Görünüm          
28.548 şikayet listeleniyor

10 yıldır kullandığımız şirket numaramızı, yeni taşındığınız yere nakil yapamıyorlar, neden çünkü alt yapıları yok (Muş), bu arada aynı semtte farklı bir mahalleye taşındık, bize başka şirkete geçin numarayı unutun çözümünü öneriyorlar, sizin ticari kaybınız umurlarında bile değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1 ay önce yeni bir Eve taşındım. Taşındığım gün kapıma Turkcell Superonline elemanı geldi ve binanın sorumlusu olduğunu belirtti. Diğer internet firmalarını da inceledikten sonra kendisinden Superonline, Turkcell TV ve ev telefonu paketine üye oldum. Eski evimdeki telefon numaramı bu Eve taşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni binamıza 2,5 yılın sonunda 2 hafta önce altyapı kapıya kadar geldi. Şimdi de kutu bekliyoruz. Ankastre kutusunu Türk Telekom getirmeyeceğini söyledi. Ve nasıl bir izleyeceğiz onu da bilmiyoruz Daha kaç yıl beklemeliyiz internet kullanabilmek için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

daha önce 3123680820 numaralı hattıma cihaz aldım ve borcu bitti. Tekrar cihaz almak istediğimde bayinizden kontrol ettiğimizde cihaz alabilmem için bayi çalışanınız sabit tarafa cihaz entegresi yapılmadığından satış olmuyor bunu merkezden tanıttırmanız gerekiyor dediler. Yardımcı olabilirmisinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ben İzmir Menderes tekeli köyünde oturuyorum köyde interneti olan komşum var ve interneti kablolu kullanıyor aramızda 10 metre mesafe var ben başvuru yaptığımda altyapınız yok deniyor birkaç yıl önce ev telefonu kullanıyorduk iptal ettirdik ama şu an da ne internet ne de ev telefonu bağlatamıyorum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 tarihinde Türk Telekom'dan 216 482 33 ** numaralı yeni sabit hat ve 70301565** ev interneti aldım. Kısa süre içerisinde ev internetin bağlantısı yapılmasına rağmen sabit hattımın bağlantısının da teknik servis tarafından hazırlanmasına rağmen telefon hattım hiç kullanıma açılmadı. Konuyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl tüm borcumu ödeyip, kapattığım ev telefonumun, bu yıl 700 TL borcu bulunduğunu öğrenmek nedir? Hayali kişiler tarafından mı kullanılarak bu borç yapıldı? Madem bir ödeme gerçekleşmiyor, neden arttıktan sonra avukata verip haber veriyorsunuz. Evimde bile olmayan telefonun nasıl takibini yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev telefonu için aldığımız hizmet 2019/kasım ayından itibaren değişen aralıklarla 3 seferden fazla oldu sebebini öğrenemediğimiz arızalar ile kesintiye uğruyor, arayınca ücret iadesi yapıyoruz diyorlar ancak yine faturayı kesip gönderiyorlar. Otomatik ödeme ile de ödemiş oluyorum.  Her neyse fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02164841***0 numaralı ev telefon hattımı 4 yıl önce yeni taşınacağım evime hizmet bölgesinin dışında olduğu için hizmet veremeyeceklerini ileterek hattımı taşıyamadılar ve kapattılar ama 4 yıl sonra tekrar fatura kesmeye başladılar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 buçuk yıl önce taşındığımız binada altyapı bulunmamakta. Binaya taşındığım zaman kutuda yer olmaması nedeniyle mevcut aboneliğim taşınamamış ve iptal olmuştur. O zamandan bu yana kutu değiştirecek olan Telekom yatırım yapmaktan çekiniyor. Ülkenin eski ve en önemli kurumlarından biri olan Telekom'u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.03.2020 tarihinde taahhütü bitecek olan internet+sabit hat aboneliğim için Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt karşılığı yeni tarife ve ücret teklifinde bulunuldu. Fiyatının da makul olması sebebiyle internet+sabit hat teklifini kabul ettim. Taahhüt tarihim bitmemesine rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ocakta Historia şubesinden bir telefon aldım 300 kapora verdim daha sonra ürünün rengi yokmuş bana pos cihazından para iadesi yaptılar ve iki ay oldu para iadem olmadı bir de ısrarla ödedik deyip bankamdan teyit almama rağmen haklıymışçasına üste çıkmaya çalışan bir firmasınız bir de bankanın bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimi taşıdım, ev telefonumu bir türlü nakil yaptıramıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tam bir kötülük! Her yerde reklamını verdikleri 444144* numarasında sadece otomatik sesli yanıt sistemi var, derdinizi anlatacak bir muhatap bulamıyorsunuz. İnternetten şikayet formu doldurmak istedim. Form ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık yedi yıldır kullanmış olduğum Türk Telekom mobil operatörü son altı aydır neredeyse doğru düzgün çekmiyor. Konuşmalarım kesiliyor. Ayrıca internet kullanımı çok yavaş işlemlerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. bu konuyla alakalı çözüm neyse yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Şubat günü sabit telefon hattı taşıma talebini Superonline'a ilettim. Yaklaşık 4 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı belirtildi. 18 gün sonra aradığımda işlemlerin başlamadığı söylendi. Bayi tarafından aranacağım iletildi. 1 gün sonra bir bayi beni arayarak işlemlerin başlaması için bayiye gelerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VDSL Kullanıcısı olarak yanında telefon hattım ile kullanırken adres değişikliği nedeniyle taşıma yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine gittiğim yerde fiber olması nedeniyle bunu tavsiye ettiler ve telefon aynı şekilde devam edecek dediler fakat 6 ay oldu 4 kez arıza kaydı bıraktım hala telefonumu ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme