Görünüm          
31.209 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 2 ay önce Superonline firmasından evime internet bağlantım kampanya olarak bana tablet hediyeli bir paket önerdiler ama kurulumdan 1 hafta sonra söylediklerinden alakasız bir modem yolladılar. Bunu söylemek için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum 96 saat içinde döneceklerini ilett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet ve sabit telefon hattımı taşımak üzere (sözde) "kurumsal" olan Superonline'a başvurdum. İnternet hattı aktif oldu fakat 5 haftadır telefon hattı taşınmadı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini fakat sonuç elde edemedim. Hangi çağda yaşıyoruz. 752**36 numaralı aboneliği ait 109255551 numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TurkNet firmasına yalın internet için internet üzerinden başvuru yaptım o kadar güzel hazırlan'mışki her evrak gayet kolay ve anlaşılır çok güzel bravo dedim ikinci gün modemim geldi. Bayağı hızlılar diye düşündüm 09 22 2020 tarihinde modem bağlandı 36 saat içinde açılacak denildi başladım. Beklemey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Temmuz ayında Amasya'dan Ankara'ya taşındık ev telefonumuzu nakil yaptık, fakat hem nakil olan yeni telefona hem de eski telefona üç aydır iki fatura ödemekteyim. Resmi olarak itiraz ettim haftalardır sonuç yok. Kapatılmasını talep ediyorum taahhütten dolayı olmayacağı söyleniyor. Çıkmaz sokak gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıl olmuş 2020, Osmaniye'de şehrin merkezinde yaşıyorum. Internet bağlamak için başvuru yaptığımda internet altyapımız o bölgede yok dendi. Reklamlarda bangır bangır bağıran firma nasıl olur da merkezi bir yere altyapı yapmaz. Benim bu dönemde eğitim amaçlı internete ihtiyacım var ve internet sağlay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24774030 abone numaralı Superonline üyeliğim için 24 Eylül'de kuruluma gelindi. İnternet Kutusu sadece elektriğe bağlandı ve kurulum tamamlandı dendi. İnterneti Türk Telekom apartmana verecek dediler. Biz apartmana interneti verdik dediler elektrikçiye yaptıracaksınız dediler. Elektrikçi geldi benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir evimde modem kurulumu için bekliyorum. Nasıl saçma bir sistemleri varsa sürekli bir arıza var. Bugüne günler öncesinden verilen randevumda bir mesajlar yarına alınmış. İnsanlar evde oturup sizin keyfinizi beklemek zorunda değil. Yarında ben işe gidiyorum gelin birazda siz bekleyin bekleyin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev telefonumuz yaklaşık 20 gündür defalarca şikayet bildirmemize rağmen arızalı telefonumuz hala çalışmıyor. Telefonu kullanan insanlar 80 yaşında ve pandemiden dolayı dışarıya çıkan insanlar değil evlatları bu durumda onlara ulaşmak için çok fazla zorlanıyorlar.  Türk Telekom'da sürekli konuşmamız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 1 Yorum

Aboneliğimi yeni başlattım, alt yapımızı kontrol ettiklerinde 100 Mbps hizmeti alabilecek durumda olduğu ifade edildi. Belli saat aralığında 25 Mbps'e düşecek şekilde kontrat yaptık. Firma geldi kurulumu yaptı hız testi yapıldı değerler güzel sorun yok ta ki bugüne kadar! Bir baktım 5'lerde sürünüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ev hattımı dondurmak için Türk Telekom'u aradım, bu işlemi müşteri hizmetleri ile sadece çözebiliyorum, hatta 8 dakika bekledim bugün bağlandığım kişinin tavrı şu baba adın nedir? Anne kızlık soyadının son 2 harfi nedir? Nedir? Kelimesi nedir yahu, sorunu ilettim başka birine ya da yetkilisine aktar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ağustos'ta 02126300088 numaralı hatta bir arıza açıldı. Bu hat bir işletmeye ait sistemlerinde gözüküyor. 2 gün sonra mesaj geliyor arıza giderilmiş arıyoruz tekrardan müşteri temsilcisi diyor ki tekrar arıza açalım. Ya kardeşim 1 aydır 2 günde bir arıza açıyoruz hep aynı cevap. Ve artık telefond...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gündür internet hizmetimi kullanamıyorum. Yol çalışması yapan başka bir firma nedeniyle internet hattımın koparıldığını öğrendim. Ekipler gelip çevremdeki evlerin internetinin problemini çözdü. Ama ısrarla Benim problemimin benden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Uzaktan eğitimin çok sık k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İmdat, kimse yok mu diye haykırıyorum. Bu nasıl bir firma? Bu nasıl bir şirket? Yaklaşık bir ay önce abonelik taahhüdümü uzatmak için aradılar o an müsait olmadığım için konuşamadım. Daha sonra aramalarını söyledim. Ancak arayan soran olmadı. 2 Ekim 2020 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Ve şimdi fa...Devamını oku

Tesisat No: 0051***330 olan internetim 15 günden fazladır kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda devamlı ekip yönlendireceğini söylüyor bu durum 3 kere yaşandı. Ekip geldi mi bilmiyorum çünkü bunun bilgisini veremiyorlar ve tekrar ekip göndereceklerini söyleyerek devamlı oyalanıyorum. Hem kullanmadı...Devamını oku

İki ay önce is yerimin internet aboneliğini yeniledim. Fakat bu süre zarfında iş yerimi kapatma zorunluluğu oldu. Aboneliğimin iptali için Telekom'a gittiğimde benden borcum dahil 510 lira gibi bir rakam söylediler. Böyle bir miktarı ödeme imkanım yok çünkü artık tek gelir kaynağım iş yerim yok. 15 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5316****17 numaralı Superbox abonesiyim. Deprem dolayısıyla ve altyapı sorunları nedeniyle Superbox aldım. Başta sorun yok. İdi adres değiştirmek zorunda kaldım. Adres değişikliği sonrası 1-2 ay yine sorun yaşamadım ama son 1 aydır video, film vs açtığımda aşırı donma takılmalar meydana geliyor. Sup...Devamını oku

  • - Görüntüleme