Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.295

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:02

Imperial Tobacco Ayıplı Üretim ve Satışı

West white içiyorum yeni paket aldım açtım. İçinden bir adedi 1 cm olarak çıktı aldığım bayiye söyledim söyleyeyim aldığımız yere dedi ama haber yok ve paketten 1 adet sigara eksik böyle olunca ama önemli olan insanla dalga geçmek bu bence West sigara üreticisi sorumsuz ve ayıplı ürün imal edip satı...

profile
Renate'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çok hoş ve çok hızlı, süper,10 Yıldız”

Renate Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4135görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Slim Blue Sigara Bulunmuyor

Kullandığım sigara olan Davidoff slim blue sigarasını İstanbul'da hiçbir yerde bulamıyorum. İçimi çok hafif ve neredeyse kokusuz olan bu sigara üretim...

Sudem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 00:17

“Merhaba, şikayetime hızlıca cevap verdiğiniz ve gerekli aydınlatmanız için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 5370görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff One - White Değişikliği

Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fak...

Onat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 11:04

“2. Mesajımdan sonra Imperial Tobacco hızlı bir şekilde iletişim kurdu, gerekli bilgilendirmeyi aldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2730görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 20:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Sigara Kalitesi Düşmesi

Yıllardır bordo paketi bulduğumda alan biriyim. İçimi kağıdı paketi jelatini ve boyutuyla bambaşka bir sigara idi fakat tek tip uygulama ile tüm kalitesi düşmüş içimi kötü bir hal almıştır. Düzeleceğini umut ettik fakat değişen hiçbir şey yok üstüne üstlük bugün 19 liraya aldım bu fiyata bu sigara i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4091görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Davidoff Burgundy Eski Haline Gelmesi

Davidoff burgundy uzun zamandır severek içtiğim sigaradır. Bence sigaranın atasıdır. Paketlerin değişimi ile sigaranın tadı ve içimi de değişti bunun psikolojik bir durum olmadığını eski paket ve yeni paketle yaptığım farklı denemelerle tecrübe ettim. Sürekli eski paketler arayarak idare ettik ama a...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8565görüntüleme
  • 30 Mart 2020 10:58

Imperial Tobacco West Sigara Yarım Çıktı

 Sivas Merkez den sizlere ulaşıyorum. Ben her ay 4 karton West navy blue kullanıyorum. Son aldığım kartonun bir paketini açtığımda içinde 19 adet sigara vardı. Bu 19 tanenin bir tanesi pakete ters konulmuştu ve onu aldığımda zaten boyunun 2 cm olduğunu gördüm. Sigara yarımdan bile küçüktü filtresi y...

profile
  • 630görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco'nun Saygısız Personeli

İzmir Güzelbahçe Yelki mıntıkasına bakan temsilci arkadaş saygısız. Telefonu yüzüme kapattığı gibi kaba tavırlar içinde. Dilek Grup'a da ulaşılamıyor....

profile
  • 3297görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 21:22

Imperial Tobacco Davidoff C - Line Fabrikasyon Hata!

Sigara fiyatları aldı başını gitti. Davidoff C-Line Blue içiyorum ve memnundum. Ama aldığım son paketlerin 4. sünde de deliklerle karşılaşınca sinir olmamak elde değil. Şu hale bakar mısınız? Bunlar leke değil delik ve içilmiyor. Hava çekiyorsunuz. Gerçekten 1 paketten bunlar çıktı ve inanın içtiğim...

profile
  • 8286görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 11:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West Marka Sigara Fabrikasyon Hatası!

05.12.2019 tarihinde Adapazarı / Sakarya yeni cami Mah. Adnan Menderes Caddesi üzerinde bulunan Tarihi Ali Koka Bozacısı büfesinden aldığım Mavi West Kısa sigara paketinin içinde fabrikasyon hatası filtresi olmayan sigara çıkmıştır. Bu ürünler müşteriye gitmeden kontrol edilmiyor mu? Kalite kontrol ...

profile
  • 6542görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 15:55

Imperial Tobacco Davidoff C-Line Sigarada Delikler Var

Davidoff C-Line marka ürünün içindeki sigaralarda delikler mevcuttur. Sanırım bu sigarayı son kullanışım olacak daha önce böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Bunun telafi edilemeyecek kadar büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Imperial Tobacco'nun hiçbir ürününü artık kullanacağımı zannetmiyoru...

profile
  • 2374görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 09:23

Imperial Tobacco Davidof Slender C Line'de Sıkıntı Var!

Davidof Slender C Line Mavi paket sigara kullanıyorum sigaranın içinden kurtçuklar çıktı şu anda elimde 4 veya 5 tek aynı şekilde var paketin içindeki sigaralar delik bir şekilde ve açtığın zaman kurtçuklar görebiliyorsun. Ben ne yapayım bu konuyla ilgili yetkili bir kişi var mıdır bana ulaşma imkan...

profile
  • 1966görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Ürünleri Büfelerde Yok!

Imperial Tobacco yetkililerine sesleniyorum ürünleriniz büfelerde kuruyemişcilerde bulunmuyor. İnsanlar sorduğu halde ürünleriniz yok. Varlık içinde y...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2019 16:39

“Yazıyı yazdıktan hemen sonra çok kısa bir sürede dönüş yaptılar ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1349görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Jelatin Ve Tütün!

Davidof c-Line marka sigaranız içim esnasında kendi kendine sönüyor. Pakette en az 3-4 dal sigarada bu olay meydana geliyor + karton sigaralarında açm...

Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:11

“Imperial tobacco geri bildiriminiz ilgi alakanız için çok teşekkür ederim sorunları giderdiginiz Içın bu benim firmanıza bakış açımı değiştirmeme sebep oldu her şey için teşekkürler ımperial tobacco”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100