Imperial Tobacco

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.782

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 49
Çözüm Sayısı 21
profile-icon
profile-icon

Imperial Tobacco 3 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.643görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 21:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Imperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım

Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...

profile
  • 2.301görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 20:29

Imperial Tobacco Paketleme Sorunu Var

Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...

profile
  • 8.348görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 00:21

Imperial Tobacco Davidoff Slender Sigara Sorunları!

Davidoff slender paket aldım sigarada küçük delikler vardı sigarayı içemedim daha önceki şikayetlere göz attığımda galiba kutucuk delikleri gibiydi. Sayelerinde iğrendim ve sigarayı içemedim yapacakları iş bu kadar mı yani şikayetçiyim bir daha alırsam iki olsun kullanmamaya karar verdim.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Imperial Tobacco,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97