İlya Yayınevi İade Yapmak İstiyorum Dönen Yok!

İrem Y. |

İlya Yayınevi'nin üniversitelerdeki satışlarından kitap seti aldım. Aynı gün içerisinde iptal etmek istediğimi belirtip yayın evini aradım. Bana; iptalin olmayacağını söylüyorlar. Bunun üzerine tüketici haklarına başvurdum sonucun altı ay içerinde belli olacağını söylediler ama şubatta ödemeler var ve üstelik kitaplarımın yarısını da göndermediler. Nefret ettim bir daha pazarlamacıdan bir şey almam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:08

    Değerli Müşterimiz,
    Her şeyden önce okuma oranı düşük olan ülkemizde yayınevimizden kitap alarak ülkemizin kültürel gelişimine katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
    Kitaplarımız ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    Talep ve şikâyetleriniz ile ilgili bize ilyayayinevi@gmail.com adresimizden veya 0232 462 75 86 nolu telefonumuzdan müşteri ilişkileri temsilcimiz Burak Aktan ile görüşebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    İlya İzmir Basım Yayın Medya Yapım Ltd. Şti.