Toplam çözüm sayısı
..
Imperial Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

7209görüntüleme
Mahmut
Mahmut 18 Ağustos 2019 20:08
Çözüldü Çözüldü
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-4 gün) plasiyerimiz rutuna gelmedi. Telefonla aradığımda ise patronun talimatı ile rutlara çıkılmayacağını beyan edilmiş ve 4 gün sonra sigara zamı gerçekleşmiş, hemen sonrası plasiyerimiz mal satmaya geldi, bizde kendilerine, şeflerinin gelmesini rutlarına neden gelinmediği ve müşterilerimizle bizi karşı karşıya getirilip zor durumda bırakılmamızın açıklamasını istedik, iki hafta geçmesine rağmen hiç kimse gelmemiştir. Gelinip açıklama yapılmadığı müddetçe sigaralarınızı satmayı düşünmüyorum.

Imperial Tobacco Logo
Imperial Tobacco20 Ağustos 2019 16:07

Mahmut Bey Merhaba, Konu ilgili departmanlara iletilmiştir. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

Mahmut
Mahmut21 Ağustos 2019 20:04

Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

West Navi ü. T:12.20 OL17OS30024 seri no ve üretim tarihi yukarıda bildirmiş olduğum firmaya ait sigara paketinde hatalı basım sigara şu an Numune olarak da görseli ve orijinali elimdedir. Sigaranın hatası marka yazısı dikine filtre kısmı 2 kat çarşaflı ilk kat çarşafında yazı enine ikinci kat filtr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 21:40

Paketi açtığımız zaman sigaranın ucunda yırtık tespit edilmiştir bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum sonuçta para verip de alıyoruz böyle bir şey nasıl atlanıp sigara pakete giriyor bunun bir açıklaması varsa merak ediyorum cevaplar misiniz gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:02

West white içiyorum yeni paket aldım açtım. İçinden bir adedi 1 cm olarak çıktı aldığım bayiye söyledim söyleyeyim aldığımız yere dedi ama haber yok ve paketten 1 adet sigara eksik böyle olunca ama önemli olan insanla dalga geçmek bu bence West sigara üreticisi sorumsuz ve ayıplı ürün imal edip satı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 12:55

Yıllardır west one içiyorum lakin paket değişimlerinden sonra adı west white olarak değiştiği söylenen sigaranın west one ile alakası yok tadı ağırlaştı boğazımı yakıyor filtresi eskiden pek sararmazdı şimdi kapkara oluyor değerleri yanında yazmayınca bilmiyoruz ama normal west grey gibi sanki west ...