Görünüm          
428.516 şikayet listeleniyor

B** hat kullanıyorum Türk Telekom'a geçmek istedim bayideki yetkili sadece faturalı hatta geçebileceğimi 3 ay deneme süresi içerisinde ücretsiz bir şekilde faturasıza gelebileceğimi söyledi müşteri hizmetlerini aradım faturasıza geçmek istediğimi söyledim benden toplam 114 TL cayma bedeli alınacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Türk Telekom mobil uygulaması içerisinde 10 Mart tarihinde kesilecek faturamın 99,12 TL olduğu yer almaktadır. Taahhütlü olduğum paketin tutarı 44,75 TL'dir ve paketimi aşım durumum bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili haklı olduğumu ve bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri hızınız artı bilmem ne dediler fakat kota olduğunu kimse söylemedi. Ayın bitmesine 3 gün kala tamamen internetimi kestiler ve kotayı doldurduğumu söylediler. Telefondaki müşteri hizmetleri öyle bir şey dese hızım düşük kalsın ama kotam olmasını seçerdim. İlgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fatura kesim tarihi her ayın 23 unde olan mobil hattım ve 15 GB'lık kotam 25 i sabahı yani bugün saat 14.50 ile 14.55 arası bitip bir de onaylamadığım halde ekstra ek 500 MB lik 4 paket yüklendi ve oda bitti. Sadece mobil veriyi arkadaşımın telefonuna bağlattım ve geri kapattım. Totalde 17 gb lik bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce boşandım. 6 yıldır soyadımı değiştirmiyorsunuz. müşteri hizmetlerini ararım bayiye git dersiniz bayiye giderim müdürlüğe git dersiniz orası kalkar boşanma kağıdını getir der. 22 martta taahhüdüm bitiyor. hemen hattı kırıp atacağım. ayrıca tüm müşteri temsilcileriniz saygısız, azarlar gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

türktelekom internet paketim çok kullanmadığım halde nasıl oluyor da 10gb çok hızlı bir şekilde bitiyor ve 4 gb ek tarife aldığım halde oda bitmiş ve tarafıma bittiğine ve azaldığına dair hiçbir bilgi mesajı verilmeden 100mb i internet 4 defa 40 tl'den satılmış bana. zaten acil durumlarda çekmiyor b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ragnar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
7 saat önce
Türk Telekom Logo

05.12.2019 tarihinde Prime efsane 20 tarifesine geçtim o tarihten bu Yana Esenyurt'ta bulunan iş yerimde ne telefon ne de internet kullanabiliyorum. Arkadaşlarımda aynı şikayetleri var kuruma bildirdiğimiz halde çözeceğiz şeklinde yanıtlar veriyorlar ama çözülen bir şey yok. Bu sebep taahhüdümü bozm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum aradığınız numara için 1'i farklı numara için 2'yi tuşlayın diyor ben 1'i tuşluyorum ama sonuç yok algılamıyor. Vodafone Yanımda uygulaması mevcut ama oradan da aylık 3 TL ödeyerek sigorta işlemi için başvurmak istiyorum kabul etmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konuşmalarım sürekli yarıda kesiliyor çekim sorunundan ötürü internete girmek bir dert bunlardan dolayı firmadan çok şikayetçiyim defalarca aramama rağmen düzelme olmadı. Mesaj atarken çekimden dolayı mesajlarım gitmiyorDevamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine hangi yolu denediysem ulaşamadım.son olarak bu yolu deniyorum hiçbir müşteri hizmetleri numarasından ulaşılmıyor paketteki tüm dakikalarımı uğrunda harcadım yok ulaşılmıyor bu şikayetimi gördüklerinde bana ulaşacaklarını düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05077200166 online Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim 10gün oldu türkcell taahhüt bitti halen geçiş olmadı.Türktelekom sagolmasın *********** bana 2. faturamı da gönderecek.Mümkünse geçişimi iptal edin.Ben iki fatura neden ödemek zorundayım sizin yüzünüzden keşke bayiye gidip yapsaydım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturama bu ay tarife dışı kullanım yapmasamda tarife dışı kullanım bedeli olarak 28 TL fazladan ücretlendirme yapılmış. Vodafone Yanımda uygulamasından da detaya ulaşamadım. Konu ile ilgili Vodafone yetkilisine ulaşmak istesem de digital servisten başka bir muhatap bulamadım. Bir türlü müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4,5 aydır T*** T*****'dan Vodafone geçeli telefonumu kullanamıyorum. Ben arayamıyorum beni arayan bana ulaşamıyor. Aradım müşteri hizmetlerini şikayet kaydı oluşturuyoruz diyorlar o kadar. 2 yıl boyunca zorunlu çekmediği halde fatura ödeyeceğim çıkarsam da 113 TL ödemek zorundaymışım. Bu na...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell hattıma ilk ay 20gb internet diye mesaj geldi. Mesajın altını okumadım alttaki mesaja göre taahhüt veriyormuşsun 12 ay. 20 GB için beni 12 ay daha bağladılar. Hemen aradım iade olmayacağı, sözümden dönersem 48 lira ceza ödeyeceğimi naklettiler. Bu cayma bedeli olan parayı ödeyeceğim ama hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışına çıktığınızda Türk Telekom'u kullanmamalı.Bir SMS bile kullansanız size günlük tarifem yurt dışında paketi tanımlayıp 39 TL ücreti anında yansıtıyorlar üstelik yurt dışına çıkmadan önce kaç kez müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi almamıza rağmen hem SMS ücretlendirmesi ve dakika ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme