Imperial Tobacco Polo Slims Grey Filtre Sorunu

Zeynep Zeynep28 Mayıs 22:29

İmperial tobacco Polo slims grey sigarasını Küçükyalı kardeşler gıdadan 22 Mayıs günü 7 adet aldım. 28 Mayıs günü de 2 adet aldım. Aldığım 9 paketin 9unda da filtre kopması yaşadım. Daha sigarayı paketinden çıkarırken filtreler pıtır pıtır çıkmaya başladı. İletişim numarasını aradım ancak yetkili kimse olmadığı söylendi 20 dakika sonra aramamı istediler. 20 dakika sonra aradığımda telefona kimse çıkmadı. Aldığım tüm paketlerde aynı problemle karşılaştım. Son aldığım paketteki resmi yüklüyorum. Sürekli aldığım sigara ve sürekli aynı marketten alıyorum daha önce böyle sorun yaşamazken şu an aldığım bu sigaralar yüzünden kimisi içerken bacağımı yakmama neden oldu filtresi koptuğu için. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Imperial Tobacco Logo Imperial Tobacco 16 Haziran 16:40

Merhaba, Öncelikle Polo markamızı tercih ettiğiniz ve ürün ile ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliklerimiz arasında olmuştur. Buna bağlı olarak da tüm üretimimiz Manisa’daki fabrikamızda uluslararası standartlara uygun olarak yapılmaktadır. Buna karşın zaman zaman istenmeyen durumlar meydana gelmekte ve sorunlar tespit edilerek bunları giderecek aksiyonlar alınmaktadır. Şikayetinize konu olan ürün ile ilgili elinizdeki numuneyi kalite kontrol ekiplerimiz tarafından incelenebilmesi için aşağıdaki adrese PTT Kargo alıcı ödemeli olarak göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler