Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.140

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

42 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Davidoff İle İlgili Yaşanan Sorun

Davidoff sigara tedariğinde neden sıkıntı yaşanıyor. Niğde bölgesinde sigaralarınız bulunmuyor. Eğer dağıtıcı sıkıntısı yaşıyorsanız bölgenin dağıtımını firmam olarak yapabilirim. Böylesine kaliteli bir ürünü diğer firmalara ezdirmeyin. Saygılarımla...

profile
  • 217görüntüleme
  • 10 Nisan 13:40

Imperial Tobacco Ürün Gelmiyor Satış Temsilcisi

Kenedy Caddesi 145 a adresinde yirmi iki yıldır market olarak faaliyet gösteriyoruz sigara satan temsilcinizle le anlaşamıyoruz yıllardır böyle bir problemimiz olmamıştı takdir edersiniz ki yirmi yıldır esnafız bizden kaynaklı bir problem değil firmayı arayıp durumu bildiriyorum satış şefiyle görüşü...

profile
  • 1073görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff Ivory Slim Bulamıyorum.

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Gü...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:09

“Bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum. Arayan personel son derece samimi ve çözüm odaklıydı. Ürünü bulamadığım lokasyona araç yönlendirdiklerini ve tekrar aynı sorunu yaşamamam için sürecin takipçisi olacaklarını ilettiler. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1062görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 14:53

Imperial Tobacco Satış İçin Uğramıyor 2 Yıldır

Ankara Hasköy solfasol da maviş tekel kuruyemiş isimli bayiime bu firma inatla uğramıyor. Şu an D** Grup da olan bu firmayı uyarır mısınız. Bunun yasak olduğunu bile bile uğramıyorlar. Kaç kez telefon ettim yine uğramadılar. Alacakları da yok sırf başka tekellere menfaat sağlamak için bu firma gelmi...

profile
  • 3410görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 13:51

Imperial Tobacco'da 3 Haftadır Plasiyer Gelmiyor

Bakırköy zuhuratbaba Mahallesi hüdaverdi şok no 41 b de işletmiş olduğum bakkal'a firmanız tarafından plasiyer 3 haftadır gelmemektedir. Civarımdaki bakkallarda west sigarası bulunmaktadır ve ben müşteri kaybı yaşadım lütfen bu sorunumla ilgilenilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3380görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:29

Davidoff C Line Gray

Alaçatı da az sayıda satış noktasında bulabildiğim bu ürünün, dün kaldırıldığı söylendi. Sigara kullanan insan ürün değiştirmez. Uzun süredir kullandığım bu ürünün kaldırılıyor olması firmanıza güvensizlik yaratıyor. Başka bir markaya geçmek gerekecekse de bu sizin firmanız olmayacaktır. Ticarette i...

profile
  • 4106görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 11:07

Imperial Tobacco Şartlar Eşitlendiğine Göre Bizim Şartlarıda Eşitleyin

Tekel bayii işletmecisi olarak geçtiğimiz dönemlerde %4 e düşürdüğünüz kar marjımızı en son zamdan sonra tekrar eski kar marjlarına getirmenizi istiyorum... Şu an itibariyle muadil aynı segment farklı bir sigarayla aranızda karton bazında 0.99 kr... Fark bulunmakta... Bu da haftalık ortalama 14 kart...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1686görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 21:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco 7 Yıldır İçtiğim Polo Sigarasını Yok Satıldığı İçin Bıraktım

Her zam sürecinde Ankara'daki bayilere mal verilmiyor ve ben sigaramı bulamıyorum. Sizin gibi bir firmaya yakışır bir hareket değil normal sattığı kadar bari verin bu işi yapıp bu kadar müşteri kaybını nasıl göze alabiliyorsunuz. Anlamıyorum yapamıyorsanız bırakın bu işi bizde komple sigaramızı deği...

profile
  • 2417görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 20:29

Imperial Tobacco Paketleme Sorunu Var

Açılmamış bir paket sigaranın ic parlak yeri sigaranın görünmesi bozuk olması video fotograf çektim nasıl olur da kalite kontrolden ve sizin gibi bir firmanın gözünden kaçar bayramın 3. Gönü olduğu için ve sigaram olmadığından açıp içtim korkarak bayiden sürekli aldığım sigara bu kadar gözden kaçmış...

profile
  • 747görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 18:06

Imperial Tobacco Rut Günü Servis Yapmamıştır

Yukarıdaki normal rut günü servis yapmamış olup hemen ertesi gün servise zamlı olarak devam etmiştir ve bizleri mağdur etmiştir yani bu firma zam gelecekti ya elindeki ürünü stoklayıp rut günü dağıtım yapmamış ama hemen ertesi gün yani rutu olmadığı gün zamlı olarak ürünü getirerek bizleri mağdur et...

profile
  • 1932görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Zam Gelecek Diye Rut Yapmayan Tek Firma

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.

profile
  • 1875görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!

Telefonuma sayın bayımız diye mesajlar geliyor, ben bayi filan almadım. Adıma yapılan her şeyi iptal edin. Bana dönüş yapın yoksa mahkemeye vereceğim,...

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 16:50

“Fabrika tarafından dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1776görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 04:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Arkadaş Uğramıyor

1997 yılından beri esnaflık yapıyorum. 2020 senesinde yeni bir plasiyer arkadaş göreve başladı. Sigara alırken haftalık 1 fatura çalışıyorduk, düzenli...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 04:15

“Manisa fabrikasındaki mesut beye yakın samimiyetinden dolayı teşekkür bir borç biliyorum Allah ondan razı olsun, gece 4 yazdığım gün içerisinde dönmeleri beni çok şaşırttı çalışmalarında başarılını diliyorummanisa fabrikasındaki mesut beye yakın samimiyetinden dolayı teşekkür bir borç biliyorum Allah ondan razı olsun, gece 4 yazdığım gün içerisinde dönmeleri beni çok şaşırttı çalışmalarında başarılını diliyorum”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 619görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco'nun Saygısız Personeli

İzmir Güzelbahçe Yelki mıntıkasına bakan temsilci arkadaş saygısız. Telefonu yüzüme kapattığı gibi kaba tavırlar içinde. Dilek Grup'a da ulaşılamıyor....

profile
  • 1516görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Imperial Tobacco
ile
Philip Morris Sabancı
Imperial Tobacco
ile
JTI

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100