İlgisiz Aras Kargo.

İlhan E. |

Çoğu kargo firması ile çalıştım tüm kargo firmaları İstanbul'dan gönderilen bir kargoyu bir güne Bursa'ya teslim eder ilgili firmanın önceki kargolarımda da bir günde ulaştı. Kargolarım evde olamayacağımdan ve hızlı teslim alabilmek adına Bursa Heykel şubesini yani şehir merkezini adres olarak gösterdim. Şubeye gidip kargomu sorduğumda kargomun alakasız bir şubeye firma içinde yanlışlıkla gönderildiğini söylendi.

Müşteri hizmetlerinin 3 defa aramama rağmen ısrarla çözüm üretmedi. Bundan sonra ne kendim, nede tanıdıklarıma bu firmayla iş yapmasını engelleyeceğim, çünkü beni mağdur etttiler. Tanıdıklarıma da bu sıkıntıyı yaşatmalarına izin vermeyeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan E.
    26 Eylül
    00:53

    Ben zaten o bahsettiğiniz birime sıkıntı mı 3 defa aktardım dönüş olmadı kopmaya yapıştır cevaplar yerine samimi olmanızı beklerdim bide üstüne ev adresini belirtmememe rağmen tutup kargoyu evime getirdiler arayıp bilgi vermeden ilgisizliğinin ve baştan savmalığınız için teşekkürler.

  • 25 Eylül
    16:41

    merhaba
    konu tarafımıza ileitlmiş olup ilgili birime aktarıldı
    gerekli incelemeler sağlanarak müşterimize bilgisi veirlecek
    saygılarımla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52