Düzeleceğini umut ettik fakat değişen hiçbir şey yok üstüne üstlük bugün 19 liraya aldım bu fiyata bu sigara i...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiImperial Tobacco Paketleme Sorunu Var
Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...
Imperial Tobacco Tütün Kağıt Filtre Kalitesi Kötü
10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesi 2020' De Çok Kötüleşti
Çok uzun zamandır Dafidoff Burgundy içerim. Yeni paket düzenlemesi sonrası kalite inanılmaz kötüleşti. Sağda solda eski kırmızı paket arayıp bulduğumu alıyorum stokluyorum. Bu kötü kalite ile devam ederse galiba elimdeki eski paketler bittiğinde Davidoff içmeyeceğim. Sadece paketin değişmesi gerekiy...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiImperial Tobacco Kalitesiz Sigara Sorunu
Yıllardır içtiğim sigarayı an itibari ile değiştiriyorum. Tadı kokusu çok kötü.Üzgünüm AMA verdiğim para ile kalite düşüklüğü ters orantılı markanızın...
“Tarafıma Mesut Bey tarafından çok detaylı bir açıklama yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim umarım yeni adıyla en kısa zamanda eski tadına kavuşuruz.”
Imperial Tobacco Yıllardır Davidof Burgundy İçiyorum Kalite Bozuldu
Yıllardır davidof burgundy içiyorum paket değişti tütün ve filtre kalitesi de değişti içerken filtre resmen büzülüyor içimi de farklı oldu, ilgilenirs...
“İlginize teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Slim One Kalitesi Düştü!
Merhaba Davidoff slim one kullanıcısıyım. Değişen paketlerle birlikte sigaranın tadı da inanılmaz şekilde değişmiş. Gerçekten içimi kötü kokusu kötü l...
“Geri dönüp beni detaylı olarak konuyla alakalı bilgilendirmeniz için teşekkür ederim.”
Imperial Tobacco Kalitesinden Eser Kalmadı
Yıllardır Gold slim içiyorum, paketlerle beraber sigara tamamen değişti. kötü bir tütün, kalitesiz kağıt, kokusu olmayan sigara artık çok kötü kokuyor, ağızda zehir gibi tat bırakıyor. Ay başı yurt dışından getirdiğim sigara ile aynı marka olan sigara arasında dağlar kadar fark var. Çok acil kontrol...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesizliği
7 yıldır Davidoff burgundy kullanıcısıyım. Eylül 2019 ayından başlamak üzere sigaralarda kalın ot parçaları çıkıyor. Eylül - ekim aylarında bu oran %1...
“Merhaba, Manisa fabrikanızdan yetkili personel mesut bey ile telefonda yaklaşık 20 dakika kadar bir görüşme gerçekleştirdik. Kendisi gayet açıklayıcı ve anlaşılır şekilde şikayet ve görüşüm hakkında bilgilendirme yaptı. Tarafınıza şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mesut beye ayrıca teşekkürlerimi borç bilirim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Burgundy Tad Değişimi Ve Temin Edememe
Ben 6 yıldır Davidoff burgundy içicisiyim bu yeni paketlerde filtresinde ve tütününde büyük değişim oldu eski kalitesini kaybetti ve tadını bozdu eski tadı yok lütfen kalite kontrol departmanınız gerekeni yaparsa çok sevineceğim eğer ki böyle giderse sigaranızı değiştirmek zorunda kalacağım ve bu si...
![profile]()
1 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Ürünleri Kalitesi!
Yıllardır Davidoff Sarı Kutu sigara içiyorum tadı, kokusu değişti. Piyasadaki tütünden daha vasat halde şu yeni paketler tütün 2 tık daha iyi. Paket değişmiş olabilir ancak tütünü ile oynamasaydınız keşke... İçtiğimiz bir sigaramız var.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiImperial Tobacco Davidoff Burgundy (Classic) Tadı Değişmiş
Yalnızca paketin dışı değişecekti siz içini komple değiştirmişsiniz. Özellikle tütünün sarılı olduğu kağıt incelmiş, eski kaliteden eser yok! Tadı kötü olmuş. Paketin jelatini ve folyosunun kalitesi bile düşmüş. Amacınız nedir.
![profile]()
1 DestekçiImperial Tobacco Davidoff İvory Filtre Ve Tütün Farklılığı
Yeni yasa doğrultusunda değişen sigara paketleri ve değişen sigara tadı ve kalitesindeki düşüş; dün akşam yeni paletiyle Davidoff ivory aldım sigaranın filtresi değişmiş ve tütün farklı kokuyor aynı tütünden üretime devam edilmemiş ya da paket içindeki Davidoff yazılı kaliteli ambalajın değişmesi so...
![profile]()
1 DestekçiImperial Tobacco West Marka Sigara Fabrikasyon Hatası!
05.12.2019 tarihinde Adapazarı / Sakarya yeni cami Mah. Adnan Menderes Caddesi üzerinde bulunan Tarihi Ali Koka Bozacısı büfesinden aldığım Mavi West Kısa sigara paketinin içinde fabrikasyon hatası filtresi olmayan sigara çıkmıştır. Bu ürünler müşteriye gitmeden kontrol edilmiyor mu? Kalite kontrol ...