25 Ekim 2016

İlgisiz Ve Sorumsuz Kilim Mobilya...

Modoko Kilim Mobilya'dan almış olduğum Ayasofya yatak odası takımının 01.09.2016'da teslimi yapılmış olup, gardırop aynası montaj esnasında kurulumu yapan ekip tarafından kırıldı ve teslim formuna durumu yazıp servis çağırmam gerektiği söylendi. Teslim formuna durumu belirtmeme rağmen 444 25 49 numaralı çağrı merkezinden de arayıp yeni bir servis talebi oluşturdum. 3-15 iş günü arasında yapılacak olduğu söylendi ve durumumuzun acil olduğunu, düğünümüzün olduğu belirterek sürekli servisten bilgi talep ettim fakat hiçbir dönüş yapılmadı. 15 iş gününün bitiminde hala gelen bir ekip yoktu ve sorunumuzla kimse ilgilenmedi. Bu sorumsuzluk ve ilgisizlik Kilim'e yakışmadı, 25 gün oldu ve hala aynamız değiştirilmedi, mağduruz! Kilim'den asla ürün alınmasın çünkü karşınızda bir muhatap yok, sorununuzla ilgilenen çözüm üretmeye çalışan kimse yok!

Aylin 1.336 Okunma

Cevaplar

  • Kilim Mobilya Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön