iletişim, taksit
Son Şikayetler
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde 43 numara siyah kar botu satın aldım. Ürün için toplam 1.068 TL ödedim, ...bunun içinde müşteri koruma ücreti de kesildi. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürünü ben teslim almadım, alan kişinin adı ve soyadı da bende
Çalışkan Home Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan İcra Süreci Mağduriyeti

2024 yılı içerisinde İstanbul’daki Çalışkan Home firmasından iPhone 15 telefon aldım ve yaklaşık bir yıldır düzenli olar...ak taksit ödemesi yapıyorum. Buna rağmen herhangi bir uyarı, mesaj ya da aranma olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan icra süreci başlatıldığını öğrendim. Şu an sis
Apex Halı Kusurlu Halıların İadesinde Yaşanan Sorun ve Uzayan Süreç

14 ve 18 Aralık tarihlerinde Halısatıcısı adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden Apex Halı marka ürünlerden bir p...eluş halı ve üç adet farklı ölçülerde halı satın aldım. Peluş halı 24 Kasım’da teslim edildi ve üzerinde kesim-dikim hatası olduğu için ertesi gün iade kodu verilerek geri gönderdi
Yeni Aldığım Dolap 2 Günde Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor!

02.12.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Toomax Wood Midi plastik dolap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan... çok kısa bir süre sonra, 04.12.2025 tarihinde dolabın bir parçasının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Ürünün malzemesinin oldukça zayıf olması ve ikinci günde parça kırılması

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Çetinkaya'dan Cevapsız Mağduriyet

Çetinkaya online siteden “White Line 01-1853 Süet Vizon Kadın Bot 123101” ürününü yaklaşık 10 günü aşkın bir süre önce, ...620 TL civarında bir bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ödemem çekildi; ancak bu süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
Cilt Bakımı Sonrası Acı, İzler Ve İlgisizliğe Maruz Kaldım

29.11.2025 tarihinde Sivas Leon Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı ve akne protokolü için gittim. Ödeme öncesinde işlemin 6... taksit olacağı söylendi, ancak kartımdan tek çekim yapıldı. Ayrıca işlemlerin acısız olacağı ifade edilmesine rağmen seans sırasında ciddi şekilde acı çektim; yüzümde yoğun kızarı

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Düğün Albümü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

13 Temmuz 2025 tarihinde Bikaremutluluk N****** çekim platosunda düğün albümü çekimi yaptırdık. Bursa Gemlik’te ikamet e...diyoruz ve bu hizmet için 6 taksit halinde toplam 10.000 TL ödemeyi tamamen bitirdik. Çekim sırasında albüm teslimatı için 27 Kasım 2025 tarihinde albümün adresimize teslim edilece

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uber'den Habersiz Ek Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

9 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, saat 23.00 civarında Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada g...örünen ücret 173 TL idi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 198 TL tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Uber ile iletişime geçtiğimde önce bu tutarın ön pro
Sfm Motor Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Hayati Güvenlik Riski

Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve 15.05.2025 tarihinde Tekirdağ Özsoy Regal bayisinden sıfır Sfm Ihlara sf400 araç satın al...dım. Servis sorunu yaşamamak için özellikle sıfır ürün tercih ettim; ancak araç, hayatımın pişmanlığı oldu. Aracı aldığım günden bu yana sayısını hatırlayamayacağım kadar çok arız
Roborock Sahte Servis Mağduriyeti Ve Yetersiz Marka Önlemleri

Roborock X8 Max Pro model süpürgemin arızası için internetten bulduğum ve Roborock’ın yetkili servisi gibi görünen, Robo...rock internet sayfasını taklit eden bir servisle iletişime geçtim. Site tasarımı ve verilen bilgiler, resmi ve yetkili servis izlenimi verdiği için güvenip cihazımı gönderdim. Bu
Borç Nedeniyle Sürekli Ve Baskıcı Aramalarla Psikolojik Baskı

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, Erol Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro tarafından uzun süredir düzenli... olarak aranıyorum. Borcumu kabul edip, daha önce yapılandırmaya da girdim; her ay sonunda ödememi yapıyordum. Ancak şirketim iflas ettiği için ilk kez bu ay, yani kasım ayı sonund
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

07.11.2025 tarihinde Adana Real yolu Vivense şubesinden bir koltuk takımı beğenip satın aldım, işlemler mağazada yapıldı... ve ücret kredi kartımdan çekildi. Bana belirtilen tarihte teslimat yapılmayınca Vivense müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde adıma kayıtlı herhangi bir ürün görünmediği söy
Satın Aldığım İphone 14'te Ciddi Donanım Sorunları Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

Trendyol üzerinden satıcısı Getmobil olan bir mağazadan iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile... 6 taksit olarak, toplam 35.500 TL tutarında yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hem telefon hem de içind
Stokta Var Denilen Yatak Odası Takımı 53 Gündür Teslim Edilmiyor Eksikler Bitmiyor

19 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mavişehir (Ankemut İnşaat) şubesinden, “Ürünler stokta, 1 haftaya teslim ederiz” beyanına ...güvenerek Toscana model gardırop, karyola, komodin, makyaj masası, puf ve bench içeren yatak odası takımı satın aldım. Toplam 145.000 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit şeklinde yaptı




Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Zara online mağazasından 5404*****53 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. 2.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kart...ı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i seçtim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 8 Aralık 2025 olarak görünüyordu; ancak ürünüm, daha önce hiç d
Yanlış Tahsilat Nedeniyle Kartımdan Haksız Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

"Talebimiz yerine getirilip ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul’dan telefon ile Turkcell... tahsilat merkezini arayarak, eşimin üzerine kayıtlı Financell cihaz taksit
Dolap Satıcıların Platform Dışı Yönlendirmelerine Karşı Önlem Alınmalı
11 Aralık gece 00.35 sularında Dolap uygulaması üzerinden bir ps5 Pro ürünü satın aldım. Satıcı, sipariş sonrası benimle... iletişime geçerek Dolap komisyonunun yüksek olduğunu, bu nedenle satışı Epttavm üzerinden gerçekleştireceğini söyleyip numarasını Dolap üzerinden paylaşarak beni WhatsApp’a yönlen
İşsizlik Sigortası Kapsamında Kredi Taksitlerimin Karşılanmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Temmuz 2025’te Yapı Kredi Bankası’ndan işsizlik sigortalı kredi kullandım. Kredi tutarı yaklaşık 16.000 TL ve 11 taksit ...olarak yapılandırıldı. Kredi kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra işten çıkarıldım ve bunun üzerine Allianz Sigorta ile iletişime geçerek işsizlik sigortamı devreye aldırmak için başvu
Haksız Ceza Nedeniyle BiTaksi Uygulamasının Bir Hafta Kapatılması

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin uygulamalı ticari taksi yolcu taşımacılığı ihalesinden alınan araçla BiTaksi üzerinden... hizmet vermekteyim. Uygulama üzerinden gelen çağrılarda, gidilen konumda yolcu bulunamadığında müşteriyi telefonla arayıp ulaşmaya çalışıyor, sonuç alamadığımız durumlarda da çağr
Evkurdan Hasarlı Teslim Edilen Dolap İçin Çözüm Bekliyorum

Uber Rezervasyonum Son Dakikada İptal Edildi, Mağdur Olduk

Uber uygulaması üzerinden 6 Aralık Cumartesi sabah saat 11.00’de, akşam 19.10 için İstanbul Kadıköy’den hareket edecek, ...büyük, 8 kişilik bir araç için rezervasyon yaptım. Özel bir toplantıya ailemle birlikte gidecektik ve tüm planımızı bu rezervasyona güvenerek yaptık. Akşam saati geldiğinde aileml