Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.295

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2377görüntüleme
  • 26 Şubat 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Polo Slim Grey Sigarasında Zam Olayı

Polo slim grey sigara satış fiyatı nedir? 15 TL alınıyor Bayındırlık iş merkezi egemen markette. Yanımda toptancıyı aradılar mesaj atılan yerlerde 15 ...

Fidan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 08:37

“Resmi yerden öğrenmiş oldum zam geldiğini. İlgilenen kişiye teşekkürlerimi iletiyorum”

profile
Renate'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok hoş ve çok hızlı, süper,10 Yıldız”

Renate Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 785görüntüleme
  • 12 Ocak 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Şikayeti, Gelmiyor

Hizmetinizde çalışan plasiyer iş yerime 3 haftadır gelmemektedir. Ürünün bulunmaması ve satışının yokta olduğunu belirtmek isterim. Neden sürekli bu s...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 19:52

“Teşekkürler.”

profile
  • 1493görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:57

Imperial Tobacco Çalışmaya Niyetiniz Yok

Batıkent kuruyemiş'in işletme sahibiyim. Uzunca süre markanız ile çalışmış olmamıza rağmen eylül 2019 itibariyle alışverişe tek taraflı olarak ara vermiş bulunmaktayız. Bölge ekibinin değişmesi ile birlikte başlayan bu süreç fiyat geçişlerinde biz bayileri ürünsüz bırakmanız neticesi bugüne kadar de...

profile
  • 4164görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:07

Imperial Tobacco Şartlar Eşitlendiğine Göre Bizim Şartlarıda Eşitleyin

Tekel bayii işletmecisi olarak geçtiğimiz dönemlerde %4 e düşürdüğünüz kar marjımızı en son zamdan sonra tekrar eski kar marjlarına getirmenizi istiyorum... Şu an itibariyle muadil aynı segment farklı bir sigarayla aranızda karton bazında 0.99 kr... Fark bulunmakta... Bu da haftalık ortalama 14 kart...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1693görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 21:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım

Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...

profile
  • 1668görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco İlgisizliği

İzmir’de market işletiyorum. Grubun sigara çeşitlerini iş yerimde bulundurmak istiyorum , fakat satış temsilcisine defalarca haber gönderip gelmesini ...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 10:06

“Tarafıma ulaşıldı sorunum halloldu teşekkürler.”

profile
  • 630görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco'nun Saygısız Personeli

İzmir Güzelbahçe Yelki mıntıkasına bakan temsilci arkadaş saygısız. Telefonu yüzüme kapattığı gibi kaba tavırlar içinde. Dilek Grup'a da ulaşılamıyor....

profile
  • 744görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 21:19

Imperial Tobacco Davidoff Yok

Koskoca semtte Davidoff yok. Böyle olmaz hiç mi bir dükkan satmaz neden her yerde bulunmaz anlamıyorum. Firma yetkililerine sesleniyorum. Bu işe bir çare bulsunlar. Acilen hem de. İlgisizlik yapmayın yoksa başka markalara yöneleceğim. Gaziosmanpaşa Küçükköy

profile
  • 996görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Bulunmuyor!

Yaklaşık üç haftadır hiçbir yerde davidoff slim One bulamıyorum. Diğer bütün markalar var, ama davidoff paket değişikliği için olmadığı söyleniyor. Üç...

Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2019 13:06

“İlgisinden dolayı firmaya teşekkür ederim. Hemen problemimi çözdü.”

profile
  • 6906görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Ürünleri Bulunmuyor

Bir bölümü yurt dışı olmak üzere tam 16 yıldır Davidoff sigarası içiyorum. Kırmızı, sarı, mavi derken en son beyaz ince ürününüzü içmeye başladım. Son...

Rıza'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2019 10:39

“İmperial Tobaccı Manisa Merkez'den aradılar. Davidoof Slim ONE sigrasının üzerindeki ONE yazısının White olarak değiştirilmesi gerektiği, bu yüzden de yeniden paket değiştirilmesine ihtiyaç duyulduğu, bu süre zarfında da piyasaya sigara arzında sıkıntılar olduğu tarafıma bildirildi. Hem özür mahiyetinde, hem de ürünün bu günden itibaren dağıtımına yeniden başlanacağı konusunda bilgilendirildim. Şikayetim konusunda hassasiyetle yaklaşarak arayan ve hoşgörü çerçevesi içerisinde müşterisine değer veren İmperial Tobacco ve sabırlı, nazik Müşteri Hizmetlerine Teşekkür ederim.”

profile
  • 8367görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 00:21

Imperial Tobacco Davidoff Slender Sigara Sorunları!

Davidoff slender paket aldım sigarada küçük delikler vardı sigarayı içemedim daha önceki şikayetlere göz attığımda galiba kutucuk delikleri gibiydi. Sayelerinde iğrendim ve sigarayı içemedim yapacakları iş bu kadar mı yani şikayetçiyim bir daha alırsam iki olsun kullanmamaya karar verdim.

profile
  • 2535görüntüleme
  • 15 Eylül 2019 11:26

Imperial Tobacco , Dilek Gurup Sigara Dağıtım Ve Haksız Rekabet!

Halen Karşıyaka Edebali Gıda ltd şirket yetkilisi olarak Dilek Gurup Karşıyaka vest sigara dağıtım yetkilisi rut günüde bana sigara satışında sınır konduğu sadece 5 Paket vest kısa gri vest kısa Mavi sigara verebileceğini ama 6 paket çakmak almam durumunda 10 karton gri 10 karton Mavi vest sigarası ...

profile
  • 623görüntüleme
  • 07 Haziran 2019 06:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Sorununu Çözün Artık!

Vest Blue uzun içiyorum ama ne hikmetse çoğu marketlerde ya yok ya da satmıyoruz diyorlar. Neden acaba sıkıntı var çözümü yok mu bunun? Bu işi yapıyor...

profile
  • 578görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Fiyat Farkı İadem Yapılmadı!

Konya Akşehir'de Yağmur İçecek iş yerimde kısa Mavi Vest ürün bulunmakta, fiyat farkı iade yapılmadı. Bayi ve ilgili şef arandı fiyat farkı yapamayacaklarını söylediler. Bununla alakalı bilgi istiyorum, bilgi verilmezse Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 19477görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigara Bulamıyorum!

Ben uzun zamandır Davidoff kullanıcısıyım bu son sigara zamlarından sonra içtiğim sigarayı bulamıyorum. Kocaeli'den yazıyorum ev adresim Sırrıpaşa Mah...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2019 16:07

“Firma yetkilisi tarafından arandım ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

profile
  • 1349görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Jelatin Ve Tütün!

Davidof c-Line marka sigaranız içim esnasında kendi kendine sönüyor. Pakette en az 3-4 dal sigarada bu olay meydana geliyor + karton sigaralarında açm...

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:11

“Imperial tobacco geri bildiriminiz ilgi alakanız için çok teşekkür ederim sorunları giderdiginiz Içın bu benim firmanıza bakış açımı değiştirmeme sebep oldu her şey için teşekkürler ımperial tobacco”

profile
  • 1033görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 16:15

Imperial Tobacco Yüzünden Karaborsacı Konumuna Düştüm!

İzmir ili Menemen ilçesinde market işletmeciliği yapmaktayım. Rut günüm 9 Nisan Salı olmasına rağmen iş yerime ziyaretiniz gerçekleşmedi ve ürünleriniz raflarımda kalmadı. Sizin işinizi düzgün yapmamanız yüzünden müşterilerimin gözünde karaborsacı konumuna düştüm. Ya zammınızı yapın ya da ürün dağıt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100