İlknokta.com İade İşlemi Problemi!

Mehmet A. |

2 ay gibi bir süre önce bu siteden 4 kitap siparişi verdim. 3 tanesi geldi, diğeri temin edilince gönderilecek dendi. 1 - 2 hafta geçti herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kitabın baskısı durdurulmuş ama bana bir dönüş yapmadıkları için bunu aradığımda öğrendim ve siparişi iptal ettik, para iadesini beklemeye başladım. Asıl sorun bundan sonra başladı. 1 aydan fazla bir süredir ben 22 liralık iademi almaya çalışıyorum. Maillerime hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Aradığımda ise sürekli bugün yarın yatıracağız bugün yarın yatıracağız diye erteliyorlar. En son N*** hanım diye biriyle muhatap oldum, ilgileceneğini söyledi ama 3 haftadır herhangi bir değişiklik yok.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade