Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.475

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1172görüntüleme
  • 13 Nisan 14:37

Imperial Tobacco Satış Uzmanınızdan Şikayetçiyim

Ankara/Etimesgut Devlet mah. Üzerinde bir büfe işletmesiyiz ve West grubuyla çalışıyoruz. Bugün plasiyer arkadaşa kart yerine nakit ödeyeceğim dedim ve sonrasında karar değiştirip kartla ödemeye karar verdim. Faturayı çıktığını değiştiremeyeceğini söyledi ben de siparişimi iptal ettim. Zaten hal ve ...

profile
  • 1242görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:53

Imperial Tobacco Satış İçin Uğramıyor 2 Yıldır

Ankara Hasköy solfasol da maviş tekel kuruyemiş isimli bayiime bu firma inatla uğramıyor. Şu an D** Grup da olan bu firmayı uyarır mısınız. Bunun yasak olduğunu bile bile uğramıyorlar. Kaç kez telefon ettim yine uğramadılar. Alacakları da yok sırf başka tekellere menfaat sağlamak için bu firma gelmi...

profile
  • 1672görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco İlgisizliği

İzmir’de market işletiyorum. Grubun sigara çeşitlerini iş yerimde bulundurmak istiyorum , fakat satış temsilcisine defalarca haber gönderip gelmesini ...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2020 10:06

“Tarafıma ulaşıldı sorunum halloldu teşekkürler.”

profile
  • 638görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco'nun Saygısız Personeli

İzmir Güzelbahçe Yelki mıntıkasına bakan temsilci arkadaş saygısız. Telefonu yüzüme kapattığı gibi kaba tavırlar içinde. Dilek Grup'a da ulaşılamıyor....

profile
  • 1520görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

profile
  • 11124görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 09:57

Imperial Tobacco Dilek Grup İmperial Tobacco Etik Davranmıyor.

İzmir Karşıyaka Çarşı da tekel bayii işletiyoruz. Dilek grubun imperial tobacco firması (west sigara grubu) ile uzun süredir alışverişimiz bulunmaktadır. Firma sigara fiyatlarına zam geldiğimden itibaren west grubunu küçük işletmelere dağıtımını bırakmıştır. Yani bu firmadan bir türlü west in türevl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7209görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 20:08

“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
Aras'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2019 10:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Site üzerinden yapılan dönüşte problemi çözmeye odaklı temsilcilerle görüştüm teşekkürler”

Aras Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6142görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Kısa Gruplarının Fiyatını Düşürdü

Denizli'de West kısa sigarasını müşterilere yok sattırmak için mi fiyat düşürüldü? Neden müşteri ile tartışmak zorunda bırakılıyoruz. Ana bayiden az m...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2019 14:11

“Teşekkürler Imperıal Tobacco”

profile
  • 7851görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

West Grubuna Büyük Tepki...

Sigara satışındaki bayii kar oranı belli, siz uyguladığınız fiyat politikasında canınızın istediği gibi davranamazsınız. Eğer fiyatta indirim yapıp pazar payınızı artırmayı düşünüyorsanız bunu kendi bütçenizden karşılamalısınız. Bayilerinizden karşılamaya kalkarsanız bir de bakmışsınız, ürünü sataca...

profile
  • 8430görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 16:01

Imperial Tobacco Personelinin İlgisizliği!

İmperiel'den sigara alıyoruz, West'lerde fiyat düşüyor kimse ne saymaya geliyor ne de siparişe sigara 9 TL'den 7,50 TL'ye düşüyor bizde o fiyattan satıyoruz. Aradaki fark bizden gidiyor. Sonra da neden sigara almıyorsun buna söylenecek çok laf varda yüz yüze gelmeyi bekliyorum. Bir dahada Imperiel T...

profile
  • 7629görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Stok Yok!

09070935pt tpdk numaralı müşterinizim. West kısa (blue grey One) ürünleriniz Aydın distribütörünüzün elinde bulunmamaktadır. Büfe olarak gelen müşterilerimize ürün taleplerini karşılamayamıyoruz. İşlerin zayıf olduğu bu dönemde diğer sigara firmaları ürün satmak için çabalarken fiyat yönünden uygun ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100