Toplam çözüm sayısı
..
Imperial Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökçen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Imperial Tobacco West One Bulamama

8510görüntüleme
Gökçen
Gökçen 20 Ağustos 2019 12:30
Çözüldü Çözüldü
Gökçen'in Teşekkür Mesajı
“Bolge sorumlusu yetkilisi şikayetim üzerine hemen dönüş yaptığı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim şu an için sorun kalmadı umarım böyle devam eder.”

Ben Denizli'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 2 haftadır Imperial Tobacco firmasına ait West One sigarasını almak için en az 20 tekel market dolaştım. Firma 1-2 haftadır mal getirmiyor. Bayram sonrası bir aksaklık olabilir diye düşündüm fakat Bugün hala sigara bulamıyorum. Bu sıcakta tekel bayilerinde sigara aramak zorunda mıyım? Sanırım tek sıkıntı yaşayanda ben değilimdir. Bu konuda cevabınızı bekliyorum. Üretimi durdurulduysa da bilgi verin ki başka firmalarinkini deneyelim.

Imperial Tobacco Logo
Imperial Tobacco20 Ağustos 2019 15:55

Merhaba, Konu ilgili departmanlara iletilmiştir. Konu ile ilgili en kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

Gökçen
Gökçen26 Ağustos 2019 11:19

Bolge sorumlusu yetkilisi şikayetim üzerine hemen dönüş yaptığı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim şu an için sorun kalmadı umarım böyle devam eder.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

West Navi ü. T:12.20 OL17OS30024 seri no ve üretim tarihi yukarıda bildirmiş olduğum firmaya ait sigara paketinde hatalı basım sigara şu an Numune olarak da görseli ve orijinali elimdedir. Sigaranın hatası marka yazısı dikine filtre kısmı 2 kat çarşaflı ilk kat çarşafında yazı enine ikinci kat filtr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 21:40

Paketi açtığımız zaman sigaranın ucunda yırtık tespit edilmiştir bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum sonuçta para verip de alıyoruz böyle bir şey nasıl atlanıp sigara pakete giriyor bunun bir açıklaması varsa merak ediyorum cevaplar misiniz gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:02

West white içiyorum yeni paket aldım açtım. İçinden bir adedi 1 cm olarak çıktı aldığım bayiye söyledim söyleyeyim aldığımız yere dedi ama haber yok ve paketten 1 adet sigara eksik böyle olunca ama önemli olan insanla dalga geçmek bu bence West sigara üreticisi sorumsuz ve ayıplı ürün imal edip satı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 12:55

Yıllardır west one içiyorum lakin paket değişimlerinden sonra adı west white olarak değiştiği söylenen sigaranın west one ile alakası yok tadı ağırlaştı boğazımı yakıyor filtresi eskiden pek sararmazdı şimdi kapkara oluyor değerleri yanında yazmayınca bilmiyoruz ama normal west grey gibi sanki west ...