Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.320

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1890görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!

Telefonuma sayın bayımız diye mesajlar geliyor, ben bayi filan almadım. Adıma yapılan her şeyi iptal edin. Bana dönüş yapın yoksa mahkemeye vereceğim,...

Imperial Tobacco  Ben Bayi Değilim!
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2020 16:50

“Fabrika tarafından dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1520görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 15:34

Imperial Tobacco Dilek Grup Disiplinsizlik!

Kağıthane Çağlayan 'dan bir tekel bayi olarak yeterli sigara göndermediği için mağduriyet yaşıyorum müşterilerle sürekli tartışma yaşıyorum, bu durumdan rahatsızım bu durumun en kısas sürede düzelmesini talep ediyorum aksi halde o grup ile çalışmayacağım insanları mağdur ediyor. Mağduriyetimin gid...

profile
  • 4222görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 22:04

Davidoff One Bulamıyoruz

Gördüğüm kadarıyla Davidoff One bulamayan sadece ben değilim. kıyıda köşede ne kadar market tekel bayi varsa dolaşmaktan yoruldum. son duyumum ise sigaranın pazardan çekildiği. Doğru mu değil mi bilmemekle birlikte Davidoff One tiryakilerine bir açıklama yapılması gerektiğidir.

profile
  • 10665görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 18:26

Imperial Tobacco West Mavi Sigara Bulamadım

İstanbul'un göbeğinde oturuyorum. Akşama kadar 50 tane tekel bayi gezdim bir tane bile Mavi west sigara bulamadım. Bazı bayilere hiç gelmiyormuş. Madem bu sigarayı satışa çıkarttınız neden arkasında durupta piyasaya vermiyorsunuz? Yoksa zam mı yapacaksınız?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8436görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco West One Bulamama

Ben Denizli'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 2 h...

Gökçen'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 12:30

“Bolge sorumlusu yetkilisi şikayetim üzerine hemen dönüş yaptığı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim şu an için sorun kalmadı umarım böyle devam eder.”

profile
  • 7135görüntüleme
  • 18 Ağustos 2019 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Plasiyer Sorunu

15 yıldır market işiyle uğraşmaktayım. Son sigara zamlarına kadar (bayi bıraksa bile) her zaman West grubunu satmakta idim. Son sigara zamı öncesi (3-...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 20:08

“Konuya gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 578görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Fiyat Farkı İadem Yapılmadı!

Konya Akşehir'de Yağmur İçecek iş yerimde kısa Mavi Vest ürün bulunmakta, fiyat farkı iade yapılmadı. Bayi ve ilgili şef arandı fiyat farkı yapamayacaklarını söylediler. Bununla alakalı bilgi istiyorum, bilgi verilmezse Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 66görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7181görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Sigaralarını Bulamıyorum!

Ben Fethiye'de yaşıyorum. Uzun zamandır West One sigarası içiyorum ve genellikle az tercih edildiği için bir çok bayi içtiğim sigarayı satmıyordu. 6 N...

Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Nisan 2019 19:36

“16 Nisan akşam saatinde firma yetklilisi olarak arayan kişi ile yapılan görüşmede, bir çok teknik aksaklık dile getirilmiş, bunlar için özür dilenmiş ve 17 Nisan tarihinde sigara dağıtım işinin yapılarak indirimli fiyat üzerinden satılacağı ifade edilmiştir. Bugün 19 Nisan Cuma ve halen sigara dağıtımı yok ve ben her gün sigara geldi mi diye marketlere sormaktan yoruldum ve öfkelendim. Tüm bunlardan dolayı size teşekkür ediyorum. Sizin yaptığınız dezorganizasyonu için diğer firmalarda sanırım size teşekkür borçlular.”

profile
  • 7görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100