Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.033

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2399görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff C Line Blue

Merhabalar, Davidoff c Line blue üretimine devam ediyor musunuz? Ürünün tedariğinde zaman zaman sıkıntılar çekiyoruz. A101 de 2019 12. Ay üretimleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4236görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Mavi Uzun

West Mavi uzun sigaranız çok uzun zamandır piyasada yok defalarca mail yazmama rağmen bilgi alamıyorum. Acaba piyasaya ne zaman çıkacak bu ürün bilgil...

profile
  • 5370görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Davidoff One - White Değişikliği

Uzun yıllardır Davidoff One Kalın Paket kullanıyorum, son birkaç haftadır bayiler Davidoff One artık gelmiyor, isim değiştirdi White oldu diyorlar fak...

Onat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2020 11:04

“2. Mesajımdan sonra Imperial Tobacco hızlı bir şekilde iletişim kurdu, gerekli bilgilendirmeyi aldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1890görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!

Telefonuma sayın bayımız diye mesajlar geliyor, ben bayi filan almadım. Adıma yapılan her şeyi iptal edin. Bana dönüş yapın yoksa mahkemeye vereceğim,...

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 16:50

“Fabrika tarafından dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 5687görüntüleme
  • 31 Mart 2020 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Sigara Bulamama Sorunu

Uşak ili ve ilçelerinde west Mavi uzun sigarayı 2019 kasım ayından itibaren bulamıyorum sormadığın market ve tekel kalmadı bu ürün üretimi hakkında bilgi almak için mail yolladım fakat cevap verende olmadı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3403görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 14:52

Imperial Tobacco Davidoff ONE Slim İstanbul'da Bulunamıyor

Davidoff ONE slim sigarası önce paketleme sürecinde bir dönem ortadan kayboldu daha sonrasında tekrar gelse de şu an hiçbir tekelde bulunmuyor. Siyah pakete geçerken böyle bir aksaklık olmuştu evet ama şu an neden böyle bir sıkıntı yaşanıyor? Eğer piyasadan kalkacak ise lütfen bilgi verir misiniz? F...

profile
  • 527görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Yeni Paketler Taklit Gibi!

Yeni paketlerle dağıtıma başlayalı sigaranın filtresi ve marka yazısı değişik! Daha özensiz ve sanki taklit gibi. Piyasada taklit Davidofflar mı var y...

Tanju'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2020 09:51

“(Biraz önce yazmıştım ama internet sorun çıkardı. Gerçekleşmedi galiba ) Yukarıdaki iletimden sonra Imperial Tobacco dan bir yetkili beni telefonla arayarak yeni yönetmelik hakkında bilgilendirdi. Açıkçası ben bu kadarını bilmiyordum. İkna oldum elbette. Nazik ve ne dediğini bilen bir arkadaştı. Teşekkür ediyorum kendisine. Dört yıldır ıvory içiyordum. Değiştirmemeye ve burada kalmaya karar verdi. Tekrar teşekkürler.”

profile
  • 2152görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 23:48

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Bulamıyorum

Bugün ayın 10 Ocak 2020 oldu hala Davidoff One Slim bulamıyorum. Gereken açıklanma yapılmadı. Başka sigara içemiyorum gereken bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum tarafıma yoksa piyasadan kalktı mı? En kısa zamanda cevap bekliyorum. Hiçbir yer doğru bilgi veremiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4295görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Bulamıyorum!

İstanbul’da yaşıyorum ve 4 haftadır Avrupa yakasında hiçbir tabocco shopta, bakkalda, markette ve tekel bayiide 5 yıldır kullandığım Davidoff One Slim...

Sebla'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2019 18:41

“Firma saniyeler içinde şikayet ve talebime geri dönüş yaptı. Çok ilgili ve çözüm üreticiler. Çok teşekkür ederim, süreçten gayet memnunum.”

profile
  • 3932görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Davidoff One Slim Yok

Davidoff One slim bulamıyoruz. Lütfen bilgi ve açıklama yapabilirseniz çok sevinirim. Başka markalar sigaralarda zorlanıyor ve sıkıntı yaşıyorum. Üret...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2019 12:22

“Ayrıntılı bilgi için teşekkürler.”

profile
  • 7693görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  West One Sigarası Bulamama!

Ben Aydın/Kuşadası'nda yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle Migros' larda rahatlıkla bulabiliyordum. 1 aydır Migros gibi ...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 2019 16:29

“Bölge sorumlusu Mesut Bey'e; tarafıma en kısa zamanda geri dönüş yapıp, şikayetimle ilgilenip gerekli adımları hemen atacaklarını bildirdiği için teşekkürlerimi sunuyorum. Umarım sorun tam anlamıyla en kısa zamanda da bu şekilde ortadan kalkmış olur. Tekrar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 8436görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West One Bulamama

Ben Denizli'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 2 h...

Gökçen'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 12:30

“Bolge sorumlusu yetkilisi şikayetim üzerine hemen dönüş yaptığı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim şu an için sorun kalmadı umarım böyle devam eder.”

profile
  • 578görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Fiyat Farkı İadem Yapılmadı!

Konya Akşehir'de Yağmur İçecek iş yerimde kısa Mavi Vest ürün bulunmakta, fiyat farkı iade yapılmadı. Bayi ve ilgili şef arandı fiyat farkı yapamayacaklarını söylediler. Bununla alakalı bilgi istiyorum, bilgi verilmezse Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 889görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Firmasının İlgisizliği!

Bir aydır uğranmadı bölge müdürü M*** bey de gereken ilgiyi göstermedi Imperial Tobacco firması bu durumu biliyor mu yoksa Dilek Gıda mı sorumlu? Bu arada West fiyatı düşmüş ama gelip bilgi ve fiyat farkı hiçbirisi yok. Aradığım halde yine de sonuç alamadım.

profile
  • 19477görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 16:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigara Bulamıyorum!

Ben uzun zamandır Davidoff kullanıcısıyım bu son sigara zamlarından sonra içtiğim sigarayı bulamıyorum. Kocaeli'den yazıyorum ev adresim Sırrıpaşa Mah...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 2019 16:07

“Firma yetkilisi tarafından arandım ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

profile
  • 2911görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Fiyat Geçişi Bilgisi Verilmedi!

Eskişehir/Odunpazarı m. k. Atatürk Caddesi no:**/e adresinde işletmekte olduğumuz Ekomini'ye (Ruhsat ismi: Bade Gıda ve Tekel), firmanıza ait 15.04.20...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2019 18:33

“Şikayetimizle ilgili gayet olumlu geri bildirimler aldık. Sorunumuza hassasiyetle eğildiğiniz için Imperial Tobacco'ya ayrıca teşekkür ederiz.”

profile
  • 7181görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigaralarını Bulamıyorum!

Ben Fethiye'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 6 N...

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:36

“16 Nisan akşam saatinde firma yetklilisi olarak arayan kişi ile yapılan görüşmede, bir çok teknik aksaklık dile getirilmiş, bunlar için özür dilenmiş ve 17 Nisan tarihinde sigara dağıtım işinin yapılarak indirimli fiyat üzerinden satılacağı ifade edilmiştir. Bugün 19 Nisan Cuma ve halen sigara dağıtımı yok ve ben her gün sigara geldi mi diye marketlere sormaktan yoruldum ve öfkelendim. Tüm bunlardan dolayı size teşekkür ediyorum. Sizin yaptığınız dezorganizasyonu için diğer firmalarda sanırım size teşekkür borçlular.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100