full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
(32 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 52

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yetkili dağıtıcı dilek gıda üretim rutu olmasına rağmen zam geçecek diye müşterilerini uğramayarak mağdur eden tek sigara firması yazık protesto edip sigaranızı satmıyorum  böyle bir zihniyeti kınıyorum umarım firma denilenleri dikkate alınır da böylesine bir şey  karşılaşılmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Güzelbahçe Yelki mıntıkasına bakan temsilci arkadaş saygısız. Telefonu yüzüme kapattığı gibi kaba tavırlar içinde. Dilek Grup'a da ulaşılamıyor. Böyle sorumsuz bir firma nasıl iş yapıyor? 4 ay oldu tekel büfesi açalı uğrayan yok. Arayıp ulaştım bu hafta geleceğini söyleyen ç** isimli temsilci ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Karşıyaka Çarşı da tekel bayii işletiyoruz. Dilek grubun imperial tobacco firması (west sigara grubu) ile uzun süredir alışverişimiz bulunmaktadır. Firma sigara fiyatlarına zam geldiğimden itibaren west grubunu küçük işletmelere dağıtımını bırakmıştır. Yani bu firmadan bir türlü west in türevl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halen Karşıyaka Edebali Gıda ltd şirket yetkilisi olarak Dilek Gurup Karşıyaka vest sigara dağıtım yetkilisi rut günüde bana sigara satışında sınır konduğu sadece 5 Paket vest kısa gri vest kısa Mavi sigara verebileceğini ama 6 paket çakmak almam durumunda 10 karton gri 10 karton Mavi vest sigarası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İmperiel'den sigara alıyoruz, West'lerde fiyat düşüyor kimse ne saymaya geliyor ne de siparişe sigara 9 TL'den 7,50 TL'ye düşüyor bizde o fiyattan satıyoruz. Aradaki fark bizden gidiyor. Sonra da neden sigara almıyorsun buna söylenecek çok laf varda yüz yüze gelmeyi bekliyorum. Bir dahada Imperiel T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir aydır uğranmadı bölge müdürü M*** bey de gereken ilgiyi göstermedi Imperial Tobacco firması bu durumu biliyor mu yoksa Dilek Gıda mı sorumlu? Bu arada West fiyatı düşmüş ama gelip bilgi ve fiyat farkı hiçbirisi yok. Aradığım halde yine de sonuç alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5