20 Kasım 2014

İmeim Kopyalandı Bimeks İlgilenmiyor.

10 ay önce Bimeks (Ankamall) den eşim için telefon aldım. Yakın zamanda, yasal takip başlıklı ve İmei numaramızın kopyalandığını ve ürünü satın aldığımız yere başvurmamız istendi. Bimeks (Ankara - Ankamall) başvurduk, oradaki personel bizi Necatibey'de Samsung teknik servise yönlendirdi, orası ilgilenecek dediler.

Çaresiz oraya gittim faturamla birlikte nüfus cüzdanımı aldılar, sanırım numara eşleştirmesi yapılmak üzere birde form doldurttular. 1 haftaya kadar açılmaz ise bizi arayın dediler. Telefonum açılmadığı için bir hafta sonra yani 20.11.2014 tarihinde aradım. Telefonun diğer ucundaki hanım efendi Bimeks'in telefonlarına bakmadıklarını belirtti. Tekrar Bimeks'e bildirdim.

Fatih 574 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı30 Aralık 2014

    Evet sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler

  • Bimeks Temsilcisi29 Kasım 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Fatih 24 Kasım 2014

    Müşteri hizmetlerinden arayıp bazı formları göndermemi istediler, henüz bir gelişme yok. Benim anlamadığım telefonum nasıl Samsung garantisi olmaz.

  • Bimeks Temsilcisi20 Kasım 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön