Toplam çözüm sayısı
..
Imperial Tobacco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Davidoff İçim Kalitesi Düştü Ve Kalın Blue Serisi Ülkemizde Yok.

1860görüntüleme
Barbaros
Barbaros 17 Mart 16:02

Kalın One ve Ivory tüketiyorum öncelikle oranı 3 olan One ve Ivory arasındaki Blue Serisini piyasada görmek istiyorum. Çünkü One hafif, Ivory ise ağır gelmekte. Ek olarak, kanun sebebiyle değişen paketlerle kötüleşen sarım ve tütün tadı 12/20 üretimi sigaralarda zirve yaptı. Ne eski hoş tütün kokusu var ne de tadı. Acı ve gırtlak yakan bir hali var. Özellikle Ivory' nin tadı paket değişimi öncesi tadı ile hiç alakası yok. Yıllar içinde bir çok markanın tadı değişirken Davidoff'u yıllardır değişmeyen tadı için tüketiyordum. Artık içilmez oldu.

Imperial Tobacco Logo
Imperial Tobacco17 Mart 17:49

Merhaba, Konu ilgili departmanlara iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

Imperial Tobacco Logo
Imperial Tobacco19 Nisan 11:32

Merhaba Barbaros Bey, Öncelikle Davidoff markamızı tercih ettiğiniz ve ürün ile ilgili deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliklerimiz arasında olmuştur. Buna bağlı olarak da tüm üretimimiz Manisa’daki fabrikamızda uluslararası standartlara uygun olarak yapılmaktadır. Buna karşın zaman zaman istenmeyen durumlar meydana gelmekte ve sorunlar tespit edilerek bunları giderecek aksiyonlar alınmaktadır. Şikayetinize konu olan ürün ile ilgili elinizdeki numuneyi kalite kontrol ekiplerimiz tarafından incelenebilmesi için aşağıdaki adrese PTT Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Keçiliköy OSB Mahallesi Ahmet Tütüncüoğlu Cad. No:11 MOSB 3. Kısım Yunusemre/MANİSA Tel : +90 (236) 226 35 00 Fax : +90 (236) 226 35 02

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Son
Son20 Nisan 09:23
 

Paketlerin değişimi ile değişen ve kötüleşen tat, 2021 yılının 2. Ve 3. Ayında çok daha kötüleşmiştir. Sigara paketlerinin içinden kırık sigara, hatta up uzun dal bile çıktığı olmuştur. Davidoff White kalın içicisiyim ve son 3 haftadır özellikle ne bu sigaradan keyif alıyorum, ne de devam etmeyi tavsiye etmeyi düşünüyorum. İstikrarlı bir kaliteye sahip olan bu serinin üretimdeki bu kalitesizleşmesinin bulunması markanız için çok önemli olmakta ve geleceğini büyük ölçüde ilgilendirmektedir. 18 lira olan bu paket şu anda ne değerini hak ediyor ne de kullanıcılarını tatmin ediyor. Başka markalar denemekteyim. Eğer bir değişiklik yapılırsa denememiz için bir ileti göndermeniz de kaybettiğiniz kullanıcıları tekrar kazanmak için önemlidir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 01:54

Davidoff sigara tedariğinde neden sıkıntı yaşanıyor. Niğde bölgesinde sigaralarınız bulunmuyor. Eğer dağıtıcı sıkıntısı yaşıyorsanız bölgenin dağıtımını firmam olarak yapabilirim. Böylesine kaliteli bir ürünü diğer firmalara ezdirmeyin. Saygılarımla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 15:01

Aralık 2020 de üretilen Davidoff Burgundy kalın paketin de Sigaralar eksik paketlenmiş bu gibi paketlenenler acaba bana mı denk geldi yoksa size daha önce de böyle şikayetler yapıldımı. Ayrıca özel bir istek Davidoff Jumbo nereden bulabilirim teşekkürler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 23:49

Kasım 2020 de üretilen Davidoff Ivory kalın paketin de Sigaralar kalın üretilmiş. Eskiden beri olan doğru boyutunda üretilmiş fakat Aralık 2020 üretim yaptığınız pakette Sigaralar incelmiş. Bunun nedeni nedir? Neden Normal pakette olan kalın sigaralarınız ince üretiliyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 16:30

Davidoff c Line grey, üretimden kaldırıldı dediler marketler ve tekeller. Diğer çeşitleri kalkmıyor da neden bu kalktı anlamış değilim. Yoksa sadece Kadıköy şubesinde mi yok yetkililer ilgilenirse seviniriz. A101 markette c Line blue var ama grey yok en beğendiğim ve hafif olan sigarayı temin edemiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 14:26

Merhaba Türkiye'nin 6. Büyük ili Gaziantep'te Davidoff sigara yok. 15 yıldan beri içtiğim sigarayı ya seyahat sırasında yol boyundan ya da komşu illerden tedarik ediyorum. Ya sigarayı bırakacağım ya da marka değiştireceğim. Pazarlama dağıtım bu kadar mı zayıf.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 15:09

Davidoff Ivory slim sigarasını İstanbul Kağıthane Talatpaşa mahallesindeki marketlerde bulamıyorum. Dağıtıcı firmayı yönlendirmenizi rica ediyorum. Günde 10 market dolaşmaktan bıktım. 250 karakter yazma zorunluluğu olduğu için mesajı uzattıkça uzatıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 17:46

Paket değişiminden sonra bu güzel ürününüzü nasıl bu kadar kötüleştirdiniz anlamış değilim. 5 yıldan beri Davidoff ıvory kullanıyorum. Sanki bir ot içiyorum o güzel tat, İçim güzelliği o Davidoff gitti kalitesiz bir yerde alelacele üretilen basit bir sigara oldu. Bunca yıldır kaliteli bir sigara içt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 23:20

A101'de satılan Davidoff ürün 2019/12 ay üretimi ve daha önce de defalarca şikayet aldığınız üzere gerçekten kupkuru kötü bir kalitesi var. Bu güzel sigarayı lütfen düzeltin. Dönüşlerinizi bekliyorum bu ürüne para verdiğim için bin pişmanım. 1 senelik ürün gerçekten kabul edilir gibi değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51

Merhabalar, Davidoff c Line blue üretimine devam ediyor musunuz? Ürünün tedariğinde zaman zaman sıkıntılar çekiyoruz. A101 de 2019 12. Ay üretimlerinde de kuruluk problemi var. Bilgi ve dönüşünüzü rica ediyorum. Bu başarılı sigaranın bir çok kişi tarafından beğenildiğine eminim...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:34

Celender serileri arasında en başarılı bulduğum ve karton karton aldığım sigaranın (zira zor bulunuyor) kaldırılmış olması tam bir hayal kırıklığı. Muadili olan başka sigara içiyorum şu an maalesef ne ciğer kaldı ne boğaz. Acil üretime tekrar başlanmalı.