Toplam çözüm sayısı
..
Imperial Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Kalitesi 2020' De Çok Kötüleşti

4217görüntüleme
Emin
Emin 25 Şubat 2020 11:44

Çok uzun zamandır Dafidoff Burgundy içerim. Yeni paket düzenlemesi sonrası kalite inanılmaz kötüleşti. Sağda solda eski kırmızı paket arayıp bulduğumu alıyorum stokluyorum. Bu kötü kalite ile devam ederse galiba elimdeki eski paketler bittiğinde Davidoff içmeyeceğim. Sadece paketin değişmesi gerekiyordu, niye sigaranın kalitesiyle oynuyorlar anlamış değilim.

Imperial Tobacco Logo
Imperial Tobacco25 Şubat 2020 15:21

Merhaba Emin Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ilgili departmanlara iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

Emin
Emin28 Şubat 2020 17:43

Telefonla yapılan bilgilendirmeye göre paket değişim süreci nedeniyle üretim süreci biraz hızlandırılmak durumunda kalınmış ve sadece aralık ayı üretimli partilerde söz konusu sorun yaşanmış. Yeni üretim paketleri deneyip sonucu göreceğiz. Umarım anlatıldığı gibi eski alıştığımız damak tadına döner.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Seyit
Seyit06 Temmuz 2020 10:24
 

Emin bey bende burgundy kullanıcısıyım güzelim sigarayı bozdular. Hala burgundy iciyormusunuz yoksa tavsiye edeceğiniz bir sigara var mı.

 1
Emin
Emin13 Temmuz 2020 13:26
 

Ben sorun hakkında görüşme yapalı 7 ay olacak ve hala sigara kalitesinde en ufak düzelme yok. Beni aradığınızda yeni üretilen paketlerde sorunun giderildiği ve eski tadı bulacağım söylenmişti ancak adamlar 2019 da ne kadar üretim yaptılarsa bitmedi

Emin
Emin13 Temmuz 2020 13:28
 

Piyasada hala 2019 parti tarihli paketler satılıyor. Zaman geçsin biraz kurusun düzelecek dediniz düzelmedi. 2020 üretim tarihli paketleri 2021 de ancak göreceğiz galiba. Bizi türlü bahanelerle idare etmek yerine çözüm üretseniz keşke

Emin
Emin10 Şubat 10:03
 

Davidoff Burgundy'nin gerçekten kalitesi bozuldu. 1 yılın sonunda kesinleşti. Tüm söylenenler hikayeden ibaret. Elimde eskiden kalan bordo paketler var, ara ara yenisiyle karşılaştırıyorum birbiriyle hiç alakası yok. Elimdeki eski paketler bittiğinde Güle güle Davidoff...!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 15:01

Aralık 2020 de üretilen Davidoff Burgundy kalın paketin de Sigaralar eksik paketlenmiş bu gibi paketlenenler acaba bana mı denk geldi yoksa size daha önce de böyle şikayetler yapıldımı. Ayrıca özel bir istek Davidoff Jumbo nereden bulabilirim teşekkürler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 23:49

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim yaptığınız pakette Sigaralar incelmiş. Bunun nedeni nedir? Neden Normal pakette olan kalın sigaralarınız ince üretiliyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 16:02

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 17:46

Paket değişiminden sonra bu güzel ürününüzü nasıl bu kadar kötüleştirdiniz anlamış değilim. 5 yıldan beri Davidoff ıvory kullanıyorum. Sanki bir ot içiyorum o güzel tat, İçim güzelliği o Davidoff gitti kalitesiz bir yerde alelacele üretilen basit bir sigara oldu. Bunca yıldır kaliteli bir sigara içt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 19:56

Merhabalar, yıllardır Davidoff sigarası içmekteyim. Paket değişiminden sonra Davidoff Gold (Ivory) sigarasının tadının bariz bir şekilde değişmesinden sonra aynı firmanın bünyesinde olan Davidoff c Line Grey e yöneldim. Ve gayet başarılı buldum. Lakin son günlerde bu sigarası bulunmamaktadır. Tekell...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 13:00

Bu değişim Davidoff kullanıcılarına büyük hakarettir. Davidoff kullanıcıları için çok özel bir sigaraydı. Bütün özel detaylarıyla fakat şu an diğer bütün sigaralardan hiçbir farkı yok. Davidoff da yapılan bu bariz değişiklik size çok müşteri kaybettirecek.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04

Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fakat ikisi aynı sigara değil. White'dan birkaç tane içince nefes darlığına sebep oluyor, tadı da bariz şekilde farklı. Davidoff One tekrar piyasaya sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 11:36

Tekelden almış olduğum Davidoff Burgundy 1 tek sigara eksik çıkıp diğer 19 tekin ters konulması beni üzdü ve bu arada sigara paketlerinin klasik pakete geçtikten sonra Davidoff Burgundy'de tat bozması ve balgam gibi sorunlar yaşamaya başladım ve sigaramı değiştirmeye karar verdim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:59

Davidoff burgundy uzun zamandır severek içtiğim sigaradır. Bence sigaranın atasıdır. Paketlerin değişimi ile sigaranın tadı ve içimi de değişti bunun psikolojik bir durum olmadığını eski paket ve yeni paketle yaptığım farklı denemelerle tecrübe ettim. Sürekli eski paketler arayarak idare ettik ama a...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum