15 Ağustos 2013

İmmergas Personel Kafasına Göre Onarım Yaptı!

Kombimizde su ısıtmamasından dolayı; İmmergas Kayseri klas teknik servisini arayıp şikayetimi dile getirdim . Bir servis göndereceklerini, yalnız servisin saat kaçta geleceğini dahi söylemediler. Akşama kadar evde servis gelecek diye bekledik. Gelen servis sorumlusu kombimizi açtı ve kendi kendine bir şeyler yapmaya başladı .

Arızanın daha bize ne olduğunu , ne kadar fiyata tamir olacağını bile söylemeden , kendi kendine bozuk olan kombiye bakım yaptı . Uğraştı bi parçasını bizim söylememizle değiştirdi .Oysaki kombi bozuk ve bir kaç parçasının da değişmesi gerekirken , tek bir parça değiştirerek; bizden 150 TL ücret aldılar. Bozuk kombi için ödeme yaptım ve fatura dahi kesmediler. İlginiz için şimdiden teşekkürler.

Elem K. 617 Okunma

Cevaplar

  • İmmergas Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 88 22 IMMERGAS Çağrı Merkezimiz 7 gün (8:30 - 20:00) mesai saatlerin de hizmetinizdedir. Ayrıca info@immergas.com.tr adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IMMERGAS Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 88 22 – info@immergas.com.tr

  • Elem K.19 Ağustos 2013

    hiçbir şekilde ne hizmetinden nede kalitesinden memnun kalmadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön